この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは立地条件に恵まれており、大変多くのお客様にご利用いただいております。
ご宿泊された当日は1F夕食レストラン「花々亭」をご利用されましたでしょうか。
日替わりメニューやボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどの夕食メニューの他に、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。

当ホテルのご利用の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　櫻庭

この度は、数あるホテルの中からルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

客室のテレビで大浴場や朝食会場の混雑状況をご案内しておりますが、ご活用いただき当ホテルでのお時間を快適にお過ごしいただけたら幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形駅前　フロント 木村

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客さまよりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。ご朝食は日替わりメニューとなっており、地元品を使用したり郷土料理をご提供しておりますので是非また機会がございましたらご宿泊して頂いた際にご利用頂ければと思います。

お客さまよりご意見頂きました調味料についてはPOPやわかりやすい位置での設置場所を検討してまいります。

お水やジュースなどのお飲み物は取りづらかったとご意見頂きましたが、使用しているグラスやカップか、または混雑していて取りづらかったのどちらでしょうか。グラスやカップであれば基本ルートイン全店で決められた食器を使用しているので、改善は本社で協議させて頂く場合がございます。設置場所の問題であればこちらも日々お客様の状況を見ながら再検討してまいります。

お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形駅前　三村

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

また、周辺施設の場所につきましてはお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルはフロントにて周辺マップなどもお渡ししておりますので、次回当ホテルをご利用する機会がございましたら、是非フロントスタッフにお声がけくださいませ。

お忙しい中クチコミ投稿にお時間を頂き、誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

櫻庭

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルは山形駅前に位置しており、駅から徒歩２分とアクセスにも優れております。
周辺には飲食店や観光施設などもございます。
何かお探しの際は気兼ねなくお声が掛けくださいませ。

立体駐車場にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
当日ご宿泊者様が200名を超えており、出庫にお時間をいただいてしまいました。

今後よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。

この度はビジネスでのご利用でございましたが、是非観光の際にもご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミ投稿にお時間を頂き、誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。


岩崎

かいと1412様

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、誠に有難うございます。
　なんとも有難いお言葉、スタッフ一同非常に嬉しく、喜んでおります。
　【初めて】のお客さまも、【長期連泊】のお客様も、いつ召し上がってもご満足いただけるような、手作りのメニューを地元のスタッフが日々考え、提供させて頂いております。
　さらに、山形名物が日替わりでお楽しみいただけるよう工夫しております。
　特に朝ごはんは、一日の活力でございます。美味しいご飯とたくさんの品目で、毎日お客様を微力でもサポートさせて頂いている気持ちで、
これからも日々努めます。

　また山形にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルルートイン山形駅前をご用命くださいませ。
　かいと1412様のまたのご来館を、スタッフ一同温かいメニューでお待ちしております。
　最後に、お忙しい中にもかかわらず、ご投稿にお時間を割いて頂き、誠に有難うございました。

フロント　溝越

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは山形駅西口を出て徒歩約3分に位置しており、すぐ隣には24時間営業しているスーパーがございます。コンビニも徒歩3分程の距離のあり、お客様には大変ご好評いただいております。住宅地の近くでございますので、静かにお寛ぎいただけるかと存じます。

ご朝食に関しまして、朝の貴重なお時間にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊状況によってはお時間券を配布したりと、混雑緩和に務めてはおりますが、お待たせしてしまっているのが現状でございます。皆様に気持良くご朝食をお召し上がりいただけるよう、更なる対策を検討して参ります。
お客様のお部屋のテレビから、朝食会場の混雑状況をご覧いただけるシステムも導入しておりますので、そちらもご活用いただけますと幸いでございます。
ご朝食のメニューはお口に合いましたでしょうか。山形ならではのメニューも日替わりでご用意しておりますので、またの機会にご賞味いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積

いつもホテルルートイン山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間で口コミの投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。14階にございますので、最上階から眺める景色でお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
季節によって様々な風景をお楽しみいただけますので、また山形にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　穂積

この度は、山形市内の数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

大浴場は、山形市内のホテルでも14階にある施設は当ホテルのみとなりますので、是非またご利用下さいませ。
空気清浄機の加湿器機能で物足りない場合には、別途水蒸気をモクモク発生させる通常の加湿器もご用意しておりますので、もしご利用の場合にはフロントまでお声がけ下さいませ。

朝食会場が少々手狭で申し訳ございません。お食事、サービスに少しでもご満足頂けましたならば幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　熊田

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。

全国旅行支援をご利用しての
ご宿泊という事でしたが、
滞在中は満足頂けた様子が伺えまして、
とても嬉しい気持ちになりました。

文面からもとても楽しく
お過ごしになられたんだなという感じが伝わり、
幸せのおすそ分けを頂いたように、
気分が明るくなりました。

おつまみ付きのビール付もチョイスされたようで
さぞかし有意義な時間を過ごされたと
お見受けいたします。
今後の接客にも弾みがつく、あたたかいお言葉
本当にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますが、
健康に留意して頂き、
お元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

橋本

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

山形宿泊の際、当ホテルをご利用頂いてるとの事、感謝の気持ちでいっぱいです。

コーヒーは小さなサービスではありますが、お客様に少しでも快適なサービスとなっているようで幸いです。

当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、14階の大浴場からは今の季節ですと緑豊かな蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。

新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して
ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様
スタッフ一同お待ちしております。

