部屋からの景色がよかったです。一晩で一面の銀世界に。スタットレスもチェーンもなく、あせりました。しかし、出発前に道路が除雪され難を逃れました。天気だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

８月１日から家族５人で宿泊しました。中禅寺湖のほとりの良いロケーションにあります。立地・お風呂・食事ともランクはかなり高いです。ただ、部屋の冷房の効きが悪くて、夜寝苦しかった事、食事が２部制になっているせいか、片付けが早くて急かされてる感じを受けたのが残念でした。部屋は畳などシミ等はありますが、よく清掃されてますし働いている方の礼儀作法もいいので気持ちよく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

結婚３０年記念で初めて日光に訪れました。花庵さんは中禅寺湖鳥居の前に位置し、交通の便もロケーションも最高です。夜が明けると中禅寺湖に射し込む太陽が、山頂から湖面に徐々に広がっていく様子は圧巻です。またスタッフの対応がよく、お食事がさらに美味しくいただけました。
一つだけ残念なのは、戦場ヶ原など普段に無い距離を歩いた脚が悲鳴を上げたので、マッサージをお願いすると“マッサージする人がいない”との答えでした。温泉で癒されたものの、さらなる心地よさを求める声に応えてください。
素敵な一夜ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

中禅寺湖が目の前、華厳の滝にも近く最高の立地です。
予定より大分早い到着にも関わらず、親切にご対応いただきました。
お風呂も料理も最高でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2014.8に１泊で利用させて頂きました。
スタッフの方は全員対応がよく、ぎりぎりで予約したため希望の部屋の予約ができずがっかりしていましたが、泊った部屋は綺麗で思ったより狭くなく快適でした。
体調の理由から温泉に入れなかったのですが、バスルームにいろいろアメニティが用意されていて嬉しかったです。
15：00～チェックイン受付で16：00頃到着したのですが、夕食・朝食共に遅い時間しかあいてないとのことで、夕食は19：50～と言われ、遅い！！！と思いましたが、ワインも飲んだので22：00を過ぎていたと思いますが、嫌な顔ひとつせずサービスしていただけたのでよかったです。
夕食、朝食共に大満足でした！
次回も是非利用したいと思います！
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

紅葉と温泉を満喫するべく日光を選びました。中禅寺湖が一望できるお部屋に宿泊いたしました。夕方日が沈む頃にチェックインしたので最高の眺めでした。清潔でアメニティも充実していて、大変満足でした。和モダンスタイルで落ち着きもありゆったりと過ごせました。
食事も季の懐石料理を大変美味しくいただきました。栃木牛は最高でしたよ！料理の質は文句ありませんが、量が少ないかもしれませんね。温泉は、濁り湯で白く見た目は期待していましたが、温度が低く露天風呂はとにかく寒いです。ここが残念でしたね！
お部屋にも露天風呂があったのですが、ぬるかったー、、、、あと外から見られます、、
とても親切に接客していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

お部屋は中禅寺湖が望め絶景でした。
料理も美味しかったですし、嫁・子供（小3男子）も喜んでいました。
女性に人気もうなずけます。
接客態度も大変気持ちの良いものでした。
1点だけ残念なだと感じたのは、朝食がバイキングでないところ。
これは私と子供の意見であり、人により分かれるところだと思いますので、あくまでも個人的な意見です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

紅葉が見たくて宿泊しました。雨で残念でしたが、晴れていれば立地は最高でしょう。部屋からの眺めも凄くいいです。
お風呂は1か所に内風呂と露天があります。露天の濁り湯が気持ちよかったです。
レストランは席数が少なくて2交代です。最初の組は、夕食6：00～7：20の1時間20分でお願いします・・とか、部屋にお知らせの紙が置いてあったような気がします。旅行に行って、お酒を飲む人の夕食には少し短いように思います。最初の組の開始時間を早めるか部屋食プランを作るか席数を増やすか何か策はないのかな・・と思いました。
それから、帰りに傘を貸していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お風呂は２種類堪能出来て、大変満足でした。
タオル類が自由に使えて良かったです。
食事はもう少しボリュームがあっても良かったかと思います。
宿の雰囲気は良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

