まつまつ123様

この度、数あるホテルの中より小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関するご感想を承り重ねてお礼申し上げます。

お子様達が心地よくお過ごしいただけたご様子に、心温まる思いで拝見させていただきました。
それに加え、手前どものサービスやお部屋に関するお褒めのお言葉を頂戴できたこととても安堵致しました。

四季折々で姿を変えます小樽でございますが、特に朝里川温泉は大自然に囲まれ、観光地特有の人ごみを避け非日常を味わえるスタッフもイチオシの温泉地です。
まつまつ123様を始め、ご来館されるお客様へ当地朝里川温泉の魅力を感じていただけるよう、当館全スタッフが日々皆様をお出迎えしております。
次回は自慢の会席料理やご当地グルメでもございます「あんかけ焼きそば」を堪能していただき、
日々の活力にしていただければと思っております。

また、小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
まつまつ123様のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、新年を迎えましたすぐの特別なお時間をお過ごし頂く為、特に私共のホテルをお選び下さいました事は大変に光栄で御座いました。
ご滞在中は日々の憂いを忘れ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足のお言葉を頂戴できました露天風呂付客室は、約40㎡の広さに、大浴場と同じ泉質「低張性弱アルカリ性低温泉」をかけ流しにてご用意致しております。
また、館内施設ヒーリングサロン「癒しの森」にてお疲れを癒やして頂き、レストランではおたるワインをご賞味下さいましたが、お料理含め小樽の味わいをお楽しみ頂けた事と存じます。
雄大な自然・癒しの代名詞でもあります温泉や、調理人達による自慢の一品と、五感をお楽しみいただけます当館へ、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
小寒の候、お正月気分も抜けてますます寒さが厳しくなって参りましたが、お客様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか？
『また宿泊したい』とのお言葉を頂戴できましたことは大変嬉しく拝読させていただきました。
この冬は最初の暖かさの後思いがけず寒波が何度か到来し、今年も雪質は高いレベルのものとなりました。ご記載にもございましたが、目の前がスキー場の立地の当館はこの時期スキー・スノーボード目的のお客様が多くご来館されます。ウィンタースポーツ他、市内散策にても芯から冷えたお身体を、皆様のお疲れを癒して頂いております温泉は低張性弱アルカリ性低温泉で、心身をリラックスさせる副交感神経が優位になる傾向もございます。ゆっくりとつかって頂き翌日以降のご出発に皆様備えられております。
今後も小樽の楽しさ、味わいに気軽にアクセスして頂けます当館へ、再び足をお運び下さいます様心からお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ume@k様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
又、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてもB級グルメのあんかけ焼きそば、料理長自家製つけもの、甘海老のスープカレーなどは当館スタッフがオススメしており、隠れた名産で御座います。

お迎えする者のおもてなしにてご満足頂けたご様子に、ご対応申し上げた者のみならず、全員にとりまして嬉しいお言葉でございました。
お客様にとりまして更に便利に、快適にお使い頂けます様御事情やお好みに今以上に深くお応えするべく勉強を続けて参りたいと存じます。
ume＠k様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、非常に高いご評価を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご家族様とのお寛ぎのお時間にて楽しい御気分を損なう場面が生じてしまいました事、誠に残念でなりません。
館内での喫煙につきましては指定喫煙場所以外でのご利用をお断りさせて頂いており、指定場所以外でのご利用が発覚した際には清掃料を頂戴する主旨のご案内をチェックインの際、皆様にお伝えしております。
本来露天風呂付客室におかれましても敷地内は禁煙となっております。
此度の現状を踏まえ、今後対策を熟考して参ります。
そうした中、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたことは何よりでございました。
お客様からのご厚意にお答えするべく、今後も日々精進して参ります。
勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

yagitomo2906 様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在においては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に安堵致しました。
この度ご宿泊下さいました露天風呂付き客室は6部屋限定の特別室でございまして、密をさける観点からより一層人気が高まっております。
ご夕食につきましては、クラッセオリジナルディナーコース「朝里川会席」をお召し上がりいただきましたが、特に『しりべしコトリアード』という後志地方の食材を使用した食べるスープが皆様に大変ご好評いただいております。
他にも『 鮑・フォアグラ・フカヒレ 』と高級食材をふんだんに使用した【プライムディナーコース】や、和食に特化した北海道産牛のしゃぶしゃぶや新鮮な食材がメインの【ゆらぎ会席】など、多数お食事プランをご用意しておりますので機会が御座いましたら是非こちらもご賞味ください。
一方、ご指摘下さいました温泉ご利用につきましては仰せの通り沢山のお客様にて混みあう場合がままございますが、ご宿泊様並びにお日帰り様双方のお客様に気持ちよくお使いいただけます様更に改善して参る所存です。
昨今、雪虫の飛来も見受けられ、早くも冬の到来を感じる頃となりました当地朝里川温泉でございますが、目の前がスキー場という立地の当館では、冬は沢山のスキー・スノーボード目的の皆様にお越しいただいております。グルメやアクティビティといいた楽しみが多数御座います北海道へ、またその際は小樽の楽しさ、味わいに気軽にアクセスして頂けます当館へ、再び足をお運び下さいます様心からお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ぷーさん0713 様

