ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
海の眺めは本当に最高です。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
湯浅にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
大変褒めて頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
また、熊野古道を歩く際はお立ち寄りくださいせ。

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
大変満足していただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

いつも御利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘のとおり当館はオープン以来約30年になります。ビジネスプランも今後考えたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

御利用頂き誠に有難うございました。当方ご指摘に対しまして、今後気をつける様に致したく思います。
是非又御来場頂きたくお待ち申し上げます。

又の御利用宜しくお願いいたします。

ご利用誠に有難うございました。
是非とも又のご利用お待ちさせていただきたく思います。よろしくお願い致します。

この度のご利用誠に有難うございました。
又ご利用いただけます様お願い致します。

お客さまのお言葉を大切にし、従業員一同頑張って行きたくおもいます。
ご利用有難うございました。

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
また、湯浅へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿ありがとうございます。

料理がちょうどよいとのお言葉、嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます。

お風呂の通路が寒そうとのご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

エレベーターの便利さにご満足いただけたようで良かったです。ご利用いただきありがとうございます。

店員さんについて感じの良いとのお褒めの言葉、大変励みになります。お客様に心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

またの機会に是非当館でお迎えできれば幸いです。

この度は当館のお城にご宿泊いただき、お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

お孫様と一緒に探検や遊びを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや5階の天楼、4階の海洋博物館をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お褒めの言葉、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お城での貴重な体験を提供することができ、お客様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。なお、食事付きのプランについては、予約の際にご確認いただければと思います。

周辺にコンビニなどがなく、先に買い物をしておくことをお勧めしているとのご指摘をいただきました。今後の改善点として、お客様により便利にお過ごしいただけるよう、周辺の情報提供を強化してまいります。

また、お風呂については、常連の方が多くお越しいただいているとのご指摘をいただきました。当館のお風呂はリラックスできる空間を提供するためのものですので、常連の方にもご満足いただけていることをうれしく思います。

部屋の浴衣については、サイズが大きかったとのご指摘をいただきました。今後はより多様なサイズの準備を心掛けてまいります。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

お風呂の温度についてご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけることは何よりも重要なことですので、ご意見を踏まえて今後も温度調節に努めてまいります。

フロントスタッフや清掃スタッフの接客について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回は食事付きのプランでのご利用をご希望とのこと、ありがとうございます。お食事もお楽しみいただけるよう、より一層のおもてなしを心掛けてお待ち申し上げております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中、お城の展望をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お城は地域の象徴であり、その美しさは多くのお客様に喜んでいただいております。

お城の展望からは海もお楽しみいただけるとのこと、さぞ素晴らしい景色だったことでしょう。当ホテルでは、お客様に特別な体験をしていただけるよう、お城と海の美しい景色を生かしたロケーションを大切にしております。

これからもお客様に心地よい滞在を提供するために努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館のスタッフ対応や朝食に関しまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら、夕食につきましてはご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館のお部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。
しかしながら、トイレの電球に関しまして、ご不便な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team