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ホテルサンターガス大塚店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス大塚店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.57
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.05
  • 食事4.33

総合2

投稿者さんの ホテルサンターガス大塚店 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-21 07:58:25

あくまでも私が宿泊した部屋だけかもしれませんので、ご参考程度にして下さい。
・テレビのチャネル数が少なく、番組表ボタンがリモコンにない。dボタンも無い。
・コインを入れて視聴するチャンネル設備が故障のままになっている。
・冷蔵庫は有りませんので、注意しましょう(予約時に私の確認不足です)
・歯磨きコップが汚いままビニールで包まれていて、フロントで交換して貰っても汚いので、紙コップを勧められました。
・トイレはウォシュレット機能が無いので注意しましょう(予約時に私の確認不足です)
・予想以上に部屋が狭く感じました。(画像を良く見て不安なら問い合わせしましょう)
・エアコンは電源を入れるとフィルターの臭いがカビ臭いので注意しましょう
・窓は開かなかったので、換気が気になる方は事前に確認しましょう(あくまでも私見です)
・基本的に荷物は床置きになりました。
・テーブルは壁面に蝶番で固定した簡素な板状のものです。荷物は置けませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンターガス大塚店 2023-04-22 16:50:20

過日はホテルサンターガス大塚店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

テレビでございますが、当館では地上波のみのご視聴が可能となっております。
以前は、コイン投入式のアダルトチャンネルもご用意しておりましたが、現在はサービスを行っておりませんので、予めご了承下さいませ。

冷蔵庫に関しましては、セミダブル以上のお部屋には付いておりますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いでございます。

コップの汚れに関しましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。改めて、お部屋備品の確認を徹底するように改善して参る所存でございます。

ウォシュレットは禁煙シングルSのタイプのお部屋と、本館セミダブルのお部屋には付いておりますので、ウォシュレットをご希望になる場合には、是非、ご検討してみて下さい。

当館のスペースは本当に限られたスペースしかなく、お客様には大変窮屈な思いをさせてしまいました事を大変申し訳なく思っております。ダブルのお部屋ぐらいですと、少しスペースにも余裕がございますので、ご検討いただければ幸いです。

エアコンの臭いにつきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を大変申し訳なく思っております。各設備の清掃を改めて見直し、実施して参ります。

窓は各部屋開閉出来ますので、もし開け方など分かりづらい事がございましたら、フロントに何なりとお聞き下さい。

お部屋自体がとてもコンパクトな造りのため、テーブルなども大きなものは設備としてございませんので、予めご了承下さいませ。そして、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

お客様に少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【 禁 煙 】 シングル】