この度は、ホテル花庵をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お言葉通り、当館は華厳の滝は徒歩10分圏内、中禅寺湖は全室よりお望みいただけますので、奥日光の観光に便利な立地となっております。お食事もお喜び頂けました様で幸いでございます。バリアフリーの件に関しましては、只今前向きに検討しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産の日光東照宮はいかがでしたでしょうか。観光の後の温泉とお部屋からのレイクビューで旅のお疲れもとっていただけたのではないでしょうか。当館は大自然の中に位置し、空気もきれいですので、星空も都会よりもきれいに澄んで見えます。温泉につかりながらの星空は絶景ですよね。今回お申込みいただきましたとちぎ和牛のステーキは、当館定番・おすすめの人気のプランとなっております。ご堪能いただけたようで何よりです。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。大切な結婚30周年の記念日に当館をお選びいただきましてありがとうございました。中禅寺湖をはじめとしました大自然の中で、お気持ちもリフレッシュされたのではないでしょうか。数々のお喜びのお声が聞けて嬉しく存じます。

当館ではマッサージ機を設置しておりますので、今後もマッサージ師導入の予定はありません。ご理解宜しくお願いします。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。

ご両親の紹介でのご来館とお聞きし、誠に嬉しく思います。

当館はお言葉通り、デザイナーズホテルでして、先日ディスプレイが変わったばかりとなっております。花庵の「花」がコンセプトとなっており、特に女性からご好評いただいております。ウェルカムティーも季節に合う物をご提供させて頂いております。

お料理に関しましても嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今回お申込みいただきました、A5ランクのとちぎ和牛のステーキプランは、当館でも人気のプランとなっており、スタッフも一押しのプランですので、喜んでいただけて嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。

今回ご利用いただきましたスーペリアルームは、お時間を気にせずに大浴場の内湯と同じ「アルカリ単純泉」をお楽しみいただけます。スイッチ一つで透明と半透明に切り替えられますので外を気にせず、景色を見ながら温泉に入ることが出来ます。心も体もリフレッシュして頂けましたでしょうか。

先付の糸瓜に関しましては申し訳ございませんでした。今後、スタッフで盛り付けに関しまして再確認をしていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。

お言葉にございます通り、当館は中禅寺湖はお部屋からお望み頂けます。また、華厳の滝は徒歩10分圏内、これからシーズンとなります遊覧船乗り場も歩いて10分圏内ですので、チェックイン前、チェックアウト後もお車を当館に駐車して頂いたまま散策が出来る立地となっております。また、お荷物はチェックインの15時前、チェックアウト11時後もお預かりできます。

