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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
急遽決まった10連休前半のお出かけ。キャンセルが出たのか1部屋だけ空いてて、寝るだけだしって、何も考えずにポチっと。スタッフの方はとても丁寧で、子供にもウェルカムのお菓子をくれたり、折り紙やトランプなどもありました。アメニティもとても充実してました。ホテル裏の駐車場が狭い狭い笑おっきいファミリーカーばかりだから余計。系列店?の歩いて3分のホテルの大浴場が使えるみたいだけど、雨降りで小さい子もいるし、利用はしませんでした。お部屋のたばこの臭いがきつすぎたかなぁ~ってのと、朝のバイキングが手狭で激混みで、チェックインの時の聞かれた時間に行ったけど、お部屋で30分待ったかな?待たないでもぉ他行く?って人達の声もちらほら。時期が時期なので仕方ないので、普段はそんなことないと思い…ます。
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この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。10連休は楽しい思い出となりましたでしょうか?スタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お子様含め、ご家族皆様が退屈することなくお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。駐車場につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。運転が不安なお客様、お車が大きく心配なお客様には専用駐車場と同じ料金で提携のコインパーキングもご案内させて頂いております。その際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。また今後喫煙ルームに関しましても日々脱臭を徹底し快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参る所存でございます。朝食バイキングの際には大変お待たせしてしまい申し訳ございません。仰る通り普段込み合うことは少ないのですが、混雑時はどうしてもお席が空き次第ご案内させて頂いております。現在少しでも待ち時間を解消するべく、朝食会場のレイアウト変更を進めておりますので、次回いわきへお越しの際にも是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。今後もスタッフ一丸となり更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。ご家族皆様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。クレストンホテル フロント 永井~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
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投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ
急遽決まった10連休前半のお出かけ。
キャンセルが出たのか1部屋だけ空いてて、寝るだけだしって、何も考えずにポチっと。
スタッフの方はとても丁寧で、子供にもウェルカムのお菓子をくれたり、折り紙やトランプなどもありました。
アメニティもとても充実してました。
ホテル裏の駐車場が狭い狭い笑
おっきいファミリーカーばかりだから余計。
系列店?の歩いて3分のホテルの大浴場が使えるみたいだけど、雨降りで小さい子もいるし、利用はしませんでした。
お部屋のたばこの臭いがきつすぎたかなぁ~ってのと、朝のバイキングが手狭で激混みで、チェックインの時の聞かれた時間に行ったけど、お部屋で30分待ったかな?
待たないでもぉ他行く?って人達の声もちらほら。
時期が時期なので仕方ないので、普段はそんなことないと思い…ます。
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この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
10連休は楽しい思い出となりましたでしょうか?
スタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お子様含め、ご家族皆様が退屈することなくお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
駐車場につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。運転が不安なお客様、お車が大きく心配なお客様には専用駐車場と同じ料金で提携のコインパーキングもご案内させて頂いております。その際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
また今後喫煙ルームに関しましても日々脱臭を徹底し快適にお過ごし頂けるよう改善を図って参る所存でございます。
朝食バイキングの際には大変お待たせしてしまい申し訳ございません。仰る通り普段込み合うことは少ないのですが、混雑時はどうしてもお席が空き次第ご案内させて頂いております。
現在少しでも待ち時間を解消するべく、朝食会場のレイアウト変更を進めておりますので、次回いわきへお越しの際にも是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。
今後もスタッフ一丸となり更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。
ご家族皆様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
クレストンホテル フロント 永井
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪~