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ホテルルートイン山形駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山形駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.41
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.05
  • 食事4.11

総合5

kokoro9155さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ

kokoro9155さん [60代/男性] 2015-03-10 12:37:58

以前朝食について敢えて苦言を呈したものです。
見事に改善されていました。
関係者のご努力に感謝します。
また泊まります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン山形駅前 2015-03-22 09:45:17

はじめに、お客様に対して、以前ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。

この度、再度チャンスを頂き、またお越し頂きました事を我々スタッフ一同厚く御礼を申し上げます。

更にこの度、多少たりとも改善がなされたとのご評価を頂き、スタッフ一同身を引き締め、今後ともより良いサービスをご提供すべく精進をしていく所存でおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 熊田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆ベッドは大きめサイズ!】
kokoro9155さん
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