宿泊当日は風が強くとても寒かったですが宿に入ると館内は温かくホッとしました。
お部屋からの眺めは中禅寺湖が目の前に広がり非日常的な風景に癒されました。消臭剤と空気清浄機が完備され快適でしたが加湿用の水が空だった事が１つマイナスポイントでした。
お風呂は小さめですが混雑することも無く泉質がとても良く（特に露天風呂）バスタオル等も完備されているので快適に過ごさせていただきました。
お食事はどれも美味しかったです。特に温野菜のつけだれ（納豆ドレッシング）がとても気に入りました。自家製との事でお土産にしようとしましたが販売はしていないとの事で残念でした。（ただ量的には女性向きで男性は物足りない方もいらっしゃるかもしれません。）
冬の中禅寺は想像以上に寒かったですが良い宿に恵まれ楽しい旅行となりました。
次回は季節を変えてまた宿泊したい宿の１つとなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

2月24日に宿泊しました。
大寒波で、耐えられず早く到着したんですが、チェックインの時間まで
快く待たせてもらえました。
館内・客室・脱衣所・お風呂場もきれいでした。
ただ、残念だっとことが３つ・・・
タオル類は脱衣所に用意してあるとのことでしたが
遅めの時間に行ったらフェイスタオルがなく、大変不便でした。
寒波のせいもあったのかもしれませんが
女性用浴室が、とても寒かったです。
あと、露天風呂の外ノブが凍っていて、
持ったら手がくっついて怖かったです。

それ以外は
従業員の方も丁寧で、宿の立地もいいですし、
温泉のお湯はとってもいいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

2/11の15：00にチェックインさせていただきました。とても寒く風も強い日でしたが係りの方は車を止め露場所の指示から荷を預かりロビーに入るまで出迎えてくれました。チェックイン時にウェルカムティーでもてなして頂きちょうど飲み終える頃に部屋の案内となりました。部屋は掃除が行き届き綺麗でしたが消臭剤の匂いですか？ちょっと気になりました。いいざお風呂へ。お風呂は透明の内風呂と濁り湯の露天の2種類のお風呂で大満足です。しかし、露天の温度が低く設定されているようで、折からの寒風で煽られてさらに温度が低くなってしまっていたようで温まりません。でも内風呂はやや熱湯の設定のようで直ぐに温まりました。食事は創作懐石料理で珍しい物に出会えてよかったです。思わずワンドリンクサービスの生ビールでは飽き足らずお酒とワインを注文していました。その後も朝まで合計4回も風呂を利用しました。朝は8：00から朝食でした一般的でしたがコーヒーが何故か印象に残っています。ぜひ次も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夕の内風呂、朝の露天がぬる過ぎた。
お風呂の温度に気配りがほしい。

食事は見た目も綺麗で量も調度良かった。
特に蒸野菜は新鮮でおいしかった。

カップル向きのホテルだと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

みなさんの感想と、センスの良さそうなお部屋の写真から宿泊を決めました。
設備、料理はみなさんの感想のとおりでした。お風呂のお湯や露天風呂は良かったのですが、脱衣場の設備が古かったので、リニューアルされることを期待したいと思います。
幼児の息子が突然発熱し、レストランでの食事ができなくなったのですが、息子の分の食事を小さな一口大のおにぎり（それも海苔、ゴマ、白飯の三種類）にして、お部屋へ運んでくださいました。その心遣いに感動しました。また日光に行く機会があれば、利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月13日に宿泊しました。
温泉が二種類あってとってもよかったです。
湯あがりに飲めるお水も用意してあって、気遣いを感じました。
食事は夕食はひとつひとつおしゃれな感じ。
とてもおいしかったです。
デザートも3種類あってよかっです。
ただ、桃がついていたのですが、固くて食べれませんでした。
(妹についていたのはやわらかかったそうです)
ちょっと残念。
朝食もおいしかったです。ごはんはもう少し入っていても良かったかな。
お部屋からは中禅寺湖と鳥居が見え、こちらも満足でした。
ひとつこうだったらいいなと思うのは、日光からの送迎のこと。
他のホテルではあったので、もし可能ならお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

部屋からの眺めが大変すばらしいです。食事も美味しくいただき満足しています。ただ寝るところが、一段高く成っているので足を踏み外して、足をくじくのではないかと心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

3月26日に宿泊しました。とにかく、部屋から見える中禅寺湖がとてもきれいでした!!
お部屋もとても広く、奇麗でした。
また、大浴場では馬油のシャンプーやリンス、またTSUBAKIなど色々な種類のシャンプーがあり、とても満足でした。

サービス面でも、フロントの方などの対応は本当に申し分なく、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。

ただ、周りにコンビニエンスストアがなく、最寄りのコンビニエンスストアに行くにはいろは坂を降りなければいけませんでした。
そのため、ルームサービスがあったらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

チェックアウトの日は吹雪！！
『バスターミナルまで行くに大変だね』と相方と相談しながらのチェックアウトでしたが、フロントの方から『車で送りますのでちょっと待っててください』とのお言葉、とっても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2月4日に女性2人でお世話になりました。
中禅寺湖の目の前に面したこちらのホテルはバスから降りてすぐのところにありました。チェックイン後に中禅寺湖、華厳の滝と行くには良い立地です。

女性を意識したところでしたので、アメニティや設備は満足です。
部屋で一つ言うこことしたら、洗面にある石鹸がこちらの商品としても売っているかわいらしいものしかなく、到底一日では使い切ることができないものをあけてしまうのを開封するのは残念した。手洗い用に一つハンドソープを置いていただきたいです。


