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ももくりみかん0119さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- ももくりみかん0119さん [30代/女性] 2023年01月06日 08:55:48
-
子ども専用ゲレンデがあり、新幹線で行けるホテルを探していました。
・施設は古いが、清掃はされている感じ
・押し入れ２段ベッドはこどもが喜んだ
・バイキングはそこそこ（子どもが食べられるものが多いので、嬉しそうだった）。フロアスタッフが多く、補充がすばやいのは良かった。また飲み物を部屋に持ち帰れるのも良かった
・スタッフはみんな丁寧でよい印象
・鍵を返す前に精算ができるのがよい
・館内にファミリーマートがあり、ホテル価格ではない普通のコンビニが利用できたのはとても便利だった
・ゲレンデ目の前。ただ２コースしかないので、滑りたい人や上級者には向かない。こどもを連れて練習するのはよい
・ゆきゆきランドも、入場料を払えばそりも道具も貸してくれるのはよかった。ただ放置なので、もう少しイベント的なものがあればよい。あとそりの順番を守らない子どもがいても、スタッフが注意しないのがちょっと残念だった（立ってるだけ）
ただ…お正月の宿泊だったので高額なのはわかるけど…ちょっと高過ぎかな～…という印象です。この値段だったら、再訪はないかなぁ、という印象です。ファミリー層が多いので、小さい子連れには安心して利用できるホテルだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2023年04月08日 12:21:03
-
この度は、エンゼルグランディア越後中里へお越し下さり誠にありがとうございます。
ご評価いただきました館内のファミリーマートは、すぐに必要なものを取り揃えており、電車でいらっしゃるお客様には特に喜んでいただいております。お客様のお役に立てて私共も嬉しく思っております。
お子様のスキーデビュー目的でご来館されるご家族連れも多く、お子様のスキーや雪遊びを近くで見守ることができるのも魅力の一つと自負しております。
皆様が安全に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフの見守り方を指導してまいります。
ご料金面においては市場価格の向かい風を受けながら運営しておるため、ご納得いただけるところまでどこまで近づけられるか分かりかねますが、
お越し下さるお客様に最高のおもてなしと、それに見合ったご料金を示せるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（5名定員）【子育て応援ルーム（禁煙）】】
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 11:50:50
-
久々でしたが良かったです。
ゆったりリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2023年03月30日 15:45:25
-
いつもエンゼルグランディア越後中里をご愛顧下さり誠にありがとうございます。
豊かな自然の景色と温泉でお疲れを癒すことができたのであれば幸いです。
また新潟県へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊・バイキング受付不可】深夜3時までチェックインOK＆露天風呂付温泉大浴場完備！
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（5名定員・約10.5畳）【禁煙】】
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 17:46:26
-
朝食付きで利用しました。
体の関係で部屋にオムツゴミ箱とおねしょシーツ借りられてありがとうございました。
おねしょシーツ汚してしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備はいつ訪れてもとても素晴らしいと思います。
朝食は本当に残念でした。おかずが、行く度にランクダウンしている印象を受けました。
お風呂が一箇所メンテナンスで使えないのが残念でした
また伺う事あったら宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月26日 16:12:12
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食ではご満足いただけず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。季節によってご提供の内容を変えておりますが、よりご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。
今後とも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（5名定員・約10.5畳）【禁煙】】
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 17:11:02
-
「ウェルカムベビーの宿」ということもあり、お風呂や食事での育児グッズが充実しています！朝夕のバイキングの種類が豊富で、たくさんのデザートにテンションが上がりました。子育てファミリーに手厚い宿で、しかも値段もお手頃価格。お気に入りの宿、我が家はリピーターです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月26日 15:44:54
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に際し、最高のご評価をいただき重ねて御礼申しあげます。当館では子育て応援リゾートホテルとして、子育て中の親御様が少ないお荷物でお気軽にご宿泊いただけるよう、備品やアメニティをご準備しております。今後もより充実したサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進してまいりますので、またぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 22:23:20
-
広いお部屋で、家族でのんびり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月26日 15:40:16
