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ホテルサンターガス大塚店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス大塚店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.60
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.03
  • 食事4.43

投稿者さんの ホテルサンターガス大塚店 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-06 11:18:56

3/6今日明日宿泊予定でしたが、次々と感染の報告があるなか、政府のコロナ対策を考慮して、趣味での旅行は止めることにしました。ライブやスノボ行きたかったけど今は一人一人が協力するときと思いました。そういうなか当日のキャンセル料はちょっと悲しいかった。ま、自己都合だから仕方ないですが。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンターガス大塚店 2020-03-08 20:03:23

この度はホテルサンターガス大塚店に御予約下さいまして、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウィルスの影響により、イベントの中止が相次いでおりますので、当ホテルにもご予約をキャンセルされるお客様が多数おられます。

実際にそういった事情のお客様でも、皆様、事前にキャンセルのお手続き及びお電話でのご連絡を頂いている現状がございますので、当ホテルと致しましては、大変心苦しくはございますが、当日のキャンセルに関しましては、キャンセルポリシーに則り、キャンセル料金が発生してしまいます。お客様には何卒ご理解、ご了承頂ければ幸いです。

当ホテルスタッフ一同、いかにお客様に快適なホテルでのお時間をお過ごし頂けるのかを意識し、日々サービス向上を心掛けて営業させて頂いております。

今回は、誠に残念ながらお客様にお越し頂く事が叶いませんでしたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 禁 煙 】 シングル】