この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食、お部屋にご満足頂けた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
お客様の温かいご投稿をを清掃やレストランにも共有して参ります。

しかしながら、お部屋の温度の調整についてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
当館のエアコンは、館内一括管理になっておりまして、お部屋ごとの対応が難しくなっております。
フロントにお申し付け頂ければ、送風機の貸し出しなどは、可能でございますので遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

天候が良くないなか、スムーズにご到着でき、なによりでございます。貴重なご意見ご感想に大変感謝致します。

今後もお仕事や観光に金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

朝食バイキングへの貴重な
ご意見ありがとうございます。
皆様から頂いたご意見は
より良いホテル造りの参考とさせて頂きます。

また金沢へお越しの際、ご利用頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　野村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のご朝食にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。是非、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
しかしながら、エアコンの温度調節についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見をフロント全体で共有して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のご朝食につきまして、種類の豊富さにご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室は、環境の配慮と必要な機能の効率化を考えたコンパクトな設計となっております。
何卒ご理解頂ければ、幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント：戸田

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフの応対、大浴場につきまして、お褒めのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は金沢駅西口から徒歩1分の好立地にございますので、お買い物やお食事にとても便利です。
スタッフの応対につきましては、お客様のあたたかいお言葉が私どものなによりの励みでございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
大浴場は外来のお客様にもご利用頂けます。金沢駅の近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。　フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当日はお部屋の件でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お部屋の広さに関しましては、アパホテルでは環境保護の観点より客室をコンパクトに設計し、二酸化炭素の排出量を軽減しております。
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解頂けると幸いでございます。
このようなご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル造りを目指して参りますので、また金沢にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やウェルカムウォーターにお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

アパホテルは環境保護の観点より、コンパクトな設計となっております。
ベッドの上からでもデスクに手が届き、お客様のお手間を省く仕様にもなっておりますので、どうかご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

また金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非リピートをご検討頂けますと嬉しい限りでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　向井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、大浴場につきまして、
お喜びのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

当館の朝食と大浴場は外来のお客様にも
ご利用頂けます。
また金沢にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

しかしながら、
当館のお部屋の設備やエレベーターにつきまして
お客様にご不便をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

この度のご意見をスタッフ間で共有し、
館内の循環を増やすなど、
改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より
お待ちいたしております。

フロント　木村

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みでございます。
しかしながらテーブルに関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後同じことが無いよう再発防止に努めて参ります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在に関しまして、満足頂けたようで大変光栄でございます。

朝食バイキングについてご評価いただきありがとうございました。
当館の自慢の朝食バイキングは3か月に1度、石川県の食材を利用したご当地メニューが変わりますのでまた当館にお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。

またお部屋に関しても引き続き満足頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山口

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の施設とサービスそしてスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
社長からのカレープレゼント、これはその通りでございます。アパホテルでは、全社一丸となって満室になるかもしれないお日にちにはアパ社長カレーをプレゼントしております。満員御礼企画と呼んでおりまして、月に1.2回ほどの頻度で行っております。コメントを寄せて頂きましたこと大変感謝しております。
また客室のテレビ、充電コンセントに関しましても良いお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも時代に合わせた仕様でお客様に提供できる様務めて参ります。お客様の笑顔と一言でスタッフも表情が豊になるかと存じます。
お忙しい中、数多くのお褒めのお言葉を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を寄せてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
駅から近くて便利、朝食内容に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。これからも質感の高いサービスを提供できる様務めて参ります。
客室の狭さに関しまして、アパホテル全体としてコンパクトなつくりとなっております。荷物に関しまして、大きなキャリーケースで来館の方向けに、ベッドの高さを上げ、収納スペースを設けております。
今回客室利用された際、取り回ししずらかった点に関しましては何卒ご容赦くださいませ。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食、大浴場、また立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
仰る通り、金沢駅の目の前で、昼は観光、夜は大浴場、そして翌朝はご朝食、と金沢観光をしながらホテルではごゆっくりリラックスして頂けるのが当館の魅力でございます。その魅力を十分にご堪能いただけたご様子に胸をほっと撫で下ろしております。

兼六園はじめ、金沢の観光名所は特に自然の美しさを色濃く反映するスポットが多く、四季折々でまた違った表情を見せるのが面白いところです。
是非また機会がございましたらお越しくださいませ。交通においては少し不便ですが、北陸の冬は雪化粧が切なく綺麗です。雪の降らない地域の方には特に感動いただけると思いますのでご参考になさってください。

それではお客様のまたのご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また駅近で便利とのお言葉を寄せて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとりまして、利便性の高さだけでなく接客サービス面に関しましても高い評価を頂ける様務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊された際、室内の温度が高く快適にお過ごし頂けない状況でありましたこと、心苦しい気持ちでございます。
当館はエアコン一括集中監視システムの為、フロントにおきましても冷房、暖房を切り替えることができかねます。
暑いと言われるお客様には冷風機の貸し出しも行っておりますので、フロントにお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、サービスの向上に務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またセクションごとにご感想を寄せて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
サービス面に関しまして、お客様応対につきまして丁寧親切、ホテル側の教育を感じるとのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。経験の少ないホテルスタッフが多く在籍しておりますが、
全員一丸となって今後もお客様に真摯に誠実に応対できる様、務めて参ります。
一方で設備面のWifiの環境でございますが、動画視聴で度々止まりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
もしも、これからのご宿泊の場合におきまして同様の事が起こりましたら、フロントに内線を頂ければすぐ対応させて頂きます。
これからも、金沢らしさを出し、お客様に最大限のおもてなしを提供できるホテルづくりに務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野