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し最高のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご家族揃って当館でのご滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。今回のご評価に満足する事なく今後もより快適なお時間をご提供できるよう、精進してまいりますのでまたぜひ当館へのご来館をお待ちしております。
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sakura9616さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- sakura9616さん [40代/女性] 2022年12月11日 16:43:55
-
チェックインから始まりチェックアウトまでホテルの方々の対応はとても良かったです。残念だったのは部屋の至るとこに髪の毛が落ちていたり、２段ベッドの上段には血が飛び散ったような汚れが何ヵ所もありました。食事はコロナ前と比べて時間も短く種類も少なくなったように感じましたので小さなお子様連れのかたにはゆっくり食事が取れるようには見えませんでした。特にデザートは以前はとても種類が多く美味しいものが多かったのに今回は冷凍の業務用？のようなものばかりでした。コロナ下で大変だとは思いますがお子様歓迎のホテルなので清掃面はもう少し力を入れて頂けると安心して宿泊できると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月26日 15:36:10
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館スタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りでございますが、お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当と情報共有を行い、再発防止を徹底してまいります。お食事に関しては以前より品数を少なくしているという事はありませんが、レイアウトの変更は都度実施しており、少なく見えてしまう場合もあるかと存じます。視覚的にも以前以上にお楽しみいただけるよう創意工夫をしてまいります。励ましのお言葉を胸にスタッフ一同より皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またぜひ、ご来館をお待ちしております。
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neco731さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- neco731さん [30代/女性] 2022年11月27日 11:54:55
-
レビューでバイキングなどの混雑の書き込みを見て不安でしたが、各所で丁寧に対応されていて、とても楽しめました。
シンプルだけど、必要なものが揃っていて、必要な物だけ使える。
お客様の声を反映して対応されている感じがして良かったです。
アレルギー気味なので部屋が心配でしたが、とても綺麗で良かったです。暖かく快適でした。
お風呂もゆったり入れました。混雑もなく、1人になる事もあり贅沢な気持ちになれました。
無料のマッサージ機が嬉しかったです。
食事も意外とゆっくりできて、食べすぎました。特に朝食はご飯に合う物が沢山あって食べきれませんでした。ご飯も美味しいし、パンも美味しかったです。
チェックインもアウトもアプリで簡単でした。チェックインの際は県民割やホテル内を丁寧に説明してくださったので時間がかかるのは納得しましたし、安心感がありました。
とても楽しめたので、今度は母と一緒に行こうと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 15:25:13
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。事前のご不安な思いをご滞在において解消する事ができたようでほっとしております。今後とも皆様が快適にお過ごしいただける環境造りにホテルスタッフ一同取り組んでまいります。次回はお母さまとご一緒にご来館いただける事、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 19:27:11
-
3歳の子供連れで利用しました。
子供が喜ぶ部屋の仕掛けが多く楽しく過ごせました。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 15:19:08
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたご様子で何よりです。引き続きお客様皆様が快適にお過ごしいただける環境造りに努めてまいりますので、またぜひ当館へのご来館を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 16:39:11
-
家族全員が部屋、食事、風呂と全て気に入っており、繰り返し利用しています。ただ今回は膝を痛めていたせいで、アネックスの風呂場内の濡れている床の滑りやすさが、怖かったです。チェックイン時の混雑に対して番号の発券をされるなど意見を参考に改善されている様子が見られ、とても感心しました。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 15:07:02
-
先のご投稿に次いでお声を届けていただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際し最高のご評価をいただけた事、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお膝を痛められていらっしゃったとの事で大浴場ではご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。いただいたお声をもとに皆様がより快適にご利用いただける方法を検討してまいります。今後とも当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 16:20:47
-
