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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.11
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 14:23:45

値段を考えるとほぼ満点です。
良い所、宿泊費安い、食事も値段と比較すればあれ以上望めない、手作り感は強いがスタッフさんの頑張りが伝わる。
普通な所、お風呂は一般的、立地は車で行くならほぼ問題なし、建物は古いが一定の清潔感。
悪い所、エアコン、部屋が良くも悪くもシンプル殺風景、スタッフさんの頑張りは理解出来るがエレベータが遅い、露天風呂の真下が換気扇の出口で調理場からの油の臭いが凄まじい、正直気分よく入りたい方は外にでない方がいいです。
全てを考えて安い宿泊費を考えれば十分に満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2019-09-20 15:23:28

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在において様々な点をご指摘いただいたにも関わらず総じて高いご評価をいただき一安心です。お部屋のエアコン、エレベーター、別館大浴場の露天風呂の油のニオイに関しては、それぞれが建物の構造上の問題もあり、非常に改善が難しい問題ではありますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、担当スタッフと緩和、改善に向けて対策を検討してまいります。
お値段やお食事に関しては「あれ以上ば望めない」とのお言葉をいただきましたが、お客様に、もっとご満足いただける内容のご提供が出来ないのか、常に模索しながら日々精進してまいりますので、また越後湯沢にご来訪の際には、ぜひともエンゼルグランディア越後中里にご来館いただければと思います。
支配人 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【家族で遊べる♪】ハロウィンイベント券&温水プール無料特典付☆土曜日/3連休1泊2食子供1000円~
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】