多くのお褒めのお言葉をありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎできました様で幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度はホテル花庵ご利用いただきましてありがとうございました。
お写真付きの貴重なご投稿をありがとうございます。お食事は、料理長が心をこめて季節と地元日光の契約農家の有機野菜などを生かし、創作させて頂いております。お喜び頂けまして何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。当館は中禅寺湖畔に位置し、中禅寺温泉バス停は徒歩5分圏内、華厳の滝は徒歩10分圏内となっております。また、戦場ヶ原と日光東照宮のだいたい間に位置し、いずれもお車で30分圏内の立地ですので、観光なさいたい方には便利な立地でございます。
今回お泊り頂きました「和モダン」ルームは、和室のモダンタイプですので、お言葉通り、仕切りはなく、また、お布団もチェックイン時から敷かせて頂き、お客様のプライベートなお時間をなるべくお邪魔しないようにしております。
ご不便に感じさせてしまいました点がございましたようで申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。大切なお誕生日のお祝いに当館をお選び頂きましてありがとうございました。お連れのお客様へのサプライズのお手伝いが出来たのでしたら、幸いでございます。
別注でお申込みいただきましたとちぎ和牛のステーキは、料理長が激選しました、スタッフもおすすめのお料理でございます。
温泉は管理上、時間の設定がございますので、ご理解いただければと存じます。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。また「満足以上」のお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
お言葉通り、当館では全22室より中禅寺湖および、二荒山神社の赤い鳥居をお望み頂けるようになっております。当館では、禁煙と喫煙の設定はございませんが、事前にお申込みいただければ、消臭対応はさせて頂いております。
当館は野菜と魚中心ですので、ヘルシーなお料理がお好きな方にお勧めでございます。お肉がお好きな方には、ご予約時に「とちぎ和牛のステーキ」プランにしていただくこともできますし、あるいは別注とちぎ和牛ステーキ100g（4,000円～）をお申込みいただけるようになっております。日光地域で2種類の温泉がお楽しみ頂けるのは当館のみになっております。温泉の温度に関しましては日々点検させて頂いておりますが、天然かけ流したのため、調節が難しいこともあり、ご不便をお掛けしました。サービスに関しまして、温かいお言葉をありがとうございます。これからも日々向上するように取り組んでまいります。
奥日光は新緑から深緑に景色が変わって参りました。また季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテル花庵をご利用いただきましてありがとうございました。
お煙草の匂いでご不便をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。当館は全室で22室のため、禁煙の展望露天風呂付きスーペリアルーム以外は、禁煙・喫煙室の設定はございませんが、事前にご連絡いただければ、消臭対応はさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
当館は、お言葉にもございます通り、中禅寺温泉バスターミナルと華厳の滝は徒歩10分圏内、また、中禅寺湖は全室からお望み頂けるようになっておりますので、のんびりと観光されたい方にお勧めの立地でございます。また、日光東照宮はお車、あるいはバスで20分ほどの所にございます。
当館は全室でも22室の小さめのデザイナーズホテルとなっておりますので、落ち着いた雰囲気がお好きなお客様に多くご利用頂いております。
レストランでは不快に感じさせていただいてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同で周知し、精進して参りたいと思います。
露天風呂は管理はしておりますが、4月頃までに関しましては強風や雪で温度調整が難しい日がございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お越しいただいたのも2回目ということで、大変嬉しく思います。
当館は、日光地域では唯一、アルカリ単純泉と硫黄温泉の2種類がお楽しみ頂けます。只今の季節は温泉、お食事ともに日曜日も含めまして平日ですとごゆっくりして頂けると思います。
お食事は、料理長が季節の食材を生かして創作頂いております。
奥日光地域では、冬には雪景色を、春には新緑を、夏には深緑と避暑を、一番人気の秋には紅葉をお楽しみいただけますので、是非また季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。当館は全室で22室のため、禁煙と喫煙のお部屋の設定はございませんが、大浴場の件も含めまして不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
今回お申込みいただきました、とちぎ和牛のステーキのプランはテレビ放映記念の為、12月末まで期間限定価格で、お得で人気のプランとなっております。また、2種類の温泉をお楽しみ頂けるのは、奥日光地域では当館が唯一となっております。
奥日光では春には新緑を、夏には深緑と避暑を、一番人気の秋には紅葉を、そして冬には雪景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見にあります通り、当館は全室から中禅寺湖がお望み頂けますし、徒歩圏に華厳の滝もございますので、中禅寺湖周辺を散策するには便利な立地となっております。今回お泊り頂きました展望露天風呂付きスーペリアルームは、10月下旬に「にっぽん！いい旅」にて高橋秀樹様と真麻様にご紹介いただきましたお部屋となっております。また、ご予約頂きましたA5ランクのとちぎ和牛ステーキのプランもテレビでご紹介いただきまして、大変人気で当館としましてもおすすめのプランになっております。露天風呂に関しましては、ご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
中禅寺湖周辺は10月下旬が紅葉のピークとなっておりますので、是非またお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

この度は、ホテル花庵をご利用頂きましてありがとうございました。
秋は人気のシーズンですが、雨が大変多くなっておりますので、傘は必須となっております。当館からは全室から中禅寺湖がお望み頂けます。
大浴場は奥日光地域で唯一2種類の温泉がお楽しみ頂けます。露天風呂は硫黄温泉、内湯はアルカリ単純泉となっております。お寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
レストランは、ご指摘いただいた通り、席数が少ないですので、2交代制とさせて頂いております。
この度は雨の中ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

この度はホテル花庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時からお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お料理につきましては残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、お母様にも喜んでいただけたようで幸いです。当館ではアレルギー等のご要望があった場合はできる限りのご対応をしておりますので、ぜひ、次回は気持ちよくお食事を召し上がって頂けるよう、努めてまいります。
また、大浴場のハンドソープは再度確認を徹底いたします。
