この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたでしょうか。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、フロント・朝食・メイクスタッフそれぞれが大変励みになりました。
アメニティ一式や種類豊富なシャンプー類の貸出しはフロントにてご用意しておりご自由にご利用頂けます。この寒い時期には毛布や加湿器の貸出しも大変好評ですので急なご旅行でも安心かと存じます。

ご朝食和洋バイキングのお味はいかがでしたか？
今後ますますメニューの拡充を目指して参りますので、次回ご利用の際にもご期待くださいませ。

この度は数あるホテルから当ホテルを見つけて頂けて大変嬉しく存じます。
これからも「大満足」頂けるホテル作りのためスタッフ一丸となり日々精進して参りますので、また是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご家族皆様に再びお会いできる日を心りお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもクレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはいわき駅前でありながら大通りから1本中へ入った住宅地にございますので、静かな環境をご提供することが可能となります。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様のご評価に慢心することなく、今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
朝食スタッフ含めスタッフ皆でお客様に再びお会いできる日を心待ちにしておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中大変励みになるご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋を気に入って頂けたご様子に安心致しました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館はいわき駅から徒歩で7～8分ほどの距離にございます。徒歩でもお越し頂ける距離ですが、仰る通りに平面の駐車場も備えておりますのでお車でも安心してご来館頂けます。

「丁寧な対応」とのお言葉、大変光栄でございます。こちらこそ気さくにお声がけ頂き楽しいひと時を過ごすことが出来ましたこと、感謝申し上げます。

次回いわきへお越しの際も是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパリゾートハワイアンズ入場券付きプランは、大変お得な当館大人気のプランでございます。ハワイアンズは思う存分お楽しみ頂けましたでしょうか。
そして今回ご利用頂きましたのは、120センチ幅セミダブルベッド1台のお部屋にエキストラベッド1台を入れて合計2台のベッドをご準備するお部屋でした。多少手狭にはなりますが、ぐっすり寝られたとのお声に安心致しました。
マットにつきましては大変貴重なご意見ありがとうございます。皆様に気持ちよくお休み頂くことが出来るよう、メイクスタッフともミーティングを重ね改善を図って参る所存です。

駐車場は先着順で当館専用の平面駐車場をご用意しておりますが、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お車が大きく不安な場合やお出かけ後に満車になってしまった場合、徒歩1～2分ほどの提携コインパーキングもご案内しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

朝食へのお褒めのお言葉、この一言がスタッフにとり大変励みになります。誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一丸となり更なるサービス向上を目指して参りますので、ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパリゾートハワイアンズはいかがでしたか？
入場券付きプランは休日に大人気のプランでございます。ハワイアンズの他にも「アクアマリンふくしま」という環境水族館のチケット付きプランもございまして、そちらも大変お勧めでございますので次回ぜひお試しくださいませ。

当館の朝食は和洋バイキングでご用意しており、お好きなものをお腹いっぱいお召し上がり頂けます。ホッと落ち着く朝のひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。
ウェルカムコーヒーは無料でご提供させて頂いておりますが、お口に合わず残念でございました。BBHグループ独自のブレンドなのですが、今後も濃さや温度にもこだわり心をこめて淹れさせて頂きたく存じます。

ここクレストンホテルでお客様に再びお会いできるよう更なるサービス向上を目指し日々精進して参りますので、次回いわきへお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉に、スタッフ一同嬉しさでいっぱいでございます。重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたのは、シングルベッドが2台並ぶスタンダードツインのお部屋でした。2台を密着させることが出来るため、1つの大きなベッドとしてゆったりお休みいただくことが可能でございます。
急なご予約でも出来る限りご要望にはお応えしたいと思っておりますので、些細なことでもお気軽にお声掛けくださいませ。

今回頂きましたご評価に慢心する事無く、今後もより一層「素晴らしい」ホテル作りのため努力して参ります。
お忙しい中、大変励みになるご投稿を本当にありがとうございました。
ご家族皆様に再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はシングルルームでも18平米といわき駅前ではかなり広めのお部屋ですので、ゆったりと1日の疲れを癒して頂ければと存じます。
また和洋バイキングでご用意しております朝食にもご満足頂けたご様子で安心致しました。

記載頂きました通り、当館ご宿泊のお客様は徒歩３～４分ほどのグループホテル「クラウンヒルズいわき」の大浴場がご利用頂けます。男性用にはサウナもご用意しておりますので、湯冷めなさらぬようじっくり温まって頂ければ幸いでございます。