また、お風呂は二種類のお湯が楽しめたのはよかったのですが、いかんせん脱衣場とお風呂が狭かったです。
脱衣場は着替えて髪を梳かすのですから繁忙期も見越して今の倍はほしいです。（2人着替えてればもう一杯で入れない。）
お風呂も中風呂は２組入ればいっぱい（４～５人が限度かな？）で少し窮屈な感じがしました。立地的に広く作るのは難しいかもしれませんが、そこのところを改善していただければさらによくなると思いましたので書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

1月23日に宿泊。周辺の銀世界が素敵でした。
ホテルの印象は、女性、カップル向けに最適。
食事も野菜がふんだんに使われてヘルシー。
いつも宴会でドンチャン騒ぎしてる
我々おじさんグループは、少し場違いの感じ。
部屋にマッサージさんを頼めなかったのは残念ですが、
マッサージチェアが最新型でした。
今度は女房と出かけてみます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

１１月２６日に宿泊しました。窓からの中禅寺湖が絶景でした。
サービス面はとてもよかったのですが、季節のせいか窓からの冷気が寒かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

両親へのプレゼントとして利用しました。自分でも利用そたことがないホテルでしたので心配でしたが、帰宅後の感想はお部屋は広く、温泉もよかったと言っておりました。
ただ、夕食はお上品過ぎて朝までにお腹がすきそうだと思った、売店の内容がさびしかったと申しておりました。そこが残念でした。
食事はお腹いっぱいすることが旅行（宿泊）の醍醐味だと思います。食事がさみしいと、旅行の印象もなにかさびしくなってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地、部屋の広さと眺望、二種類の温泉大浴場、サービスは、満点です。
*食事の時、部屋番号を聞かれること無く、XXX様と名前で呼ばれて席に案内され、特別な気がして心地良かったです。とても美味しかったのですが、夕食の量が、私達にはちょっと多すぎて、残してしまって心苦しかったです。朝食は和食でしたが、フレッシュジュースとデザート付でした。
*大浴場は、全種類のタオルもアメニティも充実しているので、身一つで行けば良いのでとても楽でした。体質、髪質に合ったため、アメニティの内、何点かを購入してしまいした。無料のマッサージ器も高性能で疲れた体が効率的にほぐれました。

残念な点が２点だけ。
１）お部屋は、広くて清潔で使いやすかったのですが、入ってすぐのトイレの扉の破損をセロテープでの応急対応となっていたのが残念。一気に引いてしまいました。
２）また、中サイズの浴衣の裾に穴が開いていたので、これも残念です。

来春は従妹夫婦とまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

色んな所に泊まりましたが、従業員が…忙しいのか？個人的な対応が少なくて(気配り)残念です。特に、朝食と会計の時は～会話が少なく笑顔では帰れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回の旅は、奥日光の自然・文化の素晴らしさを満喫できました。

　花庵さんには、日程の変更を心よく了解して頂き本当にありがとうございます。お陰様で楽しい思い出が出来ました。
実は3年ほど前に宿泊させて頂き、その時が大変気持よく過ごせたので、いつか再訪したくようやく願いがかなった訳です。

　センスの良い内装・調度、美しくおしゃれなお料理、豊富な温泉とアメニティと今回も変わらない和モダンの素敵なホテルでした。
ただ、2回目なのでいくつか気になった箇所を上げさせてください。

①内装の汚れが3年経って少し目立ちました。シミなどもあって、センスが良いだけにちょっと残念。
②レストランの前のお庭の手入れが行き届いていません。表通りに面している場所ですしお食事中も必ず目に入る場所なので、もっとお花や芝生がきれいならと思いました。
③アルコール０のビール風味の飲料があれば良いと思います。

以上３点書きましたが、お部屋から見た早朝の湖は素晴らしかった！
ロクシタンのプレゼントも嬉しかったです。
またお世話になりたいので、その時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

両親の旅行で利用させていただきました。
スタッフの方のサービス、お風呂はとてもよかったそうです。
残念だったのは食事で、蒸し野菜の量が多く味気なくて美味しくなかったようです。
ヘルシーな和食とのことですが、蒸し野菜ばかりたくさん出されてもおかずにはならないと残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋—お部屋の中に段差が多いのが危ないので４点にしました。
食事—自然の味を生かした野菜料理が主なのはヘルシーですが、中にはガツンとお肉かお魚を入れてインパクトを強くした方が、『また行ってみたい』と思うようになると思います。
景観・お風呂は想像以上でした。サービスもアメニティも安心な宿です。ありがとうございました。
赤ちゃん連れでも安心して行ける宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

こじんまりとした、女性が好きそうなホテルです。
部屋から中禅寺湖が望めて、日が沈む雰囲気もよいです。
食事も美味しさだけでなく、一品一品を見た目にも楽しめました。

部屋はカードキーになっているので、宿泊人数分のカードキーがあれば、
温泉を利用するときに、それぞれ時間を気にすることなく、
各々がゆったりと利用できるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

　中禅寺温泉バスターミナルのすぐ目の前という立地。中禅寺湖の眺めに大変満足しました。食事や風呂も良かったです。
　ただ、部屋のトイレのタオルかけが外れていたり、テレビの映りが悪かったり、女性の脱衣場に髪の毛がたくさん落ちていたり、細かいところに気が配られていないという感じを受けました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月