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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.45
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.45
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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月02日 18:57:05

食事ともとてもおいしかったです。
接客についても施設案内など適切、とても親切でした。
近くに万葉公園もあるのでまた、螢の時期に行きたいと思います。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 14:58:15

29日から1泊、女性二人で宿泊しました。
こんなに素敵なお宿は初めてで感動しました!
貸切露天風呂も一番乗りで使わせて戴き、通常のお風呂も2種類楽しめて
最高でした。
それからお食事が本当に本当に美味しくて、
一品一品出てくる度に感激し通しでした。
お刺身の量が多くて少し食べ残してしまったのが悔しいです。
あのお料理をもう一度食べたいです!
お部屋も清潔で綺麗でした。
道を入った立地なので眺めが良くないのが残念でしたが
それすらも気にならないくらい全てにおいて最高でした!!
何よりもスタッフの皆さんが本当に気が利いて優しく、何度言ってもお礼しきれないくらいです。
既にチェックアウトしてる私たちの荷物を預かって下さり、
散策を終えて汗だくで帰ってきた私達の為に冷房を強めて下さったり
配慮が行き届いてる宿でした。
リピーターが多いのにも納得です。
是非またこちらに宿泊したいと思っています。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月20日 02:38:22

自分達夫婦は少しでも多くの温泉宿に泊まりたいので、一人1万円台の宿しか泊まりません。そんな中で、ここのお宿は1万円台でも良いサービスを高いレベルでかつバランス良く提供していると思いました。

部屋の広さと清潔さ、温泉の良さと風呂の清潔さ、料理の美しさと美味しさ、そして何よりも従業員の方の接客サービスの良さが、バランス良く高いレベルなのでは。
料理については、日本旅館で見かける美味しいがドカッと出てきて気持ち的に参ってしまうのとは違い、ちょうど良い量でお陰で酒が楽しめました。
チェックイン時に当日の料理の献立の中から食べられない素材を確認していただき、甲殻類の苦手な妻は喜んでいました。料理長と相談して代わりの素材で料理を出してくれるんですね。

卓球場があり、唯一この宿の古い面影が残っている感じです。ここもきちっと整頓されており、客に対する気持ちが現れている気が卓球をしながら感じました。

もちろん目に付くところもあります。隣人によっては隣の部屋の声が聞こえやすいとか、階段が多いとか、泊まった部屋がバス・トイレ共用のユニットバスでトイレが狭いとか(料金によって違うのでしょう。でもあちこちに共同トイレがあって、そこは広くて清潔です。ちなみに部屋内外のトイレはどちらもシャワー付き)。
でも良い点の方が多いので、宿泊代を考慮すれば自分達はそれらの事もO.K.です。

階段が多くて高齢の方にはきついかなと思いますが、それでもリピーターらしきそのような方達を見かけました。人気があるんでしょうね。

ヒントを2つ。
・道順は楽天トラベルの地図では分かり難いので、Google Mapで事前にチェックを。自分達は、それで迷うことなくバス停からすんなり到着できました。
・バスはPASMO/Suicaが使えます。

奥湯河原に行くなら、またここがいいかな?
お世話になり、ありがとうございました。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月12日 13:33:27

食事に関する改善提案です。
①箸は縦にセットすべきではありません。先の尖った方を相手方に向けるのは、和の伝統に反します。フォーク・ナイフはその限りではありません。箸はやはり、横に置かれる方が麗しいでしょう。また、箸のみの用意であるからには、すべて箸でいただく訳ですから、ローストビーフなども、一口サイズに処理しておくべきでしょう。余談ながらローストビーフにはやはりホースラディッシュが欲しかったです。市販のチューブから出したものでも文句は無いですよ。お肉が美味しく、マスタードでは勿体無いです。
②グラスワインは、やはり極普通のワイングラスで用意してください。
デキャンタのような大きいグラスで用意され、しかも「両手で持って飲んでかまわない」とは何事ですか?女性にデキャンタから、ワインを飲ませるおつもりか?女性の立場に立ってもっと配慮あるべきです。
③料理は創作料理でそれぞれ美味しいと感じられました。しかし、お酒の選択には迷いました。それぞれの料理に合いそうなお酒が異なっていましたので。基本何品、後は選択とかにすると、大変過ぎますかね。
オーベルジュというからには、食事についてどうしても点が辛くなります。
他に、スタッフの皆さんはとても感じが良く。ゆったりできました。感謝です。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月10日 18:47:39

