お風呂は古いけど綺麗に掃除してありました

残念だったのが蛇の赤ちゃんが露天風呂にいた事…
自然の中なので仕方ないのはわかってますが嫌いなので残念だった
露天風呂には一回も入らなかった…

仕方ないので怒ってはいません

食事のコロッケは残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

体の不自由な年寄りが大変世話になりました。部屋が端のほうだったので、車いすをお借りしました。椅子が２つで、3人とも足が悪いので、一つ持ってきてくれました。
お部屋食でしたが、朝は食堂で食べれるようにしてくれたので、足の悪い親子には、よかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お風呂、良かったです。食事も丁度良かったです。朝食、もう少しおかずが少なくても良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋食は大変ありがたいが、料理が寂しすぎた。
今回、刺身の種類つぶ貝を期待して、7品ではなく8品にしたがつぶ貝はついておらず・・・。何が増えたのかもわからず残念。これなら7品で十分。
　ただ、お風呂とか受付の対応は良かったです。もう少し料理を考えていただければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋自体は小奇麗で良いのですが、ユニットバスの換気扇がうるさかったです。
点検をしていないのでしょうか・・・

湯治の人だと思うのですが、ドアを開けっぱなしでうるさいです。
ホテルっていうより宿泊者に問題があるのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

温泉は最高ですね。
風呂上がりに肌がスベスベです。

温泉街がないので、風呂以外に楽しむ方法がありません。

部屋食だったのですが、一気に運ばれて暖かいものも冷たいものも同時なので酒を飲む人には不向きですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

朝夕食とも部屋食であること、登別駅から無料で送迎してくれることから、値段の割にお得だったように感じています。
また次回はゆっくり時間を取って利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋に入って浴衣が無く、ヒモと羽織る物しか無かった時は驚きました。笑

しかし、すぐ対応してくれましたし、食事も満足しました！もう食べれませんってくらい！

ただ、心残りなのが露天風呂が冬季閉鎖していたところです。。。

露天風呂入ってみたいので、雪が溶けたらもう一度行ってみようかな。と思っております。

部屋食で、ゆっくり出来てこの値段はほとんどないと思います。

オススメ！！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

子どもを３人連れての宿泊でした。
夕・朝食と部屋食でとても気持ち的に楽ちんでした！
味も美味しかったし、満腹になりました。
露天風呂が落雪注意の為、入れませんでしたが子ども連れで入るには内風呂の２つだけでも十分でした。
赤ちゃんに優しい温泉と言うだけあって、子ども達の肌がスベスベに！
接客もアットホームな感じで、私はまた機会があれば行きたいです！
場所的には、登別から３０分くらいかかります。小さな山を一つ超える感じです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

・11月21日に宿泊しました。建物は古かったのですが、お部屋は、掃除が行き届いていて、綺麗で良かったです。
・部屋に付いているアメニティもお風呂場に付いているものが置かれていましたが、変えって、他の人に遠慮しなくて良くて試しに使用出来て良かったです。
・食事も9品の頂きましたが、毛ガニも付いていて味も満足で料理が美味しかったです。
・お風呂は内湯のすべすべになるお湯は良かったのですが、露店風呂は、お湯がぬるくてがっかりでした。
・腰が少し痛くしていたので、お布団がもう少しマットレスが厚いと良かったなと思います。全体的には、値段の割には、部屋食で、食事が良かったので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

10月の連休にお世話になりました。
家族合わせて6人での宿泊でした。
8畳の部屋だとラッキーだなぁ、と思ってたのですが、案内された部屋はなんと二間続きのとても広い部屋。「部屋広いのにしておきました」っていう言葉もない押し付けがましさのないサービスに感動。
料理は食べきれる量で美味しかったです。
お風呂などの施設に豪華さはないですが、落ち着いてゆっくりと過ごさせてもらいました。
外国人だらけの登別温泉ではなく、こちらにして本当に良かったです。
接客もあたたかかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族で利用しましたが、施設は古いですが、予約プランよりも広めの部屋で良かったです。また、食事も部屋食でゆっくりと食事ができました。お風呂は露天風呂と内風呂２つですが、もう少し数があるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物も設備も年期が入っていますが、部屋は改装してあり小奇麗です。お風呂はお湯は気持ちよく高温も低温もよかったです。ただ露天風呂の清掃が甘いのか、湯の花ではないいろいろな浮遊物や底が砂？ゴミ？でザラザラしていて、早々に引き上げました。食事は部屋職で気楽ですが、過去ログの通り作り置きのため本来温かく出て来るべき料理はすべて冷めて固くなっています。食事に期待は禁物です。その代わり？時間の対応が融通利きやすいらしく、翌日早めの出発予定だけど、朝食も部屋食のためキャンセルが必要かと心配したら、こういったホテルしかも部屋食なのに、相当早い時間から対応してくれました。おかげで、ちゃんと食事もとれて出発できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて、登別カルルス温泉に泊まりました。
温泉がとてもよかったです。
ひなびた感じが、またよかったです。
全体的な古さは否めないですが、スタッフさんがみなさんいい方でした。
食事は、部屋食だったので、いい点と悪い点がありますが、部屋が広かったので、そこまで負担に感じませんでした。
また、シルバーウィークで、かなりリーズナブルだったので、総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は8/4から一泊、温泉好きの友人と宿泊しました。
全国各地の温泉を巡りましたが、カルルス温泉は本州から遠く、念願叶っての宿泊でした。
他の旅館と比較して、下記の通りの感想です。

