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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.98
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.24
  • 食事4.56

総合4

S1さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

S1さん [40代/男性] 2024-01-16 06:31:35

温泉街の中心からは離れているので買い物や観光に少し不便。しかし、そのお陰か静かにのんびりと出来た。

特に欠点らしい欠点はなかったが、部屋食なので電話でフロントと何度かやり取りしたのだが、原因は解らないが雑音が酷い上、声が小さいのか全く聞こえない事が多かったのが残念だった。

立地、食事、温泉、スタッフの対応共に素晴らしかったのでまた登別に行く機械が有れば利用したいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
花鐘亭はなや 2024-03-13 20:13:34

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館はおっしゃる通り温泉街からは少し離れております。
大変ご不便お掛け致しました。
お送り専用のシャトルバスもご用意ございますので、また機会がございましたらご検討くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに見直しをさせていただきました。
ご滞在時は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

「立地、食事、温泉、スタッフの対応共に素晴らしかった」とこのようなお言葉を賜り、大変励みになります。
ありがとうございます。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】
S1さん
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