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ホテルサンターガス大塚店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス大塚店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:3170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.57
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.04
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの ホテルサンターガス大塚店 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-15 16:59:07

4回目の利用です。価格が安い、山手線で利便性抜群、まいばすけっと・ナチュラルローソン・大手コンビニが近隣にあり、出張経費を抑えたい私にとって最高のホテルです。今回は焦って予約を入れた為、シングル禁煙で初めての別館2階でした。シングルは冷蔵庫無しの条件を忘れていたので、入室後思い出し ショックを受け3月中旬でまだ気温が比較的低い事もあり、おにぎりなどは翌朝まで常温で保管。4月以降は冷蔵庫必須なので、予約時に確認が必要です。初めての別館はエレベータを降りて共有通路から部屋まで至って普通。しかし隣の部屋とドアが近い事もあり圧迫感を感じました。テレビは初日2つのチャンネルしか映らずショック。翌朝は全チャンネルが映らずスマホでニュースを見ました。2日目はチェックインの際にスタッフの方にテレビの件を伝え、本日も映らなければ内線することを告げ結果的に全チャンネル復旧していました。接触が悪いかもしれないそうです。部屋はベットのスペース以外が殆ど無く、椅子もありません。でも安さは魅力で、スタッフの方もとても親切です。次も利用しますが、同様の安いビジネスホテルを探し続けます。隣の部屋から物音が頻繁に聞こえますが、窓から通行人の声・バイクの音など生活音は普通に聞こえるので、神経質ではない人向けだと思います。トイレはウォッシュレットではありません。ユニットバスなので、体格が良い方は気を付けて下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンターガス大塚店 2024-03-15 20:13:37

いつもホテルサンターガス大塚店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

当館のお部屋の造りはスペースに限りがございます。特にシングルのお部屋は冷蔵庫を入れられるほどのスペースがございませんので、お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。セミダブル、ダブルのお部屋には冷蔵庫がございますので、次回ご利用の際には是非ご検討してみて下さい。あまり大きな物でなければ、フロントでお預りする事も可能でございます。

別館は本館とはまた異なった造りではございますが、圧迫感を感じたとのご感想を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今回テレビの不良があったとの事でございますが、何かございましたら、何なりとフロントにお申し付けください。出来る限りのご対応をさせていただきます。

トイレに関しましては、シングルS、本館のセミダブルのお部屋にはウォシュレットが付いておりますので、ウォシュレットをご希望場合は、ご検討いただければ幸いです。

お客様の仰る通り当館のお部屋はスペースが無い分、出来る限りリーズナブルな価格にてお部屋をご提供出来るように尽力させていただいております。利便性も大変高い立地で、お客様より「出張経費を抑えたい私にとって最高のホテルです」と仰って頂けたことは、当館スタッフにとりましても大変励みになります。ありがとうございます。

今後も少しでもお客様に満足いただけるように、サービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル】