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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声
総合5
毎年この時期に利用させていただいてます。今回はハロウィンイベントとクリスマスイベントの間でイベント的な物はやってなかったのですが ホテル自体はとても過ごしやすくご飯も美味しかったです。行くたびに良くなってるイメージです。強いて何かあげるとしたら お部屋の電気のリモコンの電池が切れているものがあり使えなかった事くらいでしょうか?3歳未満だと料金がかからないので難しいかもしれませんが子供の分のタオルがあると嬉しいです!
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の電気のリモコンですが、恐らく電池が切れていたのではなく、スイッチの主電源が切れていたのが原因かと思います。いずれにせよ、お客様がすぐに使えるような設定になっていなかったためにご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、人数に含まれていないお子様の分は、お部屋にはご用意はございませんが、フロントにて無料でお渡しできますのでお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 村山
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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)(新潟県)
5.0
投稿日:2018-01-24 01:35:58
投稿日:2017-02-09 23:36:05
投稿日:2017-02-09 23:33:48
投稿日:2016-11-21 10:14:03
投稿日:2015-11-27 23:19:16
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総合5
みゃみゃぁーさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ
毎年この時期に利用させていただいてます。今回はハロウィンイベントとクリスマスイベントの間でイベント的な物はやってなかったのですが ホテル自体はとても過ごしやすくご飯も美味しかったです。行くたびに良くなってるイメージです。
強いて何かあげるとしたら お部屋の電気のリモコンの電池が切れているものがあり使えなかった事くらいでしょうか?
3歳未満だと料金がかからないので難しいかもしれませんが子供の分のタオルがあると嬉しいです!
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の電気のリモコンですが、恐らく電池が切れていたのではなく、スイッチの主電源が切れていたのが原因かと思います。
いずれにせよ、お客様がすぐに使えるような設定になっていなかったためにご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、人数に含まれていないお子様の分は、お部屋にはご用意はございませんが、フロントにて無料でお渡しできますのでお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村山