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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.68
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.90
  • 食事3.80
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108件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 14:56:43

12月10日に車椅子で介護中の93歳の義母と食事なしの素泊まりで宿泊しました。大浴場も露天風呂も温泉のお湯質が良く体の芯まで温まりました。素晴らしいお庭に感動し、今度はお庭を眺めながら、朝食を食べたいと思い12月20日に宿泊しました。介護用の浴用イスの用意がないとのお電話を頂き、自宅の物を持参で使わせてもらうことを了解して頂き安心して、義母の体を洗うことができ、感謝しています。お部屋も、エレベーターから近くのお部屋を用意して頂き助かりました。雪がうっすら降り積もったお庭を眺めながらの朝食を頂き思い出深い還暦の出来事となり、嬉しく思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020年12月24日 20:27:49

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今月二度目のご宿泊でございましたが、客室や浴室がバリアフリーの対応が出来ておりませんので、車椅子では何かとご不便をおかけしたかと思います。大変申し訳ございませんでした。

ただ、この度は雪景色の庭園をご覧いただきながらのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次の機会にまたご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オープンお試しセール!1泊朝食付◆お部屋お任せアウトレットルーム(アウトバス)
ご利用のお部屋
【お部屋お任せアウトレットルーム(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 15:44:40

11月8日に宿泊しました。
今はコロナの影響で県外に行きたくなかったので県内でいいところを探しました。
部屋も綺麗で、食事もおいしく、お得感のあるプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020年12月13日 06:54:12

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。仰るとおり近場でもまだまだ良い所はございます。
特に当館は豪華でもなく年季の入った建物でありますので、身の丈以上の過剰なサービスをせずお客様との適度な距離感を大切にと考えております。

『家族でのんびり温泉に・・・』と思われた時には、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★洋室ツイン (Wi-Fi)】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 20:30:59

go toトラベルの兼ね合いもあり、安い値段でいいホテルに泊まり大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020年12月08日 22:07:42

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたお部屋は当館で今夏新たに登場しましたアウトレットルームでございます。アウトバスにはなりますが、広々としたお部屋で十分お寛ぎ頂けたかと思います。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オープンお試しセール!素泊◆お部屋お任せアウトレットルーム(アウトバス)
ご利用のお部屋
【お部屋お任せアウトレットルーム(アウトバス)】

食事5

hit-fmさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

hit-fmさん [40代/男性] 2020年07月27日 20:46:03

昔ながらの風情のある温泉宿で、大浴場は綺麗で気持ちの良いものでした。食事も弁当形式でしっかりとおかずもついており、十分でした。また利用したい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020年08月23日 15:15:36

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この時はコロナウィルス感染防止のため、朝食を個別のお弁当形式でご提供しておりました。
バイキングとは異なり、お料理をお選びいただけない分、内容を充実させることに努めましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現在は、消毒や手袋利用など感染防止策を取りながら、バイキング形式でご提供しております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定!】ビジネス・テレワーク超絶応援1泊朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★本館 洋室ツイン (Wi-Fi)】

食事5

nana112004さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

nana112004さん [60代/男性] 2020年02月06日 15:22:54

2020.1/29に宿泊しました。お部屋も広くお庭も素敵でしたが、何よりも温泉の質が最高!!でした。夕食は標準的ではありますが好感が持て、そして朝食のバイキングが品数も内容もバラエティに富みよかったです! 地方の温泉地の地盤沈下の傾向の中コストカットもせざるを得ない状況の中で、リーズナブルで満足度高く経営努力を端々に感じました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020年03月07日 13:21:37

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付◆【鈴の膳】リーズナブルプラン♪ご家族や団体の方にオススメ!【子供添寝無料★1歳以下】
ご利用のお部屋
【本館【 8畳~16畳 和室スタンダード】】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 14:46:40

食事は品数も多く、味付けがどれもとても美味しかったです。庭の鯉に餌やりができたり、カラオケ、卓球があり夜まで大忙しで満喫できました。焼きマシュマロも子ども達は、大喜びでした。楽しい月岡温泉旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年12月19日 15:33:17

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿から館内を満喫されたご様子が窺え、スタッフ一同大変感激しております。また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これに奢ることなく、日々サービスの向上に努力まい進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご用命くださいます様よろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付◆【鈴の膳】リーズナブルプラン♪ご家族や団体の方にオススメ!【子供添寝無料★1歳以下】
ご利用のお部屋
【本館【 8畳~16畳 和室スタンダード】】

