楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ラージルームで3部屋もあり家族4人でゆったりできました。食事もバイキングですが種類が豊富、子供も遊べる屋台やホテル前の遊び場があり楽しかったです。以下不満点です。1、部屋に洗濯乾燥機が設置してましたが、水栓が空いてない、乾燥フィルターが清掃されていない。2、部屋の清掃が微妙。カーペットのゴミ、ソファベッドですが、ベッドにしようと拡げたら、隙間にゴミだらけで寝るのやめました。3、プールの更衣室が下水？オシッコ臭くて無理。4、風呂場のオムツゴミの匂いがひどいので設置場所を変えたほうがよい。冬に続き2回目の利用でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様がラージルームでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお食事や遊び場もお楽しみいただけたこと、何よりでございます。一方で、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。洗濯乾燥機の水栓の不備やフィルターの清掃、部屋の清掃状態に関しましては、早急に確認し、清掃スタッフへの指導を行います。また、更衣室やお風呂場の衛生面についても、改善策を検討させていただきます。お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。冬に続き2回目のご利用とのことですので、次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） クチコミ一覧へ
～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原（栃木県）
2.0
投稿日：2025-04-03 13:05:52
エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）（新潟県）
4.0
投稿日：2024-07-25 15:50:02
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
総合4
イーパトパトさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
ラージルームで3部屋もあり家族4人でゆったりできました。食事もバイキングですが種類が豊富、子供も遊べる屋台やホテル前の遊び場があり楽しかったです。
以下不満点です。
1、部屋に洗濯乾燥機が設置してましたが、水栓が空いてない、乾燥フィルターが清掃されていない。
2、部屋の清掃が微妙。カーペットのゴミ、ソファベッドですが、ベッドにしようと拡げたら、隙間にゴミだらけで寝るのやめました。
3、プールの更衣室が下水？オシッコ臭くて無理。
4、風呂場のオムツゴミの匂いがひどいので設置場所を変えたほうがよい。
冬に続き2回目の利用でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様がラージルームでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バイキングのお食事や遊び場もお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
一方で、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。洗濯乾燥機の水栓の不備やフィルターの清掃、部屋の清掃状態に関しましては、早急に確認し、清掃スタッフへの指導を行います。また、更衣室やお風呂場の衛生面についても、改善策を検討させていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。冬に続き2回目のご利用とのことですので、次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。