日頃より小樽朝里クラッセホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
ご帰宅後間もないお忙しい最中のご投稿、また非常に高いご評価とご賞賛を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊は当館の急遽の休館であったにもかかわらず、日程変更をご承諾いただきぷーさん0713様のご厚意を感じさせていただきました。
また、その際のお食事は和洋折衷の『朝里川会席』でございましたが、この度は世界3大珍味でもありますフォアグラ・トリュフ、海の幸の雲丹や鮑を使用した贅沢なコース『プライムコース』にてご満足のお言葉を頂戴出来ました事は、調理人のみならずスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お召し上がり頂いた他に、和食に特化した「ゆらぎ会席」等もご用意しておりますので是非参考にしてみて下さい。
小樽の奥座敷とも称される大自然豊かな立地の当館は、仰せの通り四季折々で魅せる景色をお楽しみいただけます。これからの季節は秋の紅葉と冬の雪景色を、また当館よりお車で5分程の距離にございます「朝里ダム」からの景色もおススメです。お時間がございましたら是非ご覧いただければと存じます。
新型コロナウィルスにおいては依然予断を許さない状況ではございますが、これからもお客様のお声に添いつつ私共からも新たな魅力のご提案を続けて参りたいと考えております。
ぷーさん0713様の次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

らく10＿様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は開業30年を迎え、建物は新しいとは言えませんが仰せの通り改装を行っております。
また、立地につきましては小樽唯一の温泉街、朝里川温泉は別名「ゆらぎの里」と呼ばれており、川のせせらぎや木々のざわめきなど、いわゆる「１/Fのゆらぎ」で心身ともにリフレッシュしようというテーマがございます。
当館ではその「１/Fのゆらぎ」の一つ、火のゆらめきをコンセプトに取り込み、ご来館されるお客様に非日常をお楽しみ頂くべく100本を超えるキャンドルをロビーに灯し、お客様をお出迎え致しております。
館内にて快適にお過ごし頂き、またそうしたお時間にて回復されたお体とお心にて無事にご旅行を終えて頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
今後は直接にご提供申し上げているハード面のみならず、お迎えする者のおもてなしにてもお喜び頂けます様これからも業務に励んで参りたいと存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーポップン様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のご旅行は北海道をぐるっと回られるとの事でしたが、トラブルなど無く無事に北海道の春を満喫することはできましたでしょうか？
今年のゴールデンウィークは例年に比べると幾分静かではございましたが、スーパーポップン様同様、ご利用のお客様におかれましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けた事と存じます。
はるばるフェリーにてお越しの皆様のお疲れを癒して頂いております温泉は塩化物泉にて、ゆっくりとつかって頂き翌日以降のご出発に皆様備えられております。
また、この度は素泊まりプランにてご宿泊賜りましたが、手前味噌ながら料理も自慢の一つであり、ご旅行中も慌しくなりがちなご出発前にゆっくりとお気に召すままお食事をお楽しみ頂くことも非日常のお時間を味わって頂くのにぴったりかと存じますので、是非機会がございましたら次回は”食”にても英気を養って頂きましたら幸です。
次回もきっとまた違う魅力をご提供できます小樽へ、またその際は是非当館をご利用下さいます様心からお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かな35868050 様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
花の便りが舞い込む今日この頃、ご来館頂きました当日はまだ残雪の残る寒さを感じる季節であったかと存じますが、かな35868050様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。
当館でのご滞在がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、私共も嬉しく拝読させて頂きました。
ご宿泊頂きました露天風呂付き客室は、ご滞在中いつでもご利用いただけ、仰せの通りお風呂に入りながら目の前で野鳥観察ができる 大変お勧めのお部屋でございます。また、昨今の情勢を踏まえ密を避ける観点からも皆様からご好評頂いております。
例年に比べると少し静かな日々が続いております当地小樽でございますが、そうした中で足をお運び下さいましたお客様方に少しでも館内にてお寛ぎ・安らいで頂ける様、スタッフ皆笑顔と気配りに一層励んでおります。
いつお越し頂いても元気にご出発頂ける場所を目指しております当館ヘ、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、一つひとつの設備、サービスに仔細にご注目下さり、また具体的なお気づきをご記載下さいました事は当覧をご覧になり、今後当館のご利用をお考えの皆様にも大変有益なものかと存じます。