大変よい宿でした。古い建物もよくリニューアルしてきれいにしてありましたし、スタッフも感じのよい方ばかりです。なによりレストランでの食事が素晴らしく、食材がよいのがよくわかりました。また、仲居さんなどもいないため、余計な干渉もされずにゆったりできる点もよいです。
ただ、「源泉かけながし」のお風呂は循環させずに良質の温泉があふれて良いのですが、消毒の塩素を少々入れすぎのようにも感じました。加水もしすぎかな。せっかくの良質な温泉がもったいない。食事のようにこの源泉の素材の良さを活かせるようになったら、温泉を本当に楽しみたい客も喜ばせることができるでしょう。
いずれにしてもまた訪れたい宿です。今後も頑張ってください。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 13:56:25

 食事は美味しく、部屋も清潔で快適でした。
 夕食の量は比較的多いのでお腹を空かせてから行くことをお勧めします♪
魚介類が美味でした。海から近いから素材も良く、丁寧に調理されているからですね。お肉の料理も美味しかったですよ。
 3階の10畳部屋から見た山々の新緑も素晴らしく綺麗でした。
お風呂も清潔でゆったりとくつろげました。
万葉公園にも徒歩数分の距離でチェックイン後に散歩が楽しめたのも良かったですね。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 12:14:09

大変よかったです。食事もおいしく満足しました。
茶碗が汚れていて、差し替えをお願いしたところキチンと対応して頂いて大変よかったと思います。今後も行きたいと思います。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月07日 13:39:48

まず立地ですがなかなか見つけられず交番で聞いてしまいました。着くと駐車してくれた方からフロントの方、スタッフの方がた皆さんのサービスの良さに楽しい時を過ごす事が出来ました。なんと言ってもお料理には嬉しい意味で驚かされました。味もさることながら目にも楽しむ事が出来、ついお酒が進んでしまいました。お風呂のアメニティも充実していてたった一泊二日で3回も入ってしまいました。私にとっては新記録です!
初めて『もう一回行きたい!』と思いました。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 15:15:27

先ず立地ですが、川沿いのバス停から少し急な坂道を2.3分登ったところにありますが、夜も車の騒音ではなく、水の流れる音と木々の風にそよぐ音が聞こえとてもリラックスできます。近くには「独歩の湯」や「美術館」「不動滝」などが散歩コース程度の位置にあり楽しめました。部屋は元々は古くからの「湯河原の旅の宿」と言った風情のある建物を、よくぞここまで巧みにリフォームして情緒を残してリフレッシュさせたと言える個性のある清潔な雰囲気の建物でした。傾斜面を巧みに利用した建物なので、確かに階段は多く、年配の方には少し不向きかも知れませんが、廊下のいたる所にある和風の照明器具や、箱庭、露天風呂に通じる庭などが、ある意味館内の景色でもあり、エレベーターに乗ればすぐに部屋に着くホテルには無い格別の風情が感じられました。食事はお洒落で贅沢な気持ちになれる食事でした。何と言ってもお風呂は良かったですね。部屋の檜の風呂も深くて部屋風呂にしては十分趣がありますし、大浴場内の庭園のような造りも良いし、宵の露天風呂は優雅で、他のお風呂もそれぞれ十分に贅沢に楽しめました。アメニティーも一般の旅館と比較すれば充分でしたし、従業員の方々の気配りも必要に応じて充分で目立ちすぎず、満足な内容でした。他の若いカップルのお客様が案内されるときに、「前回はどちらのお部屋だったでしょう?」との会話が耳に入りましたが、若いお客様のリピーターがあるのにも納得できる宿でしたね。蛇足ですが、はじめのほうの投稿に「部屋のお茶菓子が輸入のチョコで・・」と言う苦情らしい書込みがあり、どうなのかな?と思っていましたが、私達が宿泊したときには、可愛い入れ物に入った和菓子が用意されていましたよ。きっと宿の方が投稿を読んで改善されたのでしょうね。スタッフのみなさんありがとうございました。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月03日 21:57:24

