この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルのイベントや近隣の遊び場スポットを満喫され、ご満足されてようで、大変嬉しく思います。
そして、1泊では遊びきれずに延泊をされたようですが、館内だけのイベントを制覇するためには２泊が必要なので、近隣も含めるとかなりハードな２日間だったと思います。しかし、一番の難敵は雨です。自然を利用した外のイベントが多いために、満足度が半減をし行き先にも困る状況となってしまいます。

その雨の場合は、外のイベントを中止としますが、その代わりとして縁日を開催を致します。

更に、こうき君にお褒めをいただき感謝を申し上げます。
彼は夏シーズンのイベント担当として勤務をしている派遣社員です。お褒めの件を直接話をしたら、喜んでおりました。

バイキングの件ですが、連泊をされるお客様を考慮し、一部固定メニュー（お寿司・ローストビーフ・グリル等）以外を変更しております。今後、分かりやすいように検討を重ねてまいります。

尚、プールの水が冷たく、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
温水プールとなっておりますが、猛暑が続いている今夏においては、補給する水が一部真水のまま流す場合があります。その水は全て地下水を入れてますので、その瞬間は冷たく感じますので、予めご了承ください。
また、プール内の滑り台の設置は出来かねますので、外にあるイベント会場のウォーターパークの充実を図っております。

次回、micchan101153様ご家族の皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人　倉片 文男