「このような時期に」とのご記載がございましたが、ホテル内外においても以前より変化しております昨今の様な状況こそ、ご賞賛下さいましたスタッフの心遣いと働きにてお越しの皆様の無事のご出発を確かなものに致したく総員励んでおります。
まだまだ予断を許さない状況ではありますが、これからもお客様のお声に添いつつ私共からも新たな魅力のご提案を続けて参りたいと考えております。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご帰宅後間も無くに大変な御高評と共にお声を頂戴致しました事、また早速の次回のご予約を頂戴致しました事に重ねて御礼申し上げます。
今年の春は幾分館内が静かな状況となっており、卒業旅行の学生の皆様や近隣の大学へご入学のお子様とご一緒のご家族連れなどで賑わう例年と異なる雰囲気にございます。
お越しの皆様にも勝手の異なるご旅行・ご出張にて不安や戸惑いをお持ちのご様子が見受けられ、私共も少しでもお力になる事が出来ればと考えておりますが、そうした最中アクセスや周辺環境、また館内の設え等にてお客様の御心を潤すことが出来ましたのは何よりでございました。
時代は変わるとも変わらずお客様第一の空間を目指します当館へ、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
「又利用したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
この度ご宿泊下さいました露天風呂付き客室は6部屋限定の特別室でございまして、密をさける観点からより一層人気が高まっております。
徐々に春の陽気が感じられる昨今ではございますが、依然予断を許さない状況でございますので、お身体にはご自愛くださいませ。
今後とも皆様が安心で快適にお過ごしいただけますよう、日々努めてまいります。
お客様にまたお会いできますのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からお誕生日という貴重なお日にちに当館、小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましては、当館料理人達と今一度検討し、お客様により良いお食事をご提供できるよう、精進して参る所存です。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食におきましてお喜び頂けました事は観光の皆様が美味しいものを求めて多数御越しになります当地小樽のホテルと致しまして誇らしく感じさせて頂きました。

次回は当館の夕食の朝里川創作会席もお召し上がりいただけると幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
新型コロナウィルスにおいては予断を許さない状況であります為、お越しになる皆様が安心・安全にお過ごし頂ける様、スタッフのマスク着用、館内の消毒や、ロビー・レストランにおけるソーシャルディスタンシング等、あらゆる場面において徹底させて頂いております。
お食事につきましては、お骨折りなく英気を養って頂けたご様子のお言葉を頂戴でき、調理スタッフのみならず皆嬉しく拝読致しました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お飲み物の料金設定が及第点とはいかず誠に残念でなりません。
そんな中お食事にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お召し上がり頂いたプライムコースは四季折々で旬な食材を使用したお料理を提供させていただいております。
アレルギー対応なども常に承っておりますので、次回ご利用の際も何なりとお申し付けください。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

永吉4203 様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お召し上がり頂いた朝里川創作懐石のしりべしコトリアードは、フランス・ブルターニュ地方の郷土料理をヒントに、後志地域で獲れた魚介類、野菜、果物、北海道産乳製品など地元食材を使用した食べるスープですが、皆様に大変ご好評頂いております。
四季折々で旬な食材を使用したお料理をご提供させて頂いておりますので、また違う季節に当館調理人達による自慢の一品をご堪能頂けましたら幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接客、お部屋、温泉に関してお喜びいただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉に満足せず、スタッフ一同よりよいホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ハッピー男 様

新型ウィルスの影響によりキャンセルが相次いでいる中、この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の冷蔵庫に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご滞在されるお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう改善して参る所存です。

そうした中、当ホテルのスタッフやお食事にお喜びの感想を頂けました事にお礼申し上げます。
レストランではお飲みいただいた飲み物以外にも地元の酒蔵田中酒造さんや品評会にて金賞を受賞した北海道ワインさんのお飲み物を多数揃えておりますので、次回ご利用の際には是非ともご賞味下さいませ。

ハッピー男様の次回のご来館心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。