派手なメニューはありませんが、どれも美味しくいただきました。何度か利用していますが、こちらの総菜メニューやケーキは結構気に入っています。特に今年は、秋を感じさせるメニューで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 15:03:00
-
いつもエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しお食事をお気に召していただけたご様子で喜ばしい限りです。当館では季節に合わせてフェアを開催しておりますので、また他の季節のご来館もぜひご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
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さおさおさおっぴさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- さおさおさおっぴさん [40代/女性] 2022年11月21日 22:09:31
-
めっちゃ混んでます。混みすぎてて不安を感じました(コロナ)
でもすごく頑張っているホテルです！
小さなお子さまがいるご家庭にはとくに優しいホテルです！お勧めです！
ご飯も最高！
サービスもすごい！
なかなかこんなに盛りだくさんなホテルは無いですね！
ただ、ガチャガチャごちゃごちゃしているので、ゆったりと過ごしたい大人方には不向きかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 14:48:13
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し混雑によるご不安を与える事となり申し訳ありませんでした。しかしながら最高のご評価をいただき感謝申し上げます。当館は子育て応援リゾートホテルをコンセプトにお子様連れのお客様のご旅行を応援させていただいておりますので、その点をお褒めいただけた事大変嬉しく存じますが、これに満足する事なく、より幅広いお客様に快適にお過ごしいただける環境造りに努めてまいります。また機会がございましたらぜひ当館へのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 16:25:13
-
子どもたちの宿泊がとてもお安く魅力的だったので、親子三世代で利用しました。
バイキングもメニューが豊富で大人も子どもも楽しめ大満足でした！
到着日は子どもたちは謎解きゲーム、お祭コーナーなどイベントを楽しみ、翌日もプールで遊び館内で楽しく過ごすことができました！
大浴場も本館とアネックスがあったので夜と翌朝でそれぞれ楽しめました(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 14:32:06
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は子育て応援リゾートホテルとして、おかげ様でお子様連れのお客様を中心に幅広い世代のお客様よりご支持をいただいております。季節に合わせた各種イベントや施設の営業等もございますのでまたぜひ機会がございましたら、他の季節も当館へおみ足をお運びいただけますと幸いでございます。またのご来館心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:56:12
-
スタッフの方々の対応がとても良かったです。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 14:25:54
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当館スタッフのご対応をお褒めいただき心より御礼申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただきますので、また機会がございましたら当館へのご来館、心よりお待ちしております。
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ヨーコ2230さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- ヨーコ2230さん [60代/女性] 2022年11月19日 12:46:09
-
すごく広いお部屋でのびのび。
ご飯も普通のバイキング以外に各地のラーメンとかあって楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年12月09日 14:20:13
-
この度はエンゼルグランディア越後中里にご来館いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にお食事とご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただける環境造りに邁進してまいりますので、また機会がござましたら、ぜひとも当館のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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みっけ0770さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- みっけ0770さん [30代/男性] 2022年11月15日 20:39:43
-
バイキングが素晴らしく、子供向けコーナーにはクレープ作りやアイスクリーム、ソフトクリーム、ケーキと美味しく種類も豊富で素晴らしかったです。
夕飯バイキングでは新潟県内各地のラーメンの食べ比べもできました。
お風呂も露天風呂が広くて良かったです。
部屋は普通の和室ですが、清潔感はありました。
掃除で食事、お風呂は満点です。
スキーシーズン以外でもおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年11月28日 20:10:08
-
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただき、清掃の状態、食事、お風呂に至るまで満点とのお声、大変光栄でございます。
当館で特に力を入れているバイキング料理をお子様と一緒にお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
今後の励みになるお言葉を頂きありがとうございます。
さらにご満足いただける施設を目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:56:27
