家族でハロウィンイベントの時期に利用しました。
子どもは、ハロウィンの飾り付けや、屋台のイベント、屋外の遊び場などを、とても楽しんでいました。
子ども用のボディソープ、子ども用のバイキングメニューや離乳食などもあり、子連れには最適なお宿です。
バイキングは、完全入れ替え制なので、時間が短いですが、コロナ対策なので仕方ないかと思います。
大変混在していますが、いろいろ工夫されており、エレベーターになかなか乗れないこと以外、気になるところはありませんでした。
スタッフの方も親切で、お風呂の際部屋にタオルを忘れてきてしまい、部屋に戻るためエレベーターを待っていましたら、
お風呂の清掃の女性が、走ってタオルを届けてくださいました。ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

シンプルなサービスでホテルの方々もきびきびと働かれていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月27日に宿泊。今回、お友達との旅行でパパがいなかったため母＋小学生１名の利用。他のホテルでは、親が一人の場合、子供１名も大人料金になると言われ、以前も利用したことのあるこちらのホテルにしました。子供も格安料金で、とても広いお部屋で、朝晩のバイキングも大まんぞく！子供はお腹いっぱいでも、笹団子は食べる！！と頑張って食べていました。新米コシヒカリや新潟ラーメン、へぎそば等、新潟ならではの料理も堪能でき最高でした！朝食でもアイスやソフトクリームを、食べることできたのは嬉しかったです！
今回３組で宿泊したのですが、受付の方に夕食時間、部屋等色々配慮していただき本当に気持ちよく楽しく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

全体にとても良かったのですが、特に朝食が素晴らしく充実していました。
よくあれほどの種類を用意して下さったものと嬉しく、しかもどれも美味しくいただきました。
リピーター約束です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

紅葉を見に娘（3歳）と家族で宿泊しました。今はハロウィンのデコレーションがしていて娘も大喜び！とても可愛かったです。お部屋はマンションの一室のような広々していて、バストイレ別・キッチン完備等とても良かったです。寝室とリビングに扉があるので、子供が寝たあとに大人だけでちょっと1杯ってときも光や音をある程度遮って過ごせる所がとてもいいですね。お風呂は別館のだけ行きましたが、露天風呂は熱くないので子供が入りやすいと思います。大人用のシャンプーバーや子供用のメリット、赤ちゃんソープ、椅子やマットもあり、さすが赤ちゃん歓迎のホテルと関心しました！ダブとボタニカル洗顔もあったのも嬉しかったです。ママがドライヤーするのに、子供が動き回っても大丈夫なスペースがありそれもすごくいいです。食事はバイキングで頂きましたが、美味しかったです！プールも使わせて頂きましたが、旅行はちょこちょこ食べてお腹いっぱいになりがちですが、子供とプールで遊んで、お腹減らしてバイキングに行ったので美味しかったですし、子供もよく食べて寝てくれて楽しいですし、最高の夜の寝るまでの流れを作れましたので、大人も楽でした！またお邪魔したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事バイキングが美味しく、地元の食材が豊富で新潟の郷土料理を堪能しました。またローストビーフ、ステーキも美味しかったです。満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

紅葉のドラゴンドラ目的で行きました。

ホテルは子連れ向けで、外には遊べる公園みたいな所もあり、室内にもキッズスペースもあり、とても良かったです。

ブッフェも品数豊富でした。やっぱり新潟の新米がとても美味しかったです。デザートも充実していました。

お部屋もラージタイプが取れたのでとても広々快適でした。

アネックス館の大浴場はどれもぬるめでした。朝は本館の大浴場に入りましたがそこは丁度良かったです。

湯沢へ行く時はまた利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月9日に宿泊しました
とにかく、バイキング料理が
どれも美味しくて良かったです！
プールにジム、コインランドリーもあり、ホテル内でも充分満喫出来ました
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夏休みでもなくスキーシーズンでもありませんでしたが、大人も子供も心に残る思い出がたくさんできるホテルでした。次は妹家族も誘って滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子供と一緒に泊まるのに良いホテルでした。
チェックインのときから、ママもお風呂でゆっくりしてってくださいね！と優しく声をかけてくださり、対応がとても良かったです。
子供も遊びやハロウィンの飾りに夢中になってました。
またぜひ泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最近はここにしか泊まりに行かなくなったくらいオススメ！お部屋も広いし料理も美味しいし、バイキング料理ですが種類も豊富なので本当オススメ！デザートもたくさんあるので子供も大喜び！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今まで色々な宿に宿泊しましたがこんなにも人がごった返している宿は初めてでホテルというよりアミューズメント施設のようでした！
連休中でフロントもレストランのスタッフの方々も忙しそうでしたが皆さん落ち着いて対応されていました。
我々がチェックインする際に清掃のスタッフの方々とすれ違いましたが皆さん笑顔で子供に挨拶して下さいました。コロナで手薄だと聞きましたが部屋は綺麗に清掃されていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりにのんびり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

