この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また早々に、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理、お風呂、サービス等にご満足いただけましたご様子で、たいへん嬉しく思っています。湯楽文庫も十分にご利用いただきまして有り難う御座います。湯楽での御滞在時間を有意義に過ごしていただくために新設しましたパブリックスペースです。緩やかな時の流れを感じ、のんびりと寛いでいただければ、幸いで御座います。今後も、湯楽文庫の書籍を充実させていくために、毎月新刊本を増やして参ります。
　お料理も季節事に変わっていきますので、何度お越し頂きましても、ご満足頂けると思います。
　是非又お越し頂き、湯楽での癒しの１日をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お食事、お風呂、湯楽文庫、お部屋等にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。
　お食事にお出ししています無農薬有機野菜は、地元の伊豆山で栽培されたお野菜です。シェフ自らが畑に出向き、自分の目で確かめ、仕入れています。生産者様が勉強熱心で色々な種を取り寄せ栽培しているようです。特に湯楽のイタリアンテイストの料理には欠かせない食材ばかりです。
　貸切露天風呂は、１００００Ｌの温泉が入っています。１０人以上は入れる大きな露天風呂を貸切でご使用頂けます。現在その露天風呂から、満開の桜が見られます。源泉掛け流し、露天風呂に浸かりながらの花見は風情があります。４月半ばになりますと、露天風呂の目の前の八重桜が花を咲かせます。ライトアップで夜のご使用でも桜を楽しんで頂くことが出来ます。
　湯楽文庫の書籍は毎月新刊本を増やしています。次回お越しの際には、かなり本が増えていると思います。今回ご使用のお部屋は特別室でございました。リーズナブルなお部屋、プランのご用意いたしていますので是非又足をお運び下さいませ。再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。
　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」にお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　レストランでのお食事も気に入っていただけましたご様子で嬉しく思っています。露天風呂のシャワーの件では失礼いたしました。湯元までが遠い為、お湯が出るのに少々お時間がかかってしまいます。お水を浴びてしまったご様子で大変失礼いたしました。今回ご意見を頂き、早急に張り紙を貼り、お時間がかかる旨を掲示いたしました。
　一人旅のお客様が多くなってきています。お一人様でも十分にご満足いただけますよう、湯河原文庫があります。毎月書籍を増やしていますので
何度お越し頂きましても、新しい書籍に出会えます。是非又、お時間が御座いましたら、ふらっと湯楽へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お風呂、接客、湯河原文庫、ご朝食とご満足を頂けましたご様子で何よりで御座いました。チェックインが遅く、御滞在時間が短い中、ご満足いただけましたことをほんとうに嬉しく思います。次回は是非ＰＭ３：００～の２０時間を十分にお楽しみくださいませ。また、ご夕食も皆様に大変好評を頂いており、決して期待を裏切ることはございません。季節事の厳選素材を大事に調理するシェフオリジナルの創作料理をご堪能下さいませ。
再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　　　　支配人　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理、温泉、湯河原文庫と湯楽での１日を満喫していただきましたご様子で、嬉しく思っています。お食事はレストランで
お召し上がり頂きますが、浴衣姿でお召し上がり頂けますので気兼ねする事無く過ごしていただけます。お料理は、イタリアンテイストを加えましたシェフオリジナルの創作料理ですが、箸で召し上がっていただいています。
　温泉は、ナトリウム・カルシウムー塩化物・硫酸塩泉で御座いますので、肌もすべすべになるようです。
　湯河原文庫は、インターネットが無料で使用でき、湯河原に縁がある作家さんの書籍を中心に置いてあります。また、コーヒー・紅茶など自由に飲んでいただけます。音楽を聴きながら自由にお過ごしください。是非又お越し頂き、お料理、温泉をお味わい下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　　　　支配人　　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、ご夫婦さまで、ごゆっくり寛がれ、ご満足頂けましたご様子で、嬉しく思っています。２階の湯河原文庫（ライブラリールーム）は、去年の６月に完成したばかりですが、皆様に好評頂いています。待ち合わせの場所であり、寛ぎの時を過ごす場所であり、グループ様のお話の場所であったり、風呂上がりのお休み処であったりと、色々なご使用方法でお楽しみ頂いています。また、コーヒー・紅茶などフリードリンクを無料で楽しんで頂いています。
　次回は是非、ご夕食も召し上がって頂き、オーベルジュ湯楽の、もう一つの楽しみを味わってくださいませ。
　またお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　支配人　　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お二人様にとりまして大事なクリスマスイブの日に、湯楽をご指名いただきました事を、大変光栄に思っています。料理、接客、温泉と御滞在中には、ご満足を頂けましたご様子で、嬉しく思っています。１２月１９日～２５日のクリスマス時期だけ、イタリアン風の創作料理で、洋食系のコースで提供いたしました。季節により色々とお料理も変わります。今後も、色々とご利用しやすいプランを、ご提供してまいりますので、是非又、季節を変え、記念日等にご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。　　　　支配人　　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋、お風呂、お料理とご満足頂けましたご様子でなによりでございました。
　自家源泉を今年９月にメンテナンスをしました。今までも十分に良質の温泉を汲み上げていたのですが、今まで以上に温泉の質がよくなって様です。お客様からも、肌がつるつるする等、ご好評頂いております。お料理も皆様からご好評を頂き、嬉しいお声を頂いております。ぜひ又お越し頂き、温泉とお料理が自慢の湯楽へお越し下さいませ。又お会いできます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