今後は一年を通してご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の朝食は和洋バイキングとなりまして、毎朝担当スタッフが心を込めてご準備致しております。「大満足」とのお言葉は大変励みになり、更なるメニュー拡充へと意気込んでおりました。
またスタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。可能な限りご要望にはお応えしたいと思っておりますので、次回ご利用の際にも是非お気軽にお声がけくださいませ。
今回頂きましたご評価に慢心することなく、これからも更にご満足頂けるサービスを目指し努力して参ります。
お客様に再びお会いできる日をクレストンホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら本来無臭であるべきリネン類の匂いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう原因究明を含め対策を講じて参る所存です。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、皆様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。また近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
通常脱臭機による対策は行っておりますが、喫煙のお部屋となりますと完全に匂いを取りきることは難しいのが現状ではございます。
当館禁煙ルームもございますのでそちらもお試し頂ければと存じます。また事前にご連絡頂ければより一層念入りな脱臭を致しますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
このような貴重なご意見をもとに、今後更なる快適なホテルを目指して日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
スパリゾートハワイアンズはお楽しみ頂けましたか？
当ホテルでは現在資生堂TSUBAKIを中心に数種類のシャンプーを貸出しておりますので、ぜひお気に入りの一つを見つけてみてはいかがでしょうか。
また朝食は和洋バイキングでご用意しており、担当スタッフが毎朝自慢の腕を振るっております。ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
数々のお褒めのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。より一層ご満足頂けるホテルを目指し今後も精進して参りますので、次回いわきへお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中での貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅前でありながら住宅地の中にございますので、静かにお寛ぎ頂ける環境となっております。
お部屋も広々１８平米あり、１２０センチ幅のセミダブルベッドを備え付けておりますので、１日の疲れをごゆっくり癒して頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同更なるサービス向上を目指し日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食は和洋バイキングで、毎朝担当スタッフが心を込めてご用意しております。ご満足頂けたご様子にスタッフも大変喜んでおりました。
駐車場につきましては、混雑時には満車となり提携のコインパーキングをご案内させて頂くこともございます。
一方日時によって閑散としている場合もございますが、停めやすくて良かったと解釈して頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は最大4台のベッドがご準備可能な広々30平米あるお部屋でございました。週末や連休ともなると早々に埋まってしまう、ご家族連れのお客様に大人気のツインルームでございます。
バス・トイレ別の間取りですので、ゆったりとご利用頂けたご様子に安心致しました。
シャンプー類は資生堂TSUBAKIをメインに数種類の貸出しがございます。当館自慢の貸出しコーナーですので、是非お気に入りのシャンプーを見つけてみてはいかがでしょうか。
「また利用します！」との勢いのある表現・お言葉にスタッフ一同嬉しさでいっぱいでございます。
今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様並びにご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に空きがある場合には、お客様によりごゆっくりお休み頂ければとの思いから広めのお部屋をご提案させて頂く事もございます。今回お喜び頂けたご様子に我々も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂いたことを担当スタッフへ伝えたところとても喜んでおり、更なるメニューの拡充へと意気込んでおりました。
また利用したいとのお言葉、最高の褒め言葉でございます。お客様のご評価に慢心することなく今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回いわきへお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場につきましてはご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見をもとに新調すべき箇所、清掃に力を入れるべき箇所、今後の改善課題として検討・実行して参る所存でございます。
ご朝食のお味はいかがでしたでしょうか。
１日のスタートを台無しにしないようスタッフ一丸となり努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中大変貴重なご指摘・ご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋は、セミダブルルームへエキストラベッド１台をセットしてご利用いただく、親子３名様向けの大変リーズナブルなプランでございました。手狭となってしまいご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。次回は是非、当館人気ＮＯ.１の広々３０平米のツインルームもお試しくださいませ。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に安心致しました。
貸出し枕には低反発枕・ふわふわ枕・そば殻枕のご用意がございますので、最適な枕をお選びいただければ幸いでございます。
また当館はゆったり11時チェックアウトとなっておりますが、さらに24時間宿泊プランとしまして、翌日のチェックアウトが昼の12時まで可能なプランもございます。機会がございましたらそちらも是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分と歩いてお越し頂ける距離でありながら、住宅地の中にございますので静かにお過ごしいただける環境となっております。
また駅から反対方向となる商業施設にも徒歩５分程度で行くことが出来ますので、お買い物やご夕食にも便利かと存じます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～