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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.07
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.28
  • 食事4.32

総合5

みゃみゃぁーさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

みゃみゃぁーさん [30代/女性] 2016-11-21 10:14:03

毎年この時期に利用させていただいてます。今回はハロウィンイベントとクリスマスイベントの間でイベント的な物はやってなかったのですが ホテル自体はとても過ごしやすくご飯も美味しかったです。行くたびに良くなってるイメージです。

強いて何かあげるとしたら お部屋の電気のリモコンの電池が切れているものがあり使えなかった事くらいでしょうか?
3歳未満だと料金がかからないので難しいかもしれませんが子供の分のタオルがあると嬉しいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2016-12-01 16:26:09

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の電気のリモコンですが、恐らく電池が切れていたのではなく、スイッチの主電源が切れていたのが原因かと思います。
いずれにせよ、お客様がすぐに使えるような設定になっていなかったためにご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また、人数に含まれていないお子様の分は、お部屋にはご用意はございませんが、フロントにて無料でお渡しできますのでお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム】】