いつも湯楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご来館に際しましても、到着時間のご変更も、ご丁寧にお知らせ頂き、本当に有り難う御座いました。
　ご夕食のメニューも出来るだけ重ならないよう努力を続けて参ります。湯楽の源泉は、塩化物・硫酸塩泉ですので、お肌に良くぽかぽかと暖まるようです。
　今回も有り難いご提案を頂き有り難う御座います。朝食のメニューも先月半ばに変更しましたが、今後もお客様のご意見をお伺いしながら、ご満足頂けるご朝食を提供していきます。今後も温かいご指導を宜しくお願い致します。又、お顔を拝見できます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご家族旅行が楽しい旅行になり、思い出作りのお手伝いをさせていただきました事をスタッフも喜んでいます。お客様の喜んで頂けるご様子を拝見出来ます事が、仕事のやりがいにつながっていきます。今後も、少しでもお客様に喜んで頂ける為に日々、努力を続けて参ります。今後とも、湯楽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。お料理、お風呂、湯楽文庫とご満足頂けましたご様子で、嬉しく思っています。湯河原文庫は、今年の６月にリニューアルオープンいたしました、新しい施設です。湯楽での御滞在時間を少しでも、ご満足頂けますよう新設いたしました。１１月には、温泉エッセイスト山崎まゆみ様の講演会を開催し、１２月には、アテフ・ハリム氏のバイオリン演奏を開催いたします。今後もお客様に喜んで頂けます事を提案して参ります。ぜひ又、機会が御座いましてら、湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、再度のご来館をお待ち申し上げて下ります。

いつも湯楽をご利用頂きまして、有り難う御座います。ご宿泊に関しましてのご意見を頂き感謝しています。
　せっかくの御夕食を、私共の気配りが足りなかった為、食事をせかしてしまい、申し訳ございませんでした。次回はこのようなことが無きよう、1人1人、指導して参ります。又、お部屋の襖の破れた所は、早急に手配をし、修理を終えました。ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　次回お越しの際にも、お料理が重ならないよう、新しいメニューを考えてご提供して参りますので、楽しみにお越し下さいませ。またお会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。温かい貴重なご意見を有り難う御座いました。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご来館に際し、湯楽までの道筋が分かりにくく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きましたご意見のとうり、案内地図が広域すぎる様です。早急に対策を考えて参り、お客様にご迷惑をお掛けする事の無いように、努力していきます。道中ご迷惑をおかけしましたのに、お料理、お風呂等ご満足頂けましたご様子で、本当に嬉しく思っています。今後も、お客様にご意見を頂き、支えられながら、少しづつ成長していきたいと思います。是非又、機会がございましてら、湯河原・湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

５度目のご宿泊を、連泊でお泊まり頂き本当に有り難う御座います。今回もお料理にご満足頂けましたことに、スタッフもほっとしております。何度来て頂きましても、飽きる事の無きよう、努力を続けてまいりますので、是非また６度目、７度目のご来館をお願い申し上げます。次回お越しの際は何かご要望が御座いましたら、ぜひお申し出下さいませ。出来る限りの事はさせて頂きます。またお会い出来ますこと楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお願い申し上げます。お料理は毎月１～２回の割合で食材の仕入により、変わっております。季節を味わえ、その時期に合った食材を使用しております。今回は、無農薬、有機栽培の野菜を中心に、相模湾で獲れました新鮮な魚介類を組み合わせたメニューでした。厳選野菜が少し多かったことが量がが少ないように感じられたのかも知れません。只今、最後の〆の御飯を少し料金がかかりますが、フォアグラ丼にチェンジする事も出来ます。その他別注のメニューも充実させましたのでお楽しみ下さい。またお越しいただけますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。
　ご投稿が２つ重なってしまいましたのでもう一方の「お客様の声」にご返信させていただきます。

いつも湯楽をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また早々に温かいご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、御夕食もお召し上がり頂き、ありがとうございました。夕食は湯楽の魅力の一つです。１泊２食ですと、より湯楽を満喫して頂けると思います。今後も日帰りプランをはじめとしまして、色々と湯楽を楽しんで頂くためのプランを作って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へ３連泊でのご滞在を賜り、誠に有り難う御座いました。また早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中には、接客、お風呂、お料理と「最高でした」とお言葉を頂き、スタッフも喜んで下ります。今回はお仕事と言うことでご滞在を頂き、十分におくつろぎ出来なかったかと思いますが、お仕事も順調に出来たご様子で、何よりで御座いました。
　また、新しく出来ました湯楽文庫（ライブラリールーム）も気に入っていただけましたご様子で、ほんとうに嬉しく思っております。滞在のお客様に、湯楽での充実したお時間を過ごした頂く為に、新設しましたライブラリーです。今後とも湯楽をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

いつも湯楽をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。滞在中は、お食事、お風呂等にご満足頂きまして、スタッフも嬉しく思っております。特に古代檜風呂が、気に言って頂けましたご様子で、何よりで御座いました。長い年月を経た古代檜は、普通の檜に比べ、目が詰まっており、精油分が多いのが特徴です。その為、湯気の香りも檜の芳香がします。６月には、ライブラリーの部屋が完成し、湯楽の魅力がまた１つ増えました。是非、またふらっと湯楽へ足をお運び下さいませ。７度目のご来館を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして誠に有り難う御座いました。また、ご帰宅早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中には、ほぼ満足いただけましたご様子で、なによりでございました。大浴場の時計の件、足音の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。　今後も、お客様の温かいご意見を参考に、皆様に喜んでいただける、オーベルジュの宿にしていきたいと思います。
　これから湯河原は初夏から夏への行事が続いて参ります。５月２３日の湯かけ祭りを皮切りに、ほたるの宴、湯河原やっさまつり、花火大会等祭りや行事が続いて参ります。是非、また季節を変え湯河原へお越し頂き、湯楽へ足をお運びいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。