少し早い母の日プレゼンントで宿泊しました。
なんと言っても、何も持たないで大浴場へ行けるというのは良いですね！母も大喜びでした。お料理も心遣いがみえていました。
ただ・・・残念な事に、掛け布団のちょうど顔にあたる部分に少し汚れ（血が乾いたような小さいもの）があり、一気に気分がダウンしてしまいました。。。
でも、他は良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

今回、花庵さんにお世話になれてとっても良かったです。
ウェルカムティーとお茶菓子のサービスから始まり、
お部屋からの中禅寺湖の素敵な眺望
女性に嬉しいアメニティーの充実
（メイク道具以外基礎化粧品は必要ありません♪）
そして何と言ってもお食事がおいしい！！
よくある、綺麗だけど出来合いな感じの旅館のありふれた料理ではなく
手作り感のある、素材を生かした創作料理で、見た目も味も大満足でした。
とちぎ和牛のステーキ付きのコースにしたのも大正解でした。
お風呂はタオルが備え付けで手ぶらでいけるし、
シャンプー類もポーラが置いてあったり充実してました。
立地も朝のお散歩にふらっと華厳の滝に行ける位の距離で、中禅寺湖も近く、
駐車場代の節約にもなりました♪
スタッフのみなさんも感じがよく快適に過ごすことが出来ました。

残念な点があるとすれば、
・露天風呂から景色が見えない
・部屋のソファーベットの汚れ（カバーなどで隠してあると良かった）
・ベットを移動してくれた際にカバーがずれたままだった
・歯ブラシの質
　以上些細な点ですが気になるところでした。

全体的に大満足で、楽しく旅行することが出来ました。
また日光に来た際には是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

友人と日光観光目的で訪問しました。
お風呂の種類は少なかったけど、シャンプーなど何種類もありどれを使おうか迷うほど、女性にはうれしいサービスだと思います。
食事はお野菜が充実していておいしかったですが、男性には少し物足りないのではないかな？
朝食も少し量が少ない？
ホテルのそばにコンビニがなく、HPで予めお知らせしてはどうでしょうか？
車で往復40分の道のりを来た道を帰ってはつらかったです。
しかも濃霧で運転も怖かった。
ホテル自体は満足なのでまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

宿泊当日は吹雪いており、気温－9度というなかチェックインしました。ホテルの中はとても暖かく、ウエルカムドリンクのロイヤルミルクティーがとっても美味しくて、ご案内してくれた方も丁寧な方で良い印象を持ちました。お風呂は二つの温泉を楽しめると思い楽しみにしてましたが、吹雪いていたために露天風呂の方は湯温が低く寒くて入ってられませんでした。食事は凝った料理ではありましたが、量は少なめなので少し物足りないかもしれません。特に朝食は少なめです。しかしお年を召した方や少食な方は良いと思います。部屋の方は広めで景色が良く中禅寺湖が目の前に見渡せました。トータル的にはとても好印象のホテルで、また是非宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

【立地】最寄のバス停すぐ近く。余裕で歩いて行けますが、吹雪の日はちょっと辛いかも。【部屋】窓から中禅寺湖と大鳥居が一望できます。タオルが潤沢に用意されていたり使い捨てスリッパがあったりと快適です。加湿空気清浄機があり助かりました。【食事】夕食は丁寧で手の込んだ料理が多かったと思います。美味しかったです。朝食はもの珍しさはありませんでしたが美味しかったです。【風呂】カランは5つですが平日だからか混雑はなかったです。内風呂の湯がかなり熱かった…露天は硫黄泉で気持ち良かった。ただ、周りが塀で囲まれているので景観は望めません。【サービス】相対してくれた従業員皆さんとても丁寧で品も感じられ素晴らしかったです。【設備・アメニティ】部屋のアメニティは大変充実していました。お茶好きなのでティーバックが4つは少なく感じましたが高級そうなお茶なので止む無し…？大浴場のアメニティは必要なものが過不足なくありまぁ満足です。タオルが備え付けてあるのは有難い。【その他】到着時にいただいたロイヤルミルクティーと小さなクッキーがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

