この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたとのことで、私共も大変ありがたく存じます。
季節によりこちら中禅寺湖の周りの表情や、また、お料理の内容なども変わって参りますので、
是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当日楽しみにされていた温泉では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。何とか修理が間に合い、私共も安堵致しました。
また、ご指摘のウエルカムドリンクのロイヤルミルクティーでは私共の努力不足でご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。専属ティーコーディネーターの指導の下、今後はよりご満足頂けるウエルカムドリンクとなるよう精進して参りたいと存じます。
その他ご満足頂けた事、ご指摘頂いた事を再度振り返り、これからもよりご満足頂ける宿を目指して努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お泊りの際お感じになられたご意見ご感想ありがとうございます。
その中で、お部屋の意匠として設けられている段差ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。何とか少しでも快適にお過ごし頂ける様今後検討して参りたいと存じます。
お料理につきましては、季節により内容が変わって参りますが、大切なご意見として承って参りたいと存じます。
これからもお客様のご意見を活かしながら、少しでもご満足頂ける宿を目指して、精進して参りたいと存じます。
貴重なご感想重ねて御礼申し上げます。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるヘルシーな創作和食や、中禅寺湖が眺められるお部屋、そして２種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂などにご満足頂け、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
この１２月半ばより、１７時までにお着きになられたお客さまにご用意するウエルカムティは、専属ティーコーディネーター監修のロイヤルミルクティをご用意させて頂いておりますが、程よい甘さと紅茶の香り、多くのお客様からとてもお喜び頂いております。
コンビ二につきましては近所に食品を扱うお店はありますが、何でも揃う便利なコンビニは「いろは坂」を登ってしまうとありませんので、必要な物は是非予め調達されるようお奨め致しております。
これからもよりお喜び頂ける宿を目指してスタッフ一同精進して参りますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、心よりお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
全室から中禅寺湖が眺められる客室や、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるようなヘルシーな料理、そして２種類の温泉がお楽しみ頂けるお風呂等々ご満足頂け、大変ありがたく嬉しく存じます。
ご指摘の冷蔵庫の稼動音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい衷心よりお詫び申し上げます。早速改善して参りたいと存じます。
客室から眺める中禅寺湖は季節により色々な表情がございますので、是非またの機会をお作り頂きご来館賜りますよう、心よりお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は、華厳の滝や中禅寺湖遊覧船乗り場、そしてバスターミナルにも程近く、多くのお客様にも便利にお使い頂いております。
客室付き露天風呂にご満足頂け何よりでございますが、客室付き露天風呂は大浴場の内風呂と同じ泉質アルカリ単純泉で、それとは違う大浴場露天風呂の硫黄泉もお楽しみ頂けましたでしょうか。
その他ご指摘頂いたご意見ご感想は是非今後の参考にさせて頂き、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回はご主人様がご朝食を召し上がられなかったとの事、是非次回はそのことも含めご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵のご利用、誠にありがとうございました。
中禅寺湖の畔に建つ当館は、華厳の滝や遊覧船乗り場、そしてバスターミナルにも歩いて近く、お車で来られたお客様でも当館駐車場に車を置いて、歩いて行かれる方も多くいらっしゃいます。
どうぞまた機会がございましたら、是非お越し下さいますようお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵にご宿泊頂きありがとうございました。
お子様との夏休みの思い出造りのお手伝いが出来、私共も大変嬉しく存じます。
この日光には、まだ沢山見るところや遊ぶところがありますので、是非機会をお作り頂き、再度お越し頂きます様、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れた野菜が主役の創作和食ですが、ご満足頂け大変嬉しく存じます。
季節により献立も変わりますので、是非またご来館賜りますよう、心よりお待ち致しております。

