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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 クチコミ・感想・情報

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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

総合1

punto4784さんの 奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 のクチコミ

punto4784さん [40代/男性] 2021-03-11 13:09:41

この度は、プランには付いていなかった夕食を準備して頂きありがとうございました。

感想ですが、正直どうしてこんなに口コミが良いのか、全く理解出来ませんでした。
15:30にチェックインして、貸切対応の為、17:45まで温泉に入れませんでた。2時間以上もですよ?宿に着いたら、温泉に入ってスッキリして、夕食を楽しみに待ちたいもんです。。
そして夕食はと言うと、お風呂上がりで着替えたりドライヤーしてる中、バタバタと部屋に入ってきて準備が始まり、私も子供も席にも着いていない状態なのに料理の説明が始まりました。。忙しいのは分かりますが、早く仕事を終わらせて帰りたいオーラが出すぎです。。しかもその担当してくれた方、風邪をひいていてゴホゴホと咳をしながら食事を運んだり布団を敷いたり。。このご時世ありえません。。
ご自慢のお蕎麦も、茹でてから時間がたっているのか、固まっていてボソボソしてて美味しくなかったです。。
布団も寒くて何度も目が覚めました。
すごく楽しみにしていただけに、本当に残念な宿でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 2021-08-21 11:32:03

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご満足いただけるサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
大浴場は、チェックインから夕食前までを感染症対策とし、ご予約様ごとに貸切にてご対応させて頂いておりました。
また、お部屋担当の仲居も大変失礼いたしました。皆様にご満足いただける様、スタッフへの指導もしていきたいと存じます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。