-
全国旅行支援を利用し、2022年の秋に初めて宿泊しました。
ホテルの立地は特別良いというものではないですが、近くにフォレストアドベンチャーやファミリー向けゴルフ場があるのは良いですね。
ホテルの内観は、特別これがすごかったもいうものはなく普通でしたが、ハロウィンの時期でもあり、館内の装飾は素敵でした！6歳と4歳の子どもたちはそのリアルな装飾に怖がっていました。笑
お風呂は２箇所あり、アメニティは各界のエレベーター横に設置され、必要なものを必要なだけ持っていくというものでした。
また、食事はメニューが多すぎて、迷いに迷いました。笑
どれもとても美味しく、腹パンになるまで食べ続けました。笑
子どもたちも楽しめ、もう一度宿泊したいと話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年11月28日 20:08:52
-
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内のハロウィンフェスタの装飾をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。お子様たちを怖がらせてしまって失礼いたしました。
当館ではシーズンごとにさまざまなイベント（クリスマスフェスタ、イースターカーニバル、サマーフェスタetc…）
を開催しており、その都度、館内の装飾も変わり違った雰囲気をお楽しみ頂けます。
当館一推しのバイキング料理もお腹いっぱいたくさん召し上がって頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 19:55:28
-
11月11日に宿泊、毎年紅葉の時期に来ていますが、今年は妻の誕生日に合わせて来ました。
するとチェックイン時に、お誕生日旅行ですかと声をかけてくれ、本当に嬉しく思いました。
いつ来てもスタッフの皆さんは皆親切で、お料理も年を重ねた私達にも合う料理が沢山あり、ゆっくりとくつろぐことができ、良い誕生日旅行になりました。誕生日プレゼントもありがとうございました。これからもずっと利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年11月28日 20:08:21
-
いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
奥様のお誕生日旅行に当館をお選びいただき、このようなお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
お食事を楽しまれて、ゆっくりをおくつろぎいただけたご様子で嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 20:45:17
-
総合的にはすごく良いホテルですが毎回フロントにてチェックアウトなどかなり待たされます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年11月12日 18:57:06
-
いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館を気に入って頂き大変光栄でございます。
しかしながら、チェックアウトのフロント対応に毎回お時間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。
改善点として検討して参ります。
皆様に快適にご滞在頂けるよう今後も努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅プラン（1泊朝食）】露天風呂付温泉大浴場完備＆駐車場無料（全館Wi-Fi対応）
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e-m2312さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
- e-m2312さん [60代/男性] 2022年11月06日 20:59:18
-
11月5日に一泊しました。今回2回目の利用でしたが、前回と同じく、大変良い時間を頂きました。
旅割もあって、大変な賑わいで
やっぱり こうでなくちゃーって
ワクワク感がなんとも言えなかったです。食事は勿論前回同様、申し分なく、おいしくいただきました。
従業員の方々もとても、対応良かったです。なかでも、チェックインの時対応して頂いた、男性の方、本当に感じの良い紳士な方【支配人の方なのかな？」親切丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） 2022年11月11日 18:35:56
-
いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用頂きまして誠に有難うございます。
全国旅行支援が始まり、お陰様で多くのお客様にご利用いただいております。
混雑でご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、賑わいをそのように感じていただきまして光栄です。
食事をお楽しみ頂けて、スタッフの対応にそのようなお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもより一層喜んで頂けます様、努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
赤ちゃん連れの初旅行でこちらのホテルを利用させていただきました。赤ちゃんグッズ(食事、お風呂)が充実していて不安なく楽しい旅行となりました。スタッフさんも親切でした。
特に食事バイキングは凝っていて新潟名物なども堪能できうれしかったです！もう少し子どもが大きくなったらまた伺いたいと思います。
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記念すべきお子様との旅行デビューに、エンゼルグランディア越後中里をお選び下さり誠にありがとうございます。
小さなお子様連れての初めてのご旅行は、何を持っていこうか？どう過ごせばいいのか？など様々なご不安がおありだったと思います。
そのご不安を少しでも取り除けたのであれば、私共といたしましても大変嬉しく思います。
新潟県には四季折々の食材が豊富にあります。旬の食材を取り入れたバイキング料理をご用意しておりますので、是非お子様の成長と共にまた当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。