お体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております。

フロント　大槌

この度は、数ある中でホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、山形駅西口真正面に位置しており、24時間スーパーも隣接しており、立地条件の良さからも他のお客様にも大変ご好評を得ております。また当ホテルの自慢のひとつでもある、大浴場にもご満足頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。これからの時期は大浴場から眺める雪の蔵王山も、旅の疲れを癒してくれる事とおもいます。また山形にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　竹嶋

2度目のご利用、誠にありがとうございます。

温かいお言葉と、率直なご感想を頂き、
感謝申し上げますと共に、
全スタッフ間で共有しているところでございます。

一気に冬将軍がやってきました。
大浴場のお湯は、ご意見を反映させて頂きまして、温度の調整をいたしました。

また、朝食会場の混雑に関しまして、ご不便をお掛け致しました。少しでもご宿泊のかたがスムーズに、そして快適にご朝食をお召し上がり頂けるよう、最善の努力の日々です。
これからも、たくさんのお言葉を頂けるようなホテルを目指し、
お客様のように、2度目、3度目・・・とお泊り頂けますよう精進いたします。

ぜひ、3度目のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン山形駅前
溝越

この度は、ご宿泊に際して、多々ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

お部屋の換気扇の音が気になる、とのご指摘でございますが、睡眠に影響がなければ、と案ずる次第でございます。

築後16年が経過しており、今後順次回収作業も行ってまいりますので、その際各種メンテナンスを行って参りたいと考えております。


ご迷惑の件、誠に申し訳ございません。

フロント　熊田

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

　洗顔、クレンジングの件でご不便をおかけして申し訳ありません。それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの大浴場は14階に位置しており、眺めも良いとのお声も頂いております。景観もご堪能頂けましたら幸いでございます。

１１月も半ばに入り寒さが厳しい季節になりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩崎

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒め頂きました通り、
当ホテルはJR山形駅の西口にございまして、
近隣にはセブンイレブンや
24時間営業のスーパーがございます。
また、館内にも夕食レストランがあり、
全国旅行支援のクーポンの利用もできます。
地元のお酒も用意しておりますので、
機会がありましたら是非、ご賞味くださいませ。

あたたかい励みのお言葉、心にしみました。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

朝晩の寒暖の差が厳しい季節を迎えておりますので、ご自愛いただき、
お元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは山形駅西口より目の前にあり、２４時間スーパー・コンビニ等近くにあります。また、駅の東口方面は繁華街となっており、便利に過ごせる立地となっております。

駐車場も台数や大きさに制限はございますが、立体駐車場にてご案内しております。

朝食につきましては、朝食スタッフが地元食材や郷土料理を取り入れ、皆様に喜んで頂ける工夫をしております。

ご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、より良いホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント大槌

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。山形ならではの食材や季節のメニューをご用意しておりますので、また次回ご宿泊いただけた際もお楽しみいただけますと幸いです。
さらに、スタッフやサービスに関するお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に、よりご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参ります。
当ホテルは山形駅西口を出てすぐのところに立地しており、公共交通機関をご利用される方にも大変ご好評をいただいております。また、すぐ隣には24時間営業のスーパーや近くにコンビニもございますので、不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。
最上階にございます大浴場からの眺めも季節によって違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回はぜひご利用をお待ち申し上げております。

お部屋に関しまして、ご希望の禁煙室をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。開業当初より喫煙室として販売しておりましたので、おたばこを吸われない方には臭いは不快に感じることかと存じます。お客様ご自身でもお部屋の消臭を試みてくだったとの事、大変ご面倒をおかけいたしました。近年は禁煙室の方が人気のため、早くにご予約で埋まってしまう場合が多々ございます。キャンセルが発生した際に、禁煙室に変更をさせていただける場合もございますので、ご予約の際にぜひお申しつけくださいませ。
紅葉やぶどうなどの旬の美味しいくだものもお楽しみいただける季節がやって参りました。山形へまたお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただき、山形観光もお楽しみいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形駅前
フロント　穂積

アー君0268様

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりと
お過ごしいただいた様子がうかがえ、
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
おほめ頂きました通り、当ホテル近くには
歩いて2.3分ほど離れたところに
24時間営業のマックスバリューと
セブンイレブンがございます。

JR山形駅の西口側を出てすぐのところに
当ホテルがございますのでアクセスも
抜群の立地と多くの方々から
お褒めのお言葉を頂戴しております。

山形にお越しをご検討なされている方は
ぜひ・是非でございます。

アー君0268様から頂きました
お褒めのお言葉を糧にして、より多くの方々からご支持を頂けるホテルづくりを目指します。
朝晩の寒暖の差が厳しい季節を迎えておりますので体調を崩さず、
お元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

橋本

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

山形の夏祭り開催期間中ということもあり、観光のお客様が多くご宿泊いただいておりました。
レストラン会場は感染防止対策のため座席数の縮小もあり混雑してしまい、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ですが、ご満足いただいたとのことで大変安心いたしました。
朝食メニューとしまして、0の付く日は「山形の鍋物」や毎週土曜日は「山形味噌のお味噌汁」など、地元山形に沿ったメニューも提供しております。お米ももちろん山形の「雪若丸」を使用しており大変好評をいただいております。
是非次の機会にお楽しみいただきましたら幸いでございます。

これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

まだまだ暑い日も続きます。どうぞご自愛くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント長岡