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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.98
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.24
  • 食事4.56

総合3

スカイブルー5800さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

スカイブルー5800さん [60代/女性] 2019-05-14 15:25:05

5月13日に宿泊しました。登別温泉には良く行くのでどういう所なのか期待して行きました。受付の方の感じの良さ、館内の綺麗さにはとても良かったです。部屋は、和室で、2人で泊まるなら丁度良いのかも知れないです。ただ、金額によって食事が物足りなさが有りちょっと残念ですが、今度は、違うコ-スに。後、夕食の時、女将さんが挨拶に見えたのは驚きがありびっくりしました。登別温泉でもあるのですね。後、お風呂は、狭くてちょっと残念です。4人も入ったら身体が洗えませんが、良い湯でした。朝食の場所は、物静かで何かBGMでも流したらどうなのかしら?食事が食べずらいです。土鍋のご飯も冷たくジャ-にでも入れてくれた方が良いと思います。せっかくのおかずがもったいない残念です。また、10月にでも寄らせてもらいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
花鐘亭はなや 2019-05-14 20:51:31

この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをお選び下さいまして誠に有難うございました。
今回お選びいただいたご宿泊は、期間限定特別プランでございました。次回ご利用の際は、違うお食事もご堪能頂きご感想を頂戴したく存じます。

まだまだ修行中の身ではございますが、可能な限り、直接ご挨拶をさせて頂いております。小さな宿だからこそ出来ることはまだまだあるはずと、お客様の貴重なお時間を少しだけ頂戴して、お勉強させて頂いております。

お風呂の狭さは否めませんが、だからこそ感じることができる源泉かけ流しの良さをご堪能頂けましたら、嬉しく感じる次第でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご朝食内容と雰囲気作りに関しましても、改善すべき点を具体的にお伝え下さいまして、本当にありがとうございます。従業員に共有をし、次回ご来館頂ける際には、また来てよかったと感じて頂けるように努めます。

お会いできて光栄でございました、10月のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
女将 山口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス付)】
スカイブルー5800さん
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