この度はアパホテル〈金沢駅飴〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また再び金沢ご来館の際当館にご宿泊頂きましたこと大変嬉しく存じます。
まずアパ社長カレーの提供に関しまして、満員御礼企画日をアパホテルで定めたことがきっかけとして、該当日に宿泊者全員にお渡ししております。今回のご宿泊と重なり特典をお渡しできましたことホテルと致しましても何よりでございます。
しかし客室につきまして、タバコ臭かったことに関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃確認の際、臭いがないかの徹底と換気、脱臭対応を行い再発防止に努めて参ります。
またフロントでの荷物預りの際のQRコード認証システムによる管理につきまして、ご面倒な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現段階ではQRコードによる預かりを第一としておりますが、状況に応じまして、従来行っていた名前、連絡先電話番号の記載のみで行う方式もおこなっておりますので、柔軟な対応を心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を寄せてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野