この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒め頂きました通り、
当ホテルはJR山形駅の西口にございまして、
近隣にはセブンイレブンや
24時間営業のスーパーがございます。
また、館内にも夕食レストランがあり、
全国旅行支援のクーポンの利用もできます。
地元のお酒も用意しておりますので、
機会がありましたら是非、ご賞味くださいませ。

あたたかい励みのお言葉、心にしみました。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

朝晩の寒暖の差が厳しい季節を迎えておりますので、ご自愛いただき、
お元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本

この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

立地、朝食メニュー、お褒め頂きまして恐縮でございます。

エアコンの稼働直後の臭い、椅子座面の裏返し時の汚れ、ベッド上部壁の汚れ、お客様ご利用後のお部屋を当方でも確認し対応をさせて頂きました。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

今後とも研鑽に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

フロント　熊田

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは山形駅西口より目の前にあり、２４時間スーパー・コンビニ等近くにあります。また、駅の東口方面は繁華街となっており、便利に過ごせる立地となっております。

駐車場も台数や大きさに制限はございますが、立体駐車場にてご案内しております。

朝食につきましては、朝食スタッフが地元食材や郷土料理を取り入れ、皆様に喜んで頂ける工夫をしております。

ご評価いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、より良いホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント大槌

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。山形ならではの食材や季節のメニューをご用意しておりますので、また次回ご宿泊いただけた際もお楽しみいただけますと幸いです。
さらに、スタッフやサービスに関するお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に、よりご満足いただけますようスタッフ一同邁進して参ります。
当ホテルは山形駅西口を出てすぐのところに立地しており、公共交通機関をご利用される方にも大変ご好評をいただいております。また、すぐ隣には24時間営業のスーパーや近くにコンビニもございますので、不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。
最上階にございます大浴場からの眺めも季節によって違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回はぜひご利用をお待ち申し上げております。

お部屋に関しまして、ご希望の禁煙室をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。開業当初より喫煙室として販売しておりましたので、おたばこを吸われない方には臭いは不快に感じることかと存じます。お客様ご自身でもお部屋の消臭を試みてくだったとの事、大変ご面倒をおかけいたしました。近年は禁煙室の方が人気のため、早くにご予約で埋まってしまう場合が多々ございます。キャンセルが発生した際に、禁煙室に変更をさせていただける場合もございますので、ご予約の際にぜひお申しつけくださいませ。
紅葉やぶどうなどの旬の美味しいくだものもお楽しみいただける季節がやって参りました。山形へまたお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただき、山形観光もお楽しみいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形駅前
フロント　穂積

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

山形の夏祭り開催期間中ということもあり、観光のお客様が多くご宿泊いただいておりました。
レストラン会場は感染防止対策のため座席数の縮小もあり混雑してしまい、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ですが、ご満足いただいたとのことで大変安心いたしました。
朝食メニューとしまして、0の付く日は「山形の鍋物」や毎週土曜日は「山形味噌のお味噌汁」など、地元山形に沿ったメニューも提供しております。お米ももちろん山形の「雪若丸」を使用しており大変好評をいただいております。
是非次の機会にお楽しみいただきましたら幸いでございます。

これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

まだまだ暑い日も続きます。どうぞご自愛くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント長岡

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足を頂けた様子がうかがえ
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルはJR山形駅前の西口側からすぐ目の前にございまして、場所が分かりやすくて利用しやすいと多くの方からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、14階の大浴場からは今の季節ですと緑豊かな蔵王連峰をはじめとする山の景色や山形市内の風景を楽しめます。これからお泊りをお考えの方は是非、お試しあれでございます。

新型コロナの感染がおさまる様子がまだまだうかがえませんが、当ホテルでは感染予防を徹底して
ご滞在中の皆様が快適にお過ごしになられる様
スタッフ一同お待ちしております。

有難いお褒めのお言葉はみんなの活力となって
おります。本当にありがとうございました。
お体に気をつけてお元気にお過ごしくださいませ。

フロント　橋本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当日は、
ホテルでごゆっくりおお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰せの様に、
当ホテルは、山形駅の西口に面しており、駅を背にすると本当に近く、非常にわかりやすいかと思います。

ホテルと山形駅のあいだに、気持ちの良い「広場」があり、
観光のお客様や、やまぎん県民ホールへ訪れた方、市民の憩いの場になっています。

ホテル隣には24時間オープンのスーパーもあり、また機会がございましたら、
是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ご投稿誠に有難うございました。

ホテルルートイン山形駅前
溝越

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

喫煙室のタバコ臭につきましては、日々の清掃の中で消臭を行っておりますが、毎日の販売となりますとやはり臭いは残ってしまいます。
室内ではナノイーを常時稼働しております。また空気清浄機や消臭スプレーを設置しておりますので併せてご使用いただきましたら幸いでございます。
やむなく喫煙室をご予約された場合にはホテルまでご一報くださいませ。空室が出ている場合もございますのでご変更も承ります。

客室内の匂いにつきましては、タバコに関わらずご不快な思いをなさることもあるかと存じます。
可能な限りお部屋替え等のご案内も承ります。ご到着後の入室時にお気付きのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またご利用の機会がございましたら是非お待ち申し上げます。

