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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
1歳になる、娘の初めての旅行と言うことで利用させていただきました。お部屋は広く、さすがミキハウス認定のお部屋で娘も大喜びでした。ただ、お部屋に浴衣の上に羽織るものが無かった歯磨きで使うコップが3人利用なのに1つのみしかなかったお風呂に行くときにタオルなどを入れる袋がないなどが少し残念な点でした。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。1歳の娘様の初めてのご旅行で当ホテルをご利用いただき、客室を中心にお喜びいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。客室は72平米以上で、和室と洋室加えてリビングが付いた広いお部屋で、通常5名様以上でご利用頂く客室でございましたので、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルでは少ない完全禁煙の客室でございますので、ぜひ今後もご利用下さいませ。また、そのなかで客室のアメニティに関しましてご指摘を頂くことが多くございまして大変申し訳ございませんでした。羽織がなかったとのご指摘をいただき大変申し訳ございません。清掃担当責任者に確認致しまして改善致しました。また、タオル入れの袋やコップに関しましても今後の検討課題とさせていただきます。また、冬には沢山の雪が降り雪国へと早変わりいたしますので、雪遊びのデビューをされに是非ご来館をご検討下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。予約課 佐藤
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部屋4
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
1歳になる、娘の初めての旅行と言うことで利用させていただきました。
お部屋は広く、さすがミキハウス認定のお部屋で娘も大喜びでした。
ただ、
お部屋に浴衣の上に羽織るものが無かった
歯磨きで使うコップが3人利用なのに1つのみしかなかった
お風呂に行くときにタオルなどを入れる袋がない
などが少し残念な点でした。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
1歳の娘様の初めてのご旅行で当ホテルをご利用いただき、客室を中心にお喜びいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
客室は72平米以上で、和室と洋室加えてリビングが付いた広いお部屋で、通常5名様以上でご利用頂く客室でございましたので、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルでは少ない完全禁煙の客室でございますので、ぜひ今後もご利用下さいませ。
また、そのなかで客室のアメニティに関しましてご指摘を頂くことが多くございまして大変申し訳ございませんでした。
羽織がなかったとのご指摘をいただき大変申し訳ございません。清掃担当責任者に確認致しまして改善致しました。
また、タオル入れの袋やコップに関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
また、冬には沢山の雪が降り雪国へと早変わりいたしますので、雪遊びのデビューをされに是非ご来館をご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。
予約課 佐藤