いつも湯楽をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また早々に温かいご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今回は、御夕食もお召し上がり頂き、ありがとうございました。夕食は湯楽の魅力の一つです。１泊２食ですと、より湯楽を満喫して頂けると思います。今後も日帰りプランをはじめとしまして、色々と湯楽を楽しんで頂くためのプランを作って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へ３連泊でのご滞在を賜り、誠に有り難う御座いました。また早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中には、接客、お風呂、お料理と「最高でした」とお言葉を頂き、スタッフも喜んで下ります。今回はお仕事と言うことでご滞在を頂き、十分におくつろぎ出来なかったかと思いますが、お仕事も順調に出来たご様子で、何よりで御座いました。
　また、新しく出来ました湯楽文庫（ライブラリールーム）も気に入っていただけましたご様子で、ほんとうに嬉しく思っております。滞在のお客様に、湯楽での充実したお時間を過ごした頂く為に、新設しましたライブラリーです。今後とも湯楽をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

いつも湯楽をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。滞在中は、お食事、お風呂等にご満足頂きまして、スタッフも嬉しく思っております。特に古代檜風呂が、気に言って頂けましたご様子で、何よりで御座いました。長い年月を経た古代檜は、普通の檜に比べ、目が詰まっており、精油分が多いのが特徴です。その為、湯気の香りも檜の芳香がします。６月には、ライブラリーの部屋が完成し、湯楽の魅力がまた１つ増えました。是非、またふらっと湯楽へ足をお運び下さいませ。７度目のご来館を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、湯楽へ２度目のご来館を賜り、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、貸切風呂、お部屋、接客等にご満足頂けましたご様子で、何よりで御座いました。特に、フロント係に対して、素晴らしい評価をして頂き、担当の係も喜んでおります。温かいお言葉をいただけますことが、仕事の励みとなり成長をしていく糧となります。今後も、いただきましたお言葉に恥じることの無い様に、日々努力を続けて参ります。
　朝食に関しましての貴重なご意見は、無駄にすることなく今後に生かして参りたいと思います。
　リピーター様としての再度のご来館を、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中、早々にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の件では、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。以後このようなことの無き様、より一層力を入れ、清掃に励みます。又、お料理説明が行き届かず、申し訳御座いません。スタッフの教育をやり直し、気持ちよくお食事を召し上がっていただけますよう、精進して参ります。
　今回は、大変貴重なるご意見を頂戴し、本当に有り難う御座いました。次回お越し頂きました時には、より成長した湯楽をお見せできるよう、努力して参ります。今後とも湯楽をご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、湯楽にご家族様でご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　温泉、スタッフの対応等に関しましては、ご満足頂けましたようで、嬉しく思っております。
　脱衣場の試供品につきましては、私共のチェック体制が甘く、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。今後は補充方法につきまして、検討し直し、お客様にご迷惑の掛からぬよう、点検して参ります。料理に関しましては、メニューが月に何度か変わります。そのおりにメニュー内容だけでなく、量的にも検討して参ります。
　是非、機会が有れば、時期を変え湯楽へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、早々にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のご投稿で「ほぼ満点でした。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様より頂きました温かいご投稿が、スタッフの励みとなり、日々の精進とつながって参ります。
　今後も頂きましたお言葉に恥じる事の無きよう努力を重ねて参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。

ぜひまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう御座いました。当館のお食事に満足頂けた様で、嬉しい限りです。

階段の多さによる移動の不便さは、当館の課題の一つです。ご予約の際にご相談頂ければ、移動に便利なお部屋や、階段の少ない低層階にご案内する事も可能ですので、不安な場合はご連絡いただければと思います。

当館の出入り口は狭い為、お客様が車でお帰りの際は、なるべく最後までスタッフが誘導するようにしております。都合が合えばシェフも見送りさせて頂いております。
お客様にさらに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。


当館はあまり大きな宿ではないのですが、ただいまお部屋の改修工事の関係で一部に宿泊できない部屋があり、予約の取りづらい状況が続いておりました。申し訳ございません。
工事が二月末には終了する予定ですので、それ以降でしたら多少は改善されると思います。

またご利用いただける機会がございましたら、改修が終わり、一新された湯楽でお出迎えさせていただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度は当館に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。自慢のお料理に満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

当館では、ワインの品ぞろえにはこだわっております。また、出来るだけお手頃な料金で提供する様にいたしておりまして、ワイン好きのお客様にはご好評をいただいております。
その他のお酒の品ぞろえに関しましては、お客様のおっしゃる通り、当面の課題となっております。
全てのお客様に最大の満足をいただけるよう、スタッフ一同努力いたしますので、また御宿泊いただく機会を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢のお食事を満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

お風呂の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
館全体の改修工事はまだしばらく続いてしまう予定ですが、檜風呂の工事に関しましてはつい先日無事に終わり、今現在では男性・女性どちらもご利用いただけます。
ぜひ、またお越し頂けたら幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。
サービス、お食事に付きましたはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいたお部屋が当館でも一番階段の多いお部屋となり大変ご不便をおかけ致しました。
来年2月末まで改修工事となりますが、3月以降はもう少し手前のお部屋で内風呂や露天風呂を楽しんでいただけるお部屋が出来るようになりますのでまたお越しいただけましたら幸いでございます。
お部屋の位置などはお問合せいただけましたらご説明させていただきますのでご連絡下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけた様で、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
お住いの場所からは距離がございますので度々ご来館いただく事は難しいかもしれませんが、また違う季節にでもお越しいただければと思います。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「本当に食事はいつも素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
シェフ始め従業員が日々創意工夫を凝らしてメニュー、実際に調理に取り組んでおりますのでお食事お愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお二人にお会いできるのを楽しみに心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけ幸いでございます。
レストランではワインや季節限定のドリンクなども豊富に取り揃えておりますので、お食事に合わせてお楽しみいただけます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、台風の接近で天気が不安定な中ご来館いただき感謝申し上げます。
お食事はお造りやご飯を組み込んだ創作料理でございました。ご来館いただいた時はお盆の特別メニューでございましたが、その他にも自家製パンや季節の炊き込みご飯を組み込んだコースもございますのでぜひ季節を変えてお召し上がりいただければ幸いです。
温泉は男女別が一つずつと貸切風呂が1回の為、種類は少ないですが、やわらかく肌触りのいい温泉の為何度もお入りになられる方が多くいらしゃいます。その為、バスタオルと浴衣を2枚ずつご用意しております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添った対応を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度もオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
シェフ含め、スタッフにとって励みになるお言葉をいただき感謝致します。
「また来たい」と何度でも思っていただけるように精進して参ります。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はバス通りから細い急坂を登った先にあり、建物も坂の傾斜に沿って建てられている為ご不便をお掛けいたしました。
お食事や温泉などにつきましてはお気に召していただけ安堵しております。
夕食内容は毎月変更となりますので、機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
お忙し中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、冒頭よりお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご滞在中は、雨樋の破損により水音が睡眠の妨げになってしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。修繕を予定しておりますが時間が必要となりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今後もmeiNYさんをはじめ多くのお客様が湯楽ファンであり続ける環境づくりに取り組んでまいります。
また、お目にかかれることを楽しみにしております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