この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お布団を敷く時間についてでございますが、1泊2食付プランの方はお食事中にさせていただいておりますが、この日は手違いで早く入室してしまったのかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の対策としましては、同じことの無いようにスタッフの連携を強めてまいりますので、今回のことに懲りずに是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお風呂についてのご案内でございますが、自家源泉を使用しております。泉質はナトリウム塩化物・硫酸塩冷鉱泉で、適応症には「きりきず・末梢循環障害・冷え性・うつ病・皮膚乾燥症」などがございます。
お客様ご利用時には泉質等のご案内が不十分でございました。申し訳ございませんでした。