【良かった点】
・部屋食でしたので、友人とゆっくり食事を楽しむことが出来ました。
・部屋は小綺麗な感じで清掃も行き届いており、好感が持てます。
・温泉は癖のない単純泉で、湯あたりも非常によく楽しむことが出来ました。
・楽天経由の予約で日本酒/お茶/ジュースのサービスがあり嬉しかったです。
・山奥で自然豊かな環境で良かったです。

【悪かった点】
・チェックインが18時までと、遠方からではかなり厳しい時間です。
※本州からですと、遅くとも東京駅を朝8時台の新幹線でないと、送迎門限の17時半には間に合いません…
　（27年8月時点）
・電話応対の際も、列車都合を考慮頂ければ対応に満足出来ました。
・当日は高校生の部活合宿と重なってしまいました。出来れば一般客との階を分離して頂きたかったです。
・食事の際に別料金で飲み物を頼みたかったです。
・部屋にエアコンはありません。当日は過去最高レベルでの猛暑となり、出来れば事前に部屋に扇風機を入れて欲しかったです。（リクエストで入れてもらえましたが…）
・スタッフ呼び出しの館内放送が朝7時過ぎからあり、ちょっと興ざめです…。
・食事、温泉、TV番組表等の案内が不足していると思います。食事と温泉はアピールポイントです。

値段相応分ですが、サービスレベルは民宿です。
もう少し細やかな面が目立てば、リピートしたいのですが…期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

カルルス温泉のホテルに初めて宿泊しました。空気がきれいなことと、お湯の良さは満足しました。部屋も、きれいに清掃されており良かったと思います。

ただし、食事（特に夕食）は改善の余地があると思います。他の方のコメントにもありますが、部屋食で提供される食事が冷めてしまっています。「さんまのチャンチャン焼き」や「天ぷら」が冷め切っているのはいかがなものでしょうか？もう少し温かい状態で提供できるように改善して頂ければと思います。

素泊まりで泊まれれば良いのですがそういったプランは無いようですので、食事を改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

二階の部屋でしたが、フロアーに喫煙所があったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

突然、登山の予定が変わり温泉でゆっくりしたかったので泊まることになりましたが、部屋はリニューアルされていて綺麗でした。施設は古いですが温泉の質、部屋がリニューアルしてあったので、とても良かったです。食事は、突然決めたわりには品数、量共に私達は、良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

不便な場所にありますが、送迎がありますので、問題ありません。
千歳空港からくる場合には連絡バスが相当ありますが、帰りの千歳空港へ行くバスは選ばないと苦労します。
宿の露天は開放感が格別で、とても気分が良いです。寝湯状態で浸かれますのでリラックスできます。
食事は文句の付けようがありません。食べきれないくらいです。
味も素材を活かした味付けでとても美味しいです。
温泉以外何も有りませんが、帰りは早めに登別温泉まで送っていただければ、登別の地獄が観光出来ます。登別バスターミナルから地獄は昇りでキツいですが、送りの時に地獄で降ろしていただけましたので、帰りも下りでらくちんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

不便な場所にありますが、送迎がありますので、問題ありません。
千歳空港からくる場合には連絡バスが相当ありますが、帰りの千歳空港へ行くバスは選ばないと苦労します。
宿の露天は開放感が格別で、とても気分が良いです。寝湯状態で浸かれますのでリラックスできます。
食事は文句の付けようがありません。食べきれないくらいです。
味も素材を活かした味付けでとても美味しいです。
温泉以外何も有りませんが、帰りは早めに登別温泉まで送っていただければ、登別の地獄が観光出来ます。登別バスターミナルから地獄は昇りでキツいですが、送りの時に地獄で降ろしていただけましたので、帰りも下りでらくちんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月