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アパホテル〈金沢駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.86
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.28
  • 食事4.31

総合5

ハヤト923さんの アパホテル〈金沢駅前〉 のクチコミ

ハヤト923さん [50代/女性] 2024-05-11 03:04:22

お風呂が広くて明るい。これはとても良かった。
露天風呂は急な階段を上った先に坪風呂が二つなので、先客がいたら急な階段をUターンとなるのがちょっとガッカリ。しかも階段が割と怖い。
スパエリアに入ると、すぐ脱衣所ですが、そこから浴室まで距離があるのも裸で移動移動するのは何だかな…て感じ。外来入浴をやっていて、宿泊者とロッカーが分けられて居るのですが、配置がうなぎの寝床状態で非常に使いづらく洗面所も外来者がメイクまで仕上げる分、一度座られると順番が回ってこない。
平時は良いとして繁忙期は宿泊料金も上がる訳ですし、出来れば外来入浴制限が欲しいと思いました。
お部屋含め施設としては安定のクオリティで、コンパクトながら居心地は超快適。カードキーを抜いてもしばらく電気が消えないのも地味に嬉しい。顧客満足が念頭に置かれてるんだなと伝わります。
この日は満員御礼ということで、名物の社長カレーを頂き、これも嬉しかったです。
一昨年くらいに新潟で初めてアパさんを利用して気に入ったので、これからもお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈金沢駅前〉 2024-05-14 08:53:34

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんのご意見ご感想を寄せてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく大浴場をご利用頂いたにも関わらず、ご不便な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
しかしながら施設の構造に関して変更は難しく存じます。また外来入浴を行っている関係で混雑する時間が多い点につきましてもご迷惑をお掛けしております。外来入浴制限に関しましてのお気持ちもお察しします。今後、安全面も含めた上でホテル内で検討して参ります。
一方で客室に関しまして、コンパクトで居心地は超快適と言って頂きましたこと大変喜ばしく存じます。
客室設備の改善に関しまして、少しでも多く行っていければと考えております。
これからも、サービスの向上を念頭において取り組んでまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野