この度は、数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めくださいました、海鮮あんかけ焼きそばは小樽のＢ級グルメとして当館のスタッフもおすすめしております。最近では『甘エビのスープカレー』等、当館でご提供する朝食も環境変化やお客様のお好み始め皆様に最適のものをと適宜メニュー変更を致しております。

また、この度は朝食プランでのご宿泊でございましたが「朝里川会席」他、夕食付きプランなど多数プランをご用意致しておりますのでまたの機会がございましたら参考にしてみて下さい。

これからも沢山のお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また小樽へお越しの際には朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里くらっせホテルをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

せっかくのご家族旅行でしたが、ご案内不足がありましたこと大変心苦しく思っております。
当館は観光地より離れた場所に位置しておりますので、ゆっくりとお過ごしいただけることはもとより、夏季は温水プールや卓球、スカッシュがご利用可能で御座います。

こちらの案内手段や館内告知を強化し、ご来館されるお客様全員が分かるよう試行錯誤致します。

また、小樽へお越しの際には当館をお選びいただけるよう日々精進して参ります。

口コミへのご投稿、誠にありがとう御座いました。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様からのご意見を拝見し、チェックインに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の手続きにより、全体的にチェックインのお時間が長くなってしまっておりますが、フロント内の業務フローを改善し、スムーズな対応を心がけ、時間を短縮していく所存でございます。

また、海外からのお客様が騒がしかったという点につきましても、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

和食懐石「ゆらぎ」にお褒めのお言葉、ありがとうございます。お料理とお酒が相性よく、美味しくお召し上がりいただけたことをうれしく思います。

お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

また、再度当ホテルをご利用いただけるとのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事にもお部屋にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

次回も是非朝里クラッセホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

HokkaidoLove割でのご予約に関しましてはワクチン接種証明と身分証明が必須となっておりまして、
お持ちいただかないと割引適用外となってしまいます。

今回は身分証明書の提示のご案内が分かりづらかったため、あっちゃんママ822様には一度、身分証明書を取りに戻っていただき大変ご足労をおかけいたしました。

私共といたしましてもルールに沿って割引などの対応をしているため、ご不便に感じたかと思われますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

どうかこれに懲りずに再度小樽朝里クラッセホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご投稿有難うございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

当館のツインルームは27平米と、比較的広いタイプのツインルームでして、スーツケースも楽々開けるスペースがあるのでゆったりとご滞在されたい方におすすめのお部屋でございます。

ご朝食のバイキングに関しては購入者91008527 様にご満足いただけるよう、スタッフと打ち合わせをしながら改善していきたいと考えております。

その他、温泉など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

また機会がありましたら、再度小樽朝里クラッセホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のホテルオリジナル甘エビスープカレーは、個人的にも大変おすすめのメニューとなっており、お喜びいただけたようで非常に光栄でございます。

ご朝食バイキングにはその他にも小樽あんかけ焼そばなどもございますので、またご利用の際はぜひお試しくださいませ。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

フィットネスジムにてご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、ホテル内でも対応を検討してまいります。

また機会がありましたら朝里クラッセホテルをご検討していただけると幸いです。

ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から朝里クラッセホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

当館は営業開始から30年以上の温泉リゾートホテルでして、どうしても古さが目立つ部分はあるかと思います。
その分、スタッフのおもてなしやお食事などのソフト面で皆様にご満足いただけるよう注力しております。

また機会がありましたら、再度小樽朝里クラッセホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご夕食に関してご満足いただけたようで嬉しく感じております。

当館のご夕食コースは3種類ございまして、今回お召し上がりいただいたクラッセオリジナルディナーの他に、和食会席「ゆらぎ」や高級食材を楽しめるプライムディナーコース等もございます。

次回ご利用いただく際は別のメニューもご検討いただけると幸いにございます。

また小樽へお立ち寄りの際は当館へご宿泊のほどよろしくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

今回お召し上がりいただいたプライムディナーコースは和・洋・中それぞれの料理長が織りなす創作会席料理でして、大変おすすめのコースとなっております。

また当館がございます朝里川温泉は観光地・小樽にありながら自然豊かな立地で、季節の移ろいを肌で感じることの出来るおすすめのスポットでございます。
紅葉のシーズンは10月中旬くらいとなっておりますので、またぜひよろしくお願いいたします。

これからもyikeha 様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

lotu　様

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。

lotu様ご家族のご旅行をお出迎え出来たこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思いながら拝見させていただきました。
朝食は約３０種の和洋ブッフェスタイルで、小樽あんかけ焼きそばやスープカレー、バルミューダーで焼くパンなど、食欲をそそるメニューを取り揃えておりましたがお気に召したご様子に調理人のみならずスタッフ皆、嬉しく思っております。

今宵、まだまだコロナ禍が続き制限や規制がつきものですが、当館はコロナに負けず皆様をお出迎えしておりますので、また北海道へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルを宜しくお願い申し上げます。

心温まるご投稿をいただきまして、誠にありがとう御座いました。