食事5

渋谷大好きさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

渋谷大好きさん [30代/男性] 2019年10月10日 17:56:17

最高に素晴らしい宿でした。
まずお部屋ですが、特別室は広く、大庭園にも出れて素晴らしかったです。
最高にくつろげました。
トイレだけもう少し新しければなお最高でした。

接客も素晴らしく、これまで様々な宿へ止まりましたが、最高でした。
いい意味で臨機応変に対応してくださり、素晴らしいの一言です。
チェックイン時に飲み物をあらかじめ聞いてくれるなど、さすがです。

料理も美味しかったですが、朝食は特に最高でした。
まずバイキングの量が豊富です。とても食べきれません。
ごはんや、うどん、おかずに飲み物やデザートと、他の宿ではここまで出せないと思います。
朝から食べ過ぎました。大満足です。

そして大庭園は素晴らしいです。最高でした。

卓球やゲームと子供が遊べる場所もあり、カラオケもできて本当に楽しめました。
ここまでの設備がある宿はなかなかありません。
お風呂も温度がちょうど良く、露天も最高でした。

ただ1点だけ、共有スペースの男性トイレの匂いが気になりました。
トイレは入念な掃除で綺麗になると思います。
それと共有スペースのトイレは和式トイレが多かったので、洋式の新しいトイレだといいなと思いました。

しかしながら総合的に大満足でした。
このお値段でこのプラン、最高です。おそらくこのコストパフォーマンスは新潟NO.1と言っても過言ではないでしょう。

お値段の高い宿がいいのは当たり前ですが、この価格帯でこれだけのサービスを提供できるところは初めてです。

是非ともまた利用したいです。
素晴らしいサービスに感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年10月20日 16:48:24

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や料理についてお褒めくださり大変感激しております。
トイレの臭いについては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かに臭いがしましたので早急に対応するように致しました。
お客様のお言葉を励みにして、皆様に喜ばれるサービスにこれからも取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組限定】1泊2食付◆2名以上で最大4000円もおトクな特典付★旅の想い出をシェアしよう♪
ご利用のお部屋
【本館 特別室 【 16畳 庭園付和洋室 】】

食事5

ユニ2108さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ユニ2108さん [40代/男性] 2019年10月07日 18:52:10

全体的にキレイを保たれてとても過ごしやすかったです。
食事も、オプションのわっぱ汁が楽しく、美味しく、満足でした。

ただ、大浴場の脱衣所で使用済のオムツを捨てていかれた人がいたようで室内ににおいが充満していました。また、浴場でも体を流さずそのまま湯船に入る人を見かけました。
客のマナー向上を目指せば、ホテルの評価ももっと上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年10月12日 21:47:26

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様からの「過ごしやすかった」「満足でした」というお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付◆【鈴の膳】リーズナブルプラン♪ご家族や団体の方にオススメ!【子供添寝無料★1歳以下】
ご利用のお部屋
【本館 特別室 【 16畳 庭園付和洋室 】】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 10:18:31

友人と4人で宿泊しました。
広い部屋にしていただき、快適に過ごすことができました。温泉もとてもよかったです。
また、朝ごはんも種類がたくさんあって楽しむことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年08月02日 15:00:37

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お料理については季節に応じて彩りを変えていきますので、またの機会がございましたら是非楽しみにしていただきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】マイナスイオンたっぷりの大庭園と大浴場・露天風呂で癒される旅
ご利用のお部屋
【花月館 和室 バス無・トイレ付】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 23:33:06

食事は品数が多く満足しました。釜飯も美味しかったですが、量が少ないので白ご飯お替りのリクエストに応えていただきとても嬉しかったです。他の方の口コミにもあったように、自家源泉を使用されているので、月岡温泉独特のエメラルドグリーンのお湯ではないことを理解したうえで利用されることをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年08月02日 14:13:04

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただき大変嬉しく思います。
ご飯のおかわり等こちらで対応可能なことはさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただきたいと思います。また、新しいプランも販売致しましたので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★人気No1★季節の彩り♪風鈴御膳コース☆6種類から選べるコシヒカリの釜飯が大人気♪
ご利用のお部屋
【花月館 和室 バス無・トイレ付】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 22:36:50

6月14日に宿泊させていただきました。
リーズナブルな料金で泊まることができて良かったです。
従業員の皆様の対応がとても良かったです。
食事がとてもおいしく、夕食も朝食もお腹がいっぱいになりました。
また機会がありましたら是非、宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年07月11日 15:31:44

