ご宿泊ありがとうございました。
また、しばらくにんまり眺めていたくなる程の
ご感想いただき誠にありがとうございます。
まだまだ未熟ですが、これからも喜んでいただけるようがんばります。

ご宿泊誠にありがとうございました。「仲間たちと飲む!!」楽しそうで何よりでございます。
しかも何度もご来館頂き本当にありがとうございます。是非またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。私共の気遣いが足りず申し訳有りませんでした。お客様のおっしゃる通りですね。ご入館が遅ければお子様たちは空腹だった事でしょう。すぐに何か食べれるようにしておくべきでした。朝食の件は本当に申し訳ございませんでした。当館をお気に召して頂き２度目のご来館でしたのに。今後は担当者含めこのような事のないよう指導して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル冠月へ起こし頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見、大変ありがとうございます。
名物のわっぱ汁、もっと早くご提供できる様努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

冠月へお越し頂き誠にありがとうございました。
今年のお盆も是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。

この度は月岡ニューホテル冠月へお越し頂き誠にありがとうございました。
当館では食事の手作りにこだわり、お客様に心行くまでご満足いただける様心掛けております。
その食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
固形燃料の火力につきご指摘を賜わり、重ねて御礼申し上げます。早急に協議させていただき改善に努める所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は月岡ニューホテル冠月へお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は風鈴屋をご利用頂き誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただけた様子でなによりでございます。
おっしゃる通り新しい施設ではございませんが、メンテナンスを行いながら、今後もお客様が安心してお過ごし頂けるよう努力して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

またの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

仰る通り「風鈴屋」という名称よりも「冠月」の方が地元の方には馴染み深いと思います。また、風鈴屋に変わりましてからは当時とは全く違うコンセプトでの営業をさせて頂いておりますので、旧知のお客様にとりましては物足りなさを感じていらっしゃる方も多いと思います。

しかしながら、風鈴屋をご支持下さる客様も徐々にでは増えておりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。

コロナ禍におきまして、近隣では平日は休業や時短をされているお店が多いと聞いております。当館でも館内居酒屋の営業自粛で、ご朝食のみや素泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしているところでございます。大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、月岡の湯とは一味違った風鈴屋自家源泉のお風呂を是非ご堪能下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の泉質は塩化物泉でございまして、硫黄の成分も若干含まれておりますので、お肌はスベスベになり、体の芯から温まります。
お近くにお越しの際は是非また当館にご宿泊くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

エアコンそしてTVリモコンと立て続けの故障で大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

どちらも施設側の管理不足によるもので、直ちに各スタッフに再発防止策と日頃のメンテナンスの重要性を伝えたところでございます。

折角お越し頂いたにも拘わらず、十分なおもてなしが出来なかったことはホスピタリティ業のスタッフとして反省すべき点ばかりでございます。

今後、改善に向けて日々努力して参りますので、機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お子様に焼きマシュマロをご堪能頂けたご様子でなによりです。また、お好きな色をお選び頂ける彩り浴衣もお陰様で皆様にはご好評をいただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを追求してまいりますので、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は風鈴屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
味噌汁やスープ、他にも季節に合わせたドリンクをご用意したりなど、サービス提供について日々見直し、お客様にご満足いただけるよう努めております。

お部屋タイプの都合上、景観につきましては仰る通りでございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
景観の点がありながらも、お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
風鈴屋スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

　当日は1名様用のコンパクトなお部屋が埋まっており、寒さが強まる中ご不便をお掛けしなかったか少し心配でした。また建物も年季が入っておりますので、清掃について行き届いているとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。

お風呂も、月岡の緑の源泉とはまた違う泉質で、特に最近はこれはこれで好評をいただくようになったと所感しています。またいつでも、気軽にお越しください。

スタッフ一同でお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

温泉やサービス等ご満足いただけたご様子で当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

今後もご利用されるお客様にご満足いただけるようなプランやサービスをご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様のニーズに合う形のプランでご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、以前よりご利用いただき誠に有難うございます。今後も変わらぬご愛顧いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　リニューアル・リブランド後の初利用とのこと、ありがとうございます。

　当館は月岡の源泉ではなく自家源泉です。硫黄とナトリウムの混合泉で、仰る通り良く温まり、ツルツル美肌効果が期待できます。お気に召していたでいているとの事で、嬉しく存じます。

　またゆっくりとお越しいただく機会がございましたら、お食事つきのプランもおすすめです。若い料理人が作る夕食の懐石料理と、毎朝館内で焼いているクロワッサンや発酵バターを使った焼きたてパンが人気です。

またのご利用を、心よりお待ちしております！

　ふたたび風鈴屋にご宿泊いただき、またご宿泊の感想を寄せていただき、誠にありがとうございます。

　ゆったりとお寛ぎいただけたとの事、また当館の温泉をお気に召してくださって嬉しく存じます。

　また何度でも寛ぎにいらしてくださいね。
　お待ちしております！

フロント　若山

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

現在コロナ禍でご提供できるサービスは限られておりますが、ご満足いただけたようでなによりでございます。

また近くにお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は風鈴屋にご宿泊いただき、また口コミにてうれしいお言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。

温泉の利用時間については、清掃などスタッフのオペレーションの都合上、早急な変更は難しいところではありますが、深夜スタッフと一度検討してみます。

「また訪れたい」とのお言葉、何よりうれしく存じます。6月より朝食を大幅リニューアルし、発酵バターの焼き立てパンを中心とした「ピクニックモーニング」が、大変好評をいただいております。また、お泊り頂く機会がございましたら、ぜひお召し上がりください♪

またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　若山