ホテル花庵

過日はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は２２室の小さな宿で、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけることが何よりでございます。
これからもスタッフ/アメニティ+アルファーでお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
日光に来たら、是非またのお越しお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
中禅寺湖畔に佇む当館は全室から湖が眺められ、又、華厳の滝や中禅寺湖遊覧船乗り場等へも歩いて行け、お泊りのお客様に喜ばれております。
ご滞在中、せっかく気持ちよくお過ごし頂けた中での、せいろ蒸しや洗面所の電気の件では、私共の配慮が足らず残念な思いをさせてしまい、そしてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘のことを教訓にこれからも精進して参りますので、是非又の機会のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お食事場所での足元が寒かった点は、暖房の調整やひざ掛けをご用意することが出来たにも関らず、私共の気配りが足らず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、露天風呂の湯温につきましては、源泉かけ流しで熱源が無い為に、この時期どうしても温度が上がらず大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この露天風呂につきましてはこの程改修工事を行ない、今までよりは湯温の維持が出来るようになりました。
これからもよりお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
野菜が主役の「体に優しい」ヘルシーな料理やサービス、そして私共も特にお薦めのひとつの、白濁の硫黄泉の露天風呂にもご満足頂け、大変ありがたく嬉しく存じます。
ただ、お泊りのお部屋にご不満を持たれましたことは、私共もとても残念で申し訳なく思いますが、今回ご利用頂いたお部屋より広い洋室タイプや、和モダンタイプ、スーペリア和洋モダンタイプ等々、他に色々なお部屋もございますので、是非他のお部屋タイプをご体験頂き、ご感想をお聞かせ頂ければと思います。その時には私共も今回より以上にお喜び頂けるようサービスに努めて参りたいと存じます。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足頂けたようで、私共大変ありがたく嬉しく存じます。
お風呂は内風呂のアルカリ単純泉と露天風呂の硫黄泉の２種類をお楽しみ頂けますが、外気温が下がるこれからの季節、露天風呂の温度もすぐに下がってしまいます。お客様に常に快適にご利用頂けるよう、より一層湯温管理に努力して参りたいと存じます。
また、私共のコンセプトの一つに女性に喜ばれる宿作りがございますが、それをお感じ頂けたことは何よりの喜びで、これを励みにこれからも精進して参りたいと存じます。
是非また機会をお作り頂きご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊りの和室モダンタイプにご満足頂け大変ありがたく嬉しく存じます。
お食事につきましても、地元の食材をふんだんに取り入れ、野菜を主役とした「体に優しい」料理を提供させて頂いており、お喜び頂け何よりでございます。
ご提案の朝食のお粥や地ビールのご提供につきましては、今後検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
私共は３年前にリニューアルをし、お風呂はアルカリ単純泉と硫黄泉の２種類の温泉がお楽しみ頂け、お食事は地元の食材をふんだんに取り入れ、野菜が主役の「体に優しい」料理をご提供させていただいており、ご滞在中いずれにもお喜びいただけたようで、大変ありがたく嬉しく存じます。
ご指摘のお料理をお出しするタイミングにつきましては、気配りが足らず誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様のペースを拝見しながら、お出しするタイミングを計って参りたいと思います。
是非また機会をお作り頂き、ご来館下さいますようお待ち致しております。

ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共ホテル花庵ではアメニティーは女性の方に喜んで頂け、お肌に優しく、使い勝手の良いものを選んでご用意させて頂いております。お食事につきましては地元の食材を取り入れながら、野菜を主役とした「体に優しい」お料理を提供させていただいております。
お部屋の入口の段差はご利用頂いた和モダンルームの意匠で、ご不便を感じられたのかと存じます。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
段差のない洋室タイプや別の意匠の和室タイプもございますので、是非またお越し下さいますようお待ちいたしております。

ホテル花庵

ホテル花庵へのご宿泊誠にありがとうございました。
お料理やサービスのご満足いただきとても嬉しく思います。

露天風呂では天気が良ければきれいな星や月を見る事ができます。とても綺麗な景色でおすすめです。

ご投稿ありがとうございました。


ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
季節に合わせて、旬のお野菜や食材を使用させていただいております。また、見た目も楽しんでいただけるように、器も食材に合わせて様々ご用意させていただいております。
お食事楽しんでいただけたのでしたら、何よりでございます。
是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花庵

この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は全室から中禅寺湖を眺めることができる立地となっております。1日目は残念でございましたが、2日目は客室から景色を眺めることができたということでよろしかったですね。
また、夕食や接客、サービスに関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館、若いスタッフが多いですが、お客様のために日々勉強し、心地よい時間を過ごしていただけるように努めております。
是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花庵