フロント　長岡

この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さん様

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。

1日室数限定ではございますが、様々なご要望にお応えすべく、20時以降ご到着の方々向けにお安くご提供するプランをご用意させて頂いております。
この様なお声を頂きまして私共も励みになります。
また機会がございましたならば、是非ご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　熊田

この度は、山形市内の数あるホテルの中から、私共のホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　朝食に関して、大変お褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。内容に関しては、地産地消を生かして、また、山形らしさが出るように、気を配っています。時期的には早いのですが、そろそろ山形芋煮を考えています。
　次回、また山形市にお越しの際は、私共のホテルルートイン山形駅前をご利用頂ければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　神谷

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。3/19（土）は３連中初日でもあり、大変混み合っておりました。朝食はオープン１５分前に扉を開けて対応等々いたしましたが、お客様の満足までには至らず、大変申し訳ございません。今後、スタッフの人数、配置、会場レイアウト変更など、朝食を満足して頂くため、努力してまいります。
　また次回、山形にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂ければ何よりと存じます。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　神谷

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場はルートイングループホテルでも珍しく、県内唯一の14階展望風呂でございます。
蔵王連峰に面しており、これからの季節には春の清々しい景色を堪能頂けます。

朝食会場については混み合っていたとの事で、お客様にはご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、時間・人員調整等 改善しお客様にゆったりと朝食をとって頂けるよう努力してまいります。

また山形へお越しの際には是非当ホテルへおご予約をお待ち申し上げます。
この度はご投稿下さりありがとうございました。

フロント　大槌

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室のベッドに、不備があり大変申し訳ございませんでした。該当客室の備品と併せて確認・修繕致します。

客室の備品や、貸し出し品におきましては、
新しいタイプのものと随時交換もしております。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、改めて対応して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

本格的に寒さの厳しい季節となって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

フロント藤原

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場はルートイングループホテルでも珍しく、県内唯一の14階展望風呂でございます。
蔵王連峰に面しており、これからの季節には雪景色もご堪能頂けます。
また、裏隣のスーパーは24時間営業で、お弁当などのお惣菜や日用品・ちょっとしたお土産品などもございます。
地元スーパーの商品を眺めてみるのも新しい発見がありお楽しみいただけるかもしれません。

寒さも増してくるこの頃でございますが、当ホテルの大浴場で体を温めていただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

山形へお越しの際には是非当ホテルへおご予約をお待ち申し上げます。
この度はご投稿下さりありがとうございました。
フロント 長岡

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご用命くださり、誠にありがとうございました。
お客様がお気付き下さった、「駅近く」「展望風呂」が、何よりの自慢のホテルでございます。

当ホテルが立地する、山形駅西口周辺は、大規模ホールや、複合施設が増え、景観の美しい、整備された街並みになってきました。

また山形へお越しの際は、ぜひとも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　溝越

この度はホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食時の込み具合と行列により、お客様には大変不憫な状況となってしまい申し訳ありませんでした。
朝食・フロントスタッフ一同、スムーズに快適にお客様に朝食をいただいて頂けるよう今後改善していきたいと思います。
また、当ホテルは山形駅近くであり、14Ｆ最上階には大浴場がございます。お客様にはゆっくりお休みできるよう心掛けています。
今後もお客様にご満足いただける様、努力して参ります。
もし機会がございましたら、またお越しいただければと存じます。
ありがとうございました。

フロント　大槌

この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り、当ホテル裏手には24時間営業のスーパーがございます。
お弁当などのお惣菜はもとより、ちょっとした生活用品やお土産などもございます。地元スーパーならではの商品など覗いてみてはいかがでしょうか。面白い発見があるかもしれません☆

秋も深まり寒さも増して参りました。風邪など引かぬようご自愛くださいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 長岡

この度はホテルルートイン山形駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルはJR山形駅西口側のすぐ目の前に立地していて、歩いてすぐの近場に２４時間営業のスーパーやコンビニエンスストアがございます。

朝食は入り口でのアルコール消毒や
使い捨てのビニール手袋着用をお願いする等
新型コロナウィルス対策を行いながら
営業させて頂いております。
山形名物のメニューも取り揃えておりますので、
またの機会がございましたら
是非お召し上がりくださいませ。

ご滞在中はエアコンの臭いが気になったとのことで、不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
直ちにチェックさせて頂き、
クリーニングを致しました。

新型コロナウィルスの感染が
全国的に猛威を振るっておりますので、
健康に留意してお元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　橋本

ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルの自慢の一つ
であります大浴場をご利用頂いたとのことでしたが、ゆっくりとご入浴いただけなかったようで私共も残念に思っております。次回は是非とも混み合う時間帯を避けて四季折々の蔵王山を眺めながら入浴を楽しんでいただければ幸いでございます。
山形駅前は、近くに、コンビニ、スーパー、コンサートホール等立地条件が良いのも、お客様よりご好評を得ております。
また山形にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
本日はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。　　　　　　　竹嶋