青春18きっぷでの気ままな一人旅で、越後中里駅から徒歩で近く温泉とサウナがあるとのことで宿泊しました。チェックインしたのが夏休みも終わりの8月31日で、お子さんも見かけましたがいろいろな方が利用されている印象で、単身者ものんびりと居心地が良かったですよ。客室は2Kのリゾートマンションのようで多少驚きましたが、空調やWi-Fiも申し分なく備品も十分にありました。売店はファミリーマートで、コンビニ商品や日用品からおみやげまで幅広くあり、とっさの宿泊でもありがたかったです。チェックアウト後はシャトルバスを利用して越後湯沢駅まで。電車の出発まで雪国館に行ったりおみやげを見て回りました。おかげさまで思い出深い新潟旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

久しぶりに子ども達と母を連れて伺いました。
部屋はかなり広く、スタッフさん達の対応も凄く良くて大変満足な旅行になって感謝しています。

ただ、母が足が悪いこともあって部屋からバイキング会場等へ行く道のりが大変そうでした。
部屋もエレベーターからは一番遠い部屋だったのでどこへ行くのも遠かったです。

4年前？くらいに初めて訪れた時は縁日、野外イベントがもっと豪華だったのでそこもちょっと残念でした。

とはいえ子ども達がお気に入りなのでまた伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

親子4人で宿泊しました。長岡花火大会後、車にて向かいました。到着は0時ごろでした。同じような旅客が多くいましたが、キャストの方々は丁寧な対応をされていたので、疲れていましたがストレスはありませんでした。
朝ご飯の時間を遅い時間を指定したら、11時チェックアウトになると案内され、嬉しかったです！その日は24時間大浴場が利用できて、チェックインしてから入りました！
アメニティも充実していました！
大浴場には選べるシャンプー類が並んでいました！

朝ご飯のバイキングには驚きの連続でした！この価格でこのバイキングは、そうないと思います！
赤ちゃんのための離乳食も用意されていました。残念なのは食事時間が1時間だったことです。もう少し楽しみたかったです！


総合的には大変満足でした！
冬も利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大型ホテルです。
子どもたちは縁日がとてもお気に入り。
子ども連れには大満足のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8/2から3人で1泊しました。到着が深夜1時頃になってしまいましたが、駐車場も難なく止めることができました。チェックイン時も丁寧にご説明いただき、スムーズに入室することができました。想定外の嬉しいご配慮もあり、部屋はこの上なく快適で申し分ありませんでした。朝食も美味しくいただきました。妻も娘も大変喜んで満足しており、また泊まりに来たいと繰り返し言ってました。到着が遅かったので私はすぐに寝てしまい大浴場に行けませんでしたが、次回はぜひ温泉にも入ってみたいです。あまりに快適でチェックアウトが遅れてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。湯沢方面に行く際には、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年夏冬と利用させてもらってますが、小学生と未就学児を抱える家族としては、最高の夏休みを送れました。値段にバイキング、風呂に冒険体験（川遊び魚つかみ取り、塩焼き）と忘れられない思い出が出来ました。また来年が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

8月2日に家族で宿泊しました。従業員の方の対応がとても良かったです。お部屋はとても広く子供連れには非常にいいです。バイキングもいろんな種類があり満足でした。残念だったのは、子連れの夕食バイキング１時間20分の時間制は時間が足りません。子供の分を取りに行ったり、食べさせてるとゆっくり食べれませんでした。入替制だったのでしょうがないのかもしれませんが、せっかく泊りに来ていて急いで食べなくちゃいけないんだと思ってしまいました。
あと喫煙所が2か所あって、一つは完全に外だったのでいいんですが、喫煙ルームになってたところは、換気扇1つが回ってるだけで、真夏にあの喫煙ルームは暑すぎです。せめて、すぐ隣が外だから小さい窓が上にあるとかなんとかした方がいいと思います。それか喫煙ルームじゃなくて喫煙ルーム側にも外に喫煙所を作った方がいいです。
ウォーターパークはとても子供達は満足していました。スタッフの方が一緒に遊んでくれて非常にいいです。感謝しています。子供達もまた行きたいと言っているので、来年行った際にはいろいろ改善されてるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月