みなさんの感想と、センスの良さそうなお部屋の写真から宿泊を決めました。
設備、料理はみなさんの感想のとおりでした。お風呂のお湯や露天風呂は良かったのですが、脱衣場の設備が古かったので、リニューアルされることを期待したいと思います。
幼児の息子が突然発熱し、レストランでの食事ができなくなったのですが、息子の分の食事を小さな一口大のおにぎり（それも海苔、ゴマ、白飯の三種類）にして、お部屋へ運んでくださいました。その心遣いに感動しました。また日光に行く機会があれば、利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

3月26日に宿泊しました。とにかく、部屋から見える中禅寺湖がとてもきれいでした!!
お部屋もとても広く、奇麗でした。
また、大浴場では馬油のシャンプーやリンス、またTSUBAKIなど色々な種類のシャンプーがあり、とても満足でした。

サービス面でも、フロントの方などの対応は本当に申し分なく、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。

ただ、周りにコンビニエンスストアがなく、最寄りのコンビニエンスストアに行くにはいろは坂を降りなければいけませんでした。
そのため、ルームサービスがあったらもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

チェックアウトの日は吹雪！！
『バスターミナルまで行くに大変だね』と相方と相談しながらのチェックアウトでしたが、フロントの方から『車で送りますのでちょっと待っててください』とのお言葉、とっても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

１１月２６日に宿泊しました。窓からの中禅寺湖が絶景でした。
サービス面はとてもよかったのですが、季節のせいか窓からの冷気が寒かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

立地、部屋の広さと眺望、二種類の温泉大浴場、サービスは、満点です。
*食事の時、部屋番号を聞かれること無く、XXX様と名前で呼ばれて席に案内され、特別な気がして心地良かったです。とても美味しかったのですが、夕食の量が、私達にはちょっと多すぎて、残してしまって心苦しかったです。朝食は和食でしたが、フレッシュジュースとデザート付でした。
*大浴場は、全種類のタオルもアメニティも充実しているので、身一つで行けば良いのでとても楽でした。体質、髪質に合ったため、アメニティの内、何点かを購入してしまいした。無料のマッサージ器も高性能で疲れた体が効率的にほぐれました。

残念な点が２点だけ。
１）お部屋は、広くて清潔で使いやすかったのですが、入ってすぐのトイレの扉の破損をセロテープでの応急対応となっていたのが残念。一気に引いてしまいました。
２）また、中サイズの浴衣の裾に穴が開いていたので、これも残念です。

来春は従妹夫婦とまた来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回の旅は、奥日光の自然・文化の素晴らしさを満喫できました。

　花庵さんには、日程の変更を心よく了解して頂き本当にありがとうございます。お陰様で楽しい思い出が出来ました。
実は3年ほど前に宿泊させて頂き、その時が大変気持よく過ごせたので、いつか再訪したくようやく願いがかなった訳です。

　センスの良い内装・調度、美しくおしゃれなお料理、豊富な温泉とアメニティと今回も変わらない和モダンの素敵なホテルでした。
ただ、2回目なのでいくつか気になった箇所を上げさせてください。

①内装の汚れが3年経って少し目立ちました。シミなどもあって、センスが良いだけにちょっと残念。
②レストランの前のお庭の手入れが行き届いていません。表通りに面している場所ですしお食事中も必ず目に入る場所なので、もっとお花や芝生がきれいならと思いました。
③アルコール０のビール風味の飲料があれば良いと思います。

以上３点書きましたが、お部屋から見た早朝の湖は素晴らしかった！
ロクシタンのプレゼントも嬉しかったです。
またお世話になりたいので、その時は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月