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、スタッフの対応もお褒めくださり、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、サービスの向上につなげてまいります。
行楽シーズンの9月・10月には、ご家族の方にお得なプランもできました。
ぜひお子様・お孫様とご旅行をお楽しみいただきたいと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【満月コース】リーズナブルプラン♪ご家族や団体の方にオススメ!
ご利用のお部屋
【本館【 8畳~16畳 和室スタンダード】】

食事5

ヤマネ.Gさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ヤマネ.Gさん [30代/女性] 2019年03月20日 12:08:16

素敵な旅館でした!
接客対応も丁寧で、本当に気持ち良く過ごせました。
コスパ最高です!温泉気持ちいいし、ご飯も美味しかったです!
こんなに「いい旅館なら連泊しても良かったね」と主人もいってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年04月29日 11:09:03

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応やお料理にご満足いただきまして大変嬉しく感じております。
この言葉を励みにさらにお客様にお楽しみいただける旅館を目指して参ります。
リニューアルも進みまして、館内には『足湯』『カラオケルーム』『ゲームコーナー』『日本酒バー』が新設し、ますます楽しく過ごせる空間になりました。
これからもお得なプランや、ご家族・グループの方々などにお楽しみいただけるプランをつくって参りますので、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!リニューアル記念!★朝食付★【特典付】チェックアウト12時でゆったり♪カップルでのんびり♪
ご利用のお部屋
【2名以上 女将にお任せ☆寛ぎ和室8~16畳】

食事5

えつ48さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

えつ48さん [50代/女性] 2018年01月03日 03:39:10

年末の31日、リーズナブルな料金で、ボリュームある美味しい料理とお酒、温泉でまったり過ごして新年を迎える。というとても贅沢なひとときを過ごせて良かったです。設備は多少古くても温泉最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019年02月18日 15:01:32

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理や温泉にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、2018年10月にリニューアルが完了しまして、壁や照明、浴槽など新しくなりました。他にも足湯や日本酒バーなどが設置予定でございますので、ぜひ楽しみにしていただきたいと存じます。
さて、今年もゴールデンウィークプランの提供が始まりました。お値段も大変リーズナブルになっておりますので、ぜひリニューアルした風鈴屋にお越しいただきたいとスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お客様のお言葉を励みに頑張ってまいります。
この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●年末年始【12/27~1/2】新春**山海の幸と月岡温泉ですごすお正月●現金特価*
ご利用のお部屋
【美花月館3.4階 10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 15:28:30

温泉も食事も接客も満点です。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 00:30:54

部屋は大変広くて気持ちよく泊まれました。
庭園が素晴らしかったので写真を撮っていたら、責任者として思われる方が、
わざわざ私たちのために出てきて下さり、私と娘の携帯で夫々の記念写真を
撮って下さいました。とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
≪☆GW会場食☆4/28~5/6≫ゴールデンウィークはこのプラン!1泊2食♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【本館2・3階【 おまかせ部屋 ご指定はいただけません 】】

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:00:08

プランのとおり、GWに利用しました。
GWで格安ということもあり、過度な期待はせずに訪れましたが、
想像よりも良かったです。
スタッフの方々の暖かい対応も素晴らしかったし、食事もとても満足できました。
中庭が素晴らしく、子どもと鯉のエサやりを楽しんだり、のんびりとして居心地の良い旅館でした。
温泉も泉質が良く、肌がつるつるでしたよ。
これほどコストパフォーマンスのいい旅館はなかなかないと思います。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

utunosamuさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

utunosamuさん [50代/男性] 2016年05月16日 22:42:35

とても素敵なお宿でしたよ。
建物は確かに古いですし、お風呂も宿泊する人数に比べると狭いかもしれません。
でも、宿の方々の対応は、素敵なものでした。(^-^)
バイクで訪れる方たちにもお勧めの宿です。
食事の美味しさは、私好みでした。
新潟北部にツーリングに行くときは、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月

食事5

scalpさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

scalpさん [60代/男性] 2015年11月22日 00:18:30

庭が非常にきれいです。洗面台のところにコンセントがあるとよい。お風呂は収容人数に対して少し小さめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

食事5

753cookさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

753cookさん [50代/女性] 2015年09月12日 19:17:32

館内も広々して、大浴場等の案内もわかりやすい。特に感じたのが、ホテル従業員さん達の接客態度が素晴らしいです。どの方も明るく接して気持ちが良かった。温泉も素晴らしい。食事もバランスが良く美味しい。また是非、行きたいホテルです。感じが良かったのでお土産はほぼホテルで購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

食事5

51885377さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

51885377さん [30代/男性] 2015年03月18日 07:42:50

凄くよかったです。部屋も広くて、料理も豪華で沢山で、お風呂が古かったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月

108件中 21~40件表示

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