この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉と受け止め、今以上のサービスレベルの向上に努める所存でございます。

　是非また十勝へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からのご意見を参考にしながら、お客様が喜ぶ滞在空間の整備、美味しいお料理、サービスをご提供出来る様、今後も日々邁進いたす所存でございます。

またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　一部スタッフの対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
　今後は、頂戴致しました内容に関して、お声が多い点から順次検討課題とし、改善に向けて最善を尽くす覚悟です。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お料理の件では、ご満足いただけた様子に調理長も喜んでおりますのでご安心下さい。
　また、熱気球も喜んでいただき、ホッと致しました。お天気がもう少し良ければ良かったのですが・・。
　これから本格的な秋を迎えるにあたり、美味しい旬の味覚、お野菜をご用意し、お待ち致しております。
　これからもスタッフ一同、サービス向上に邁進いたす覚悟でございます。
　ご投稿ありがとうございました。
　

　この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご宿泊に際しましては、バイキング会場でご提供致しましたお料理内容に不備な点があり、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫びを申し上げます。

　今後も夕食バイキングを継続致しますが、全てのお客様のご満足案を高める事が出来る様、旬の味覚、季節の魚介類をご用意し、お迎え致したい所存でございます。

　次回も是非当ホテルをご指名いただき、美味しいバイキング、モール温泉で、ゆっくりのんびりご滞在下さいませ。
スタッフ一同、変わらぬ笑顔とサービスでお迎え致します。

この旅は当ホテルにお選び頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今回は三種しゃぶしゃぶのレストランでのお食事で、こちらのレストランは自社農園産のお野菜をふんだんに使っております。四季折々の味を存分に味わっていただけたら幸いでございます。
　日暮れ時が徐々に早くなり秋の訪れを感じられる日がございます。どうかお体にご自愛を頂きこれからの日々が健やかにお過ごしできますようこの地より願っております。
　ホテル大平原　高井　彬

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回気球の体験が強風により中止になってしまったという事で、お客様にご提供できず申し訳ありません。この気球に関しては自然の恩恵を十分に堪能して頂ければと思い行っております。晴天時に強風が吹いてしまうと、やはり皆様の安全上中止も止むを得ない判断でございます。自然は大変きまぐれでございます。快晴の時にでも上空では暴れ馬の様な強風が吹いている事がございます。自然の恩恵を私どもスタッフも肌で感じながら、お客様へご提供させていただいております。是非ご理解を頂ければ幸いでございます。
日に日に寒さが増し、初冬の訪れを感じさせられる日が続いております。どうかお体にご自愛を頂き、これからの日々が健やかにお過ごしできますようこの地より願っております。
　ホテル大平原　予約課　高井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこの件に関しましてのご回答が遅くなり心よりお詫び申し上げます。お部屋のおトイレが故障しご迷惑をお掛けしてしまいました件に付きましては、こちらの確認の不徹底でございます。迅速に対応するべき所も、こちらの未熟な部分を露呈してしまう形となり、折角のお客様のお旅に水をさしてしまう結果となってしまいました。スイーツめぐり券の情報の共有も確認を怠っており、大変申し訳ございません。早速お客様より頂戴いたしましたお声を元に反省させていただきました。清掃につきましては確実な確認態勢を整えると共に、スタッフの接客レベル向上につきましては、原点にかえりお客様目線での対応に努めてまいります。
　今回ご意見を頂戴し、また多大なご不便をかけてしまい申し訳ありません。是非もう一度機会を頂戴できるのならば、成長した大平原を見にきて頂ける様日々努めてまいります。
　ホテル大平原　予約課　高井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。遠路より大変お疲れ様で御座いました。このモール温泉は疲労回復にも効果がございますので、是非ご堪能くださいませ。美人の湯は十勝川温泉の名称とも言える温泉ですので、是非また皆様でお越しくださいませ。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル大平原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食につきましてはご指摘を頂戴しありがとうございます。日々食材につきましては研究中でございます。皆様にご満足頂けますよう、より一層励んで参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。
　どうかお体にご自愛頂き、これからの日々が健やかに過ごせます様この地より願っております。
　ホテル大平原　予約課　高井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのご指摘真摯に受け止めております。只今当ホテルでは朝食に関する改善とのことで色々と内容を精査検討しております。自社農園産を取り入れたお料理・焼きたてのパンなどなど・・・。ですがやはりまだまだ改善の余地がございます。お客様の為にも、真摯に取り組まさせていただきます。この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては確認・点検を怠ることなく快適な滞在空間をご提供するよう努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、最善の改善に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、現状を再確認し、接客、サービスの向上、滞在空間の一層の整備に努め、より心地のよいお時間や空間をご用意できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルへのお褒めの言葉に、大変恐縮しております。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客の点でも貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。