今回初めて楽天で口コミを参考にしながら宿泊の予約を取りました。GWにもかかわらず空き部屋があって正直大丈夫かな・・と思いましたが情報通り露天風呂と食事が最高の宿でした。サービスもわざとらしくなく心地よいものでゆっくりとくつろぐことができました。少々難は傾斜面に建っているため、階段が多いことです。特にお風呂のあと部屋に戻る階段は足が重くて大変でした。年配の方にはチョットお勧めできない感じです。また行きたいと思える宿に出会ったのは久しぶりで心も体も軽くなった気がしました。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月03日 10:24:59

5月初旬に妻と利用しました。
季節柄木々の緑が本当に素晴らしく楽しいひと時を過ごす事が出来ました。

特筆すべきはやはり「お料理」!
オーベルジュならではのきめ細やかな食材へのこだわりはただただ「感動」でした。もちろん湯河原ならではのお魚の新鮮さもさることながら、調味料にいたるまで厳選され計算されているのが良くわかります。
またオーベルジュですので…時間と帰宅の心配をせずにお酒が楽しめるのもいいですよね。お料理に合ったワインや日本酒・焼酎また食前食後酒も充実していますので、本当に時間を忘れるような素敵な時間を楽しめました。

また違う季節のお料理を楽しみに行きたいと思います。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月02日 16:42:57

4月末に宿泊させていただきました。

料理が売りなだけあって大変美味しいものでした。
建物も古い旅館を巧く改装した感じで小綺麗にまとまってましたし,バス通りから一本入った立地も静かで良いと思います。
三階の部屋だったので眺望も良く四季の山景色が楽しめると思います。

彼女と二人でこの値段でホントにお得と終始満喫してくつろがせていただきました。

湯河原に寄った際には是非利用したい と言うよりこの宿があるから湯河原に行きたいと思ったくらいです。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 09:37:03

オーベルジュになって三回目の宿泊でしたが
システムが変わって夜中にお風呂にはいれなかったのが少し残念でしたが部屋の檜風呂もなかなかよかったです。今まで使用しなかったのがもったない・・・

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月05日 10:20:57

湯河原へは初めて行きましたがちょうど桜が身頃でとってもよかったです。
駅から少し遠いですがタクシーでもすぐだしバス停も近いので便利でした。
足湯がある万葉公園までも歩いてすぐです(^-^)b

お風呂は露天に入りましたが気持ちよかったです♪
体を洗う場所も外なので少し寒かったですが・・・

お食事は見た目も綺麗でとっても美味しかったです(^-^)
楽しみながら食べることが出来て満足★


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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 09:27:12

オーベルジュですから、まず食事。いろいろと工夫された料理は創作意欲に溢れていました。素材を活かした味わい深い料理がおいしかった。よく言うと良くまとまっている、悪く言うともう少し変化が欲しい…、ちょっと贅沢を言いすぎかもしれませんが。お風呂は絶対、貸切の露天風呂を利用することをオススメします。大浴場や石風呂とはレベルが違います。この露天風呂に入ると凄く贅沢した感じになります。レストランのサービスのレベルが高いので今後も期待しています。家族で楽しませていただきました。

