お部屋が改装されており、綺麗でした。
お食事は、朝食メニューが良かったです。
1番驚いたのは、中国からのお客様が団体でいらっしゃっていたのですが、とてもマナーが良くてびっくりしました。
日本人のお客様よりも、静かに食事をしていらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

押入れがトイレと部屋の間に有ったので、トイレの水を流す音が大変小さく、夜中でも音が気にならなくてグッスリ眠れました。
料理の温度がぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7月１６日に子どもや孫たちと宿泊しました。以前にも泊ったことがありましたが、お部屋がリニュアルされておりゆったり綺麗でした。お湯もよく、ほっこりすることができました。モール温泉良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事の種類もあり、お風呂も泡風呂があり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋も、広くきれいでした。食事は、夜は、普通で、美味しいかった、朝食は、とても品数と、チョイスが、抜群に良いと思います。泊まりて、良かったと、帰ってきました。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

この度、夫婦2人の長寿の節目に地元のホテル大平原に一泊させて頂きました。
相当期間ご無沙汰だったようで大浴場が様変わりし広くは感じませんが、平日であったこともあり、込み合うこともなく、ヘルスに特化した浴槽が人気のようで、自身も心行くまで癒させてもらいまっした。シャンプー類も色々な種類が用意されていて、使い勝手が良いです。また、日帰りお客と宿泊客の脱衣場が分離されていることも防犯上良い事のように感じました。
部屋は、各階1室しか無いと言う民芸調和洋室にしましたが、使い込んでいて引き戸の取っ手などが色剥げしており年輪を感じる、和洋折衷のなかなか個性的で落ち着けつる室内でしたが、寝室の照明（枕灯が無い、行燈と天井灯の同時点灯のアンバランス）には少々不満を感じまっした。
朝、夕のバイキングは外国観光客で混雑していましたが、スタッフの的確な案内でスムーズに且つ、ゆったり美味しい食材を思う存分食させてもらいました。
5月の連休までに全館の改装を予定しているようですので、改装後にまた機会を見つけ行ってみたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

妻と子供たちが地域割りで泊まりました。予約は自分。予約後に電話があり、HOKKAIDO LOVE!割の電子クーポンについてとても丁寧に説明して頂けました。この割引制度はIT弱国の日本を象徴しているような不便で面倒で酷いもので、ホテル関係者の苦労は計り知れませんが、事前に電話説明をされるのは、当事者のみならずチェックインで混まないように他の客への配慮もあると思います。
夕食は大人が激ウマ！と思うほどではありませんがコスパ良く、子供が喜ぶ料理も結構あるので満足です。
団体客が多いホテルなので宿泊客層次第で風呂の込み具合や騒がしさは運次第ですが、当方も元気な子供連れなので、他の客に迷惑かけないように注意してます。ただ、推測でしかありませんが、何度か利用させて頂いた経験から、ある程度子連れと団体客、カップル・ご夫婦など部屋割りを配慮されてるようなので、そこも評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

前回はGoTo施策、今回は旅行支援施策を利用して宿泊しました。
設備は古くなってきているのはしょうがないものの、特にそれが不満や不便なわけでなく、お風呂も食事も満足で、さすが大型温泉ホテルという感じです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

富良野経由で、伺いました。
お風呂が、一般の日帰りもできるので、すごく広く
　ジャグジーも大変に種類が有、リフレッシュできました。
　パートナーは、大変に気に入ったようで、朝も長風呂でした。
　　(ジャクジーは、6:00から稼動していました。お風呂は5:00~利用可Good!)
　併せて、モール温泉も「しっかり温まり良かった！」です。

食事は、夜も朝も、美味しく頂きました。
　特に、ご飯は「ななつぼし？」、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

11年ぶりにこちらの宿に宿泊しました。お風呂等リニューアルされていました。
建物自体は古いと思いますが綺麗にされていると感じます。
相変わらず、従業員さんは皆さん素朴な印象で笑顔絶やさず好感が持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

大平原さんには昔から知っている温泉宿の一つですが、スタッフの方々の対応は変わらず良かったです。ただ、昔に比べ温泉宿の良さが薄らいでいるのが寂しく思いました。風呂の作りもビジネスホテルのような感じになってしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

バイキングにもう少し地元の物があればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

温泉、食事ともに概ね良かったと思います。まだお客様が戻り切ってないこともあり、とても贅沢に温泉を利用させていただきました。食事も十分満足できるレベルと思います。また利用させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お部屋、食事、設備のみんな今回の旅行の中では特に良かったと思いますペアで100歳キャンペーンの心使いも良くとても良かったです、ちょうど北海道は紅葉も　真っ盛りで気持ちよく旅行が出来ました、スタッフの方々の接客対応も感じが良かったです、また機会が有ったらば　是非訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

音更割りで宿泊させていただきました。ホテルの方の接客が素晴らしかったです。食事はバイキングでしたが、思ってたより品数は多かったです。味はしっかりめでした。ご要望にも応えていただきまた機会がありましたら、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

9月20日家族で利用しました。家族で利用は二度目になります。大平原は古くからの老舗なので、建物や部屋などはさすがに古く今時のホテルに比べると暗い感じもします。が、お風呂のモール温泉は温かく体に染みて疲れがめちゃ取れるし、食事は何となくじみで品数も派手さなくとも、どれも手作り満載で味良く
前回きた時と同じ印象持ちました。スタッフの方明るい接客も良かったです。
一つだけ残念なのは、お部屋の壁紙がちょっと剥がれていたり、床いたが傷ついたところそのままとか、古いなりに手入れがされていればと感じました。でも又は是非行きたいと家族一同思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

去年、今年と2回目の宿泊でした。
料理やお風呂が気に入りましたので。
去年と比較すると、良くも悪くもあまり変わっていないですし、スタッフの方々も丁寧で助かりました。
ただ去年と違ったのは以下の部分です。
・夜のバイキングでカニのボイル、ローストビーフが無くなっていた。ただ刺し身が自由に取れるようになっていたので良かったです。
・朝のバイキングでイクラが無くなっていたが、海鮮丼に使う刺し身が良かった。
夜9時以降～朝
男湯：温泉のお湯がでなくなっており、ぬるかった。朝は露天が熱すぎて入れなかった。
女湯：温泉のお湯が多く熱くて入れなかった。
個人的には、部屋のトイレのヒーターが付いていないのはなんとかしてほしいところ。

食事は美味しいし、食材は仕入れの関係だと思うので満足していますが、お風呂が売りなんですから温度設定はちゃんとしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

全体的に非常に満足しています。１つ気になったのは、夕食の際、私たちは「黙食」をしてほしい旨伝えられましたが、他のグループにはちゃんと伝えていたのかという点です。私たちが食事をはじめて10分後くらいに２～３家族の集団が来て「マスクをせず大声で会話」「（飲み放題ということらしく）子供たちはほったらかし」「スタッフを呼ぶときもマスクをしておらず」「（両手に手袋をお願いされているにも関わらず）片手のみの手袋、しかも指先だけ」という状況がありました。スタッフから注意することもなく、不快でしたので、早めに夕食を切り上げました。私たちだけが「黙食」をお願いされたのであれば理由を知りたいし、全員に対して行っているのであればスタッフあから注意をしてほしいと感じました。そこだけが残念な思い出になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

立地も良いし食事も良いし、なぜこの低評価ポイントなのか不明。モール温泉はやっぱ最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

サービスが良く、食事もおいしかったです。感染対策が徹底され、安心して手伯できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月