いつも湯楽をご利用頂きまして、有り難う御座います。ご宿泊に関しましてのご意見を頂き感謝しています。
　せっかくの御夕食を、私共の気配りが足りなかった為、食事をせかしてしまい、申し訳ございませんでした。次回はこのようなことが無きよう、1人1人、指導して参ります。又、お部屋の襖の破れた所は、早急に手配をし、修理を終えました。ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　次回お越しの際にも、お料理が重ならないよう、新しいメニューを考えてご提供して参りますので、楽しみにお越し下さいませ。またお会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。温かい貴重なご意見を有り難う御座いました。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお願い申し上げます。お料理は毎月１～２回の割合で食材の仕入により、変わっております。季節を味わえ、その時期に合った食材を使用しております。今回は、無農薬、有機栽培の野菜を中心に、相模湾で獲れました新鮮な魚介類を組み合わせたメニューでした。厳選野菜が少し多かったことが量がが少ないように感じられたのかも知れません。只今、最後の〆の御飯を少し料金がかかりますが、フォアグラ丼にチェンジする事も出来ます。その他別注のメニューも充実させましたのでお楽しみ下さい。またお越しいただけますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。
　ご投稿が２つ重なってしまいましたのでもう一方の「お客様の声」にご返信させていただきます。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして誠に有り難う御座いました。また、ご帰宅早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中には、ほぼ満足いただけましたご様子で、なによりでございました。大浴場の時計の件、足音の件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。　今後も、お客様の温かいご意見を参考に、皆様に喜んでいただける、オーベルジュの宿にしていきたいと思います。
　これから湯河原は初夏から夏への行事が続いて参ります。５月２３日の湯かけ祭りを皮切りに、ほたるの宴、湯河原やっさまつり、花火大会等祭りや行事が続いて参ります。是非、また季節を変え湯河原へお越し頂き、湯楽へ足をお運びいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館のお食事に満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
レストランのドリンクなどのメニューに関しましては、こちらも見直しが必要だと考えております。
今年2月に完了したリニューアル工事に合わせて、サービスやドリンクメニューなども順次見直ししております。
次回ご来館頂けた際には、もっと満足いただける様スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひ再び湯河原に足を運んで頂けたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。当館のお食事に満足頂けた様で、嬉しい限りです。

階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。

当館の出入り口は狭い為、お客様が車でお帰りの際は、なるべく最後までスタッフが誘導するようにしております。
お客様にさらに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では地元の有機野菜と新鮮な魚介類使ったイタリアンと和食を融合させたフルコースをお楽しみ頂けます。
毎月メニューを一新しておりますので、是非ともまたお越し頂けることをお待ちしております。

この度は当館に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました防音に関しては、当館の大きな課題でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご配慮いただき感謝いたします。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お料理に関しましては近海で揚がった新鮮な魚介類やお野菜など、季節ごとに旬な食材を使用しているため、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今回頂いたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。


オーベルジュ湯楽

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
自慢のお料理とお風呂はリピーター様にも好評を頂いておりまして、お褒めの言葉に感謝申し上げます。

当館は斜面に建造されており、階段が多くあるため、予めお申し付けいただければ低層階のお部屋もご案内が可能です。
スタッフ一同皆様に最大のご満足いただけるよう努力いたしますので、また御宿泊いただく機会を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけて嬉しく思います。
お食事内容は毎月変更しておりますが、連泊でご利用の場合もその都度内容を変更してご提供しております。
季節の食材をぜひ当館でお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけ幸いでございます。
レストランではワインや季節限定のドリンクなども豊富に取り揃えておりますので、お食事に合わせてお楽しみいただけます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度もオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
シェフ含め、スタッフにとって励みになるお言葉をいただき感謝致します。
「また来たい」と何度でも思っていただけるように精進して参ります。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はバス通りから細い急坂を登った先にあり、建物も坂の傾斜に沿って建てられている為ご不便をお掛けいたしました。
お食事や温泉などにつきましてはお気に召していただけ安堵しております。
夕食内容は毎月変更となりますので、機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昨年はお食事を召し上がれなかったとの事で大変残念でございましたが、今回はお食事をお楽しみいただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
量につきましては半量でもご用意できますので予約時やチェックインの際にお申し付けください。
檜風呂付のお部屋では好きな時間、好きな湯加減で温泉をお楽しみいただけます。
ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。

お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽　

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理と温泉を楽しみに、当館へお越しいただいたご様子ですがご満足いただけるご滞在となり大変嬉しく安心いたしました。
また、働くスタッフへのお褒めの言葉をいただき喜びでいっぱいです。ありがとうございます。
夜間の貸切露天風呂への移動の際は、お足元にお気をつけいただくようお声をかけておりますが、ご説明不足にならないよう気をつけてまいります。
これからの湯河原は、5月末より万葉公園にて「ほたるの宴」が開催されます。当館より徒歩で約７分の距離となりますのでお出かけしてみてはいかがでしょうか。
ぜひまた、皆様お揃いでお越しいただければと存じます。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館には、四か所の温泉がございまして中でも人気があるのが貸切露天風呂でございます。解放感がありゆったり温泉をお楽しみいただけます。
その他、客室にて温泉をお楽しみいただける内風呂温泉付もございますので、次回お越しの際はご参考いただければと存じます。
ご来館いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「とにかく料理が抜群」とお言葉をいただきシェフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
いつご来館になられても同じように感じていただけるように今後も精進して参ります。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同月に再訪いただき感謝申し上げます。
お食事につきましてお気に召していただけ大変嬉しく思います。
料理内容は毎月変更となりますが、同じ月でのご利用の場合も内容を変更させていただきます。
ぜひ季節の食材をお楽しみいただければ幸いです。
当館の駐車場は狭く、お車が７台以上の場合は敷地内に縦列で停めさせていただきます。大変ご不便をおかけしております。
これに懲りず、次回のご予約もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

オーベルジュ湯楽

わずか4カ月で２度目のご来館をいただき　誠にありがとうございました。
「変わらずの良さ」とのお言葉から　滞在中はゆったりとお過ごしになられ　お食事もご満足いただけた事と存じます。
また次回も「変わらず」とおっしゃっていただけます様　今後もしっかりと気を張ってスタッフ一同　精進して参ります。

ベッドのお部屋は現在６部屋ございます。
それぞれお部屋タイプが異なりますので　ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

坂道につきましては　お車の行き違いでご不便をおかけし　申し訳ございません。
迂回路は　更に狭い個所もあるような道でございまして　ご案内には及びません。
車道を広げる事も困難な為　お客様にはご不便をおかけし　誠に申し訳ございませんが　今までと同じ道をご利用いただきます様　お願い申し上げます。

最後になりましたが　この度はクチコミ投稿をしていただきまして　誠にありがとうございました。