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投稿者さん 2007年03月28日 12:52:17

腰の悪い母の為ベットの付いた特別室に宿泊しました。傾斜地なので仕方ありませんが、階段が多く母にはきつかったようです。気になったのは羽織の紐の縫い付けが取れていたり、髪の毛が数本付いていました。旅館に泊まるといつも疑問に思うのですが羽織は毎回クリーニングしないのでしょうか?食事は変わった物が多く面白かったです。改装中みたいでしたが、ベットの部屋が増えると母のような年配者にも宿泊しやすくなると思います。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月05日 22:10:03

2月の初めに、広縁付・トイレ付和室を利用しました。
場所は、狭い傾斜地に旅館が密集しているせいか、最寄のバス停からはちょっと分かりづらかったです。バス通りに案内看板などあると良いと思います。
お部屋は、窓がたくさんあり明るく、海は見えませんでしたが傾斜地に立っているので、見晴らしがよく開放的で良かったでです。お茶はティーパックで自分で入れることに抵抗は感じませんでしたが、お茶菓子は、輸入チョコではなく、地元のお菓子が良いと思います。
お食事は、いわゆる和食ではなく、アレンジされていて普段と違い良かったと思います。量も丁度良く、残してしまったり、無理して食べてしまったりすることなく、美味しく頂けました。
お風呂は、貸切風呂を無料で何種類もたのしめたので良かったです。ただ、1箇所は、貸切でなくて良いので自由に入れるお風呂があると良いと思います。あと、露天風呂の洗い場が外部との仕切りが無く風が入り込んできて寒すぎです。仕切りがあったほうが良いと思います。
サービスは、過ぎず離れすぎずで丁寧に対応してくださり良かったと思います。旧舘の方に泊まったと思いますが、綺麗にリニューアルされていて、清潔に感じました。アメニティーもこの程度で十分だと思います。
全体的にお値段とのバランスが取れていると思いました。友達に勧めても良いかなと思える宿でした。


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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月31日 09:44:41

東京近辺で家族貸切風呂に入れるということで、
宿泊いたしました。
当宿の仕組みは大変楽しく、大満足でした。


ただ、子連れ客はターゲットにされていないのかもしれませんが、
子供用の食事(大人は大満足でした!)と子供用の浴衣など
があれば、もっともっと評価UPでした。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月08日 14:53:47

到着して玄関の印象から隅々まで行き届いた内装にこの旅行の旅館選定は絶対いいぞと期待が高まりました。お部屋、調度品も品良くまとまり浴衣の柄まで気にいりました。お夕食はさすがオーベルジェと銘打つだけあり、納得以上のメニュー。量も食べきれないほどあり、器の趣味も良く本当に満足しました。働いてらっしゃる皆さんもとてもフレンドリー。観光アドバイスも的を得ているし、送迎なども気持ちよく受けてくださいました。オーナーのアートコレクションも一見の価値あり。又もう一度とまりたいと思える旅館はそうありませんが、ここは絶対に再訪したい旅館です。アンケートなどに応じることはめったとないのですが、ここだけは素敵な時間を過ごせたので投稿してみました。自信をもってお勧めできる素敵なお宿です。

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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 21:03:36

HPで言われるとおり、食事とお風呂を充分楽しませていただきました。食事は見た目も美しく時間をかけてゆっくり楽しめました。C'K INの際に苦手な食材を聞いていただき他のものに変えてくださったことは大変助かりまた。お風呂も趣の異なる3種類を貸切で使えたのでとても楽しめました。C'K IN時に予約した後は早い者勝ちという方法でしたが、同じお風呂を連続で予約される方や時間をオーバーされる方など宿泊者の方にややマナー的に問題が見られたのが残念でした。宿の側からもあまりうるさく言いたくないとは思いまが、ある程度のルールは徹底できるようなシステムができればよいなと感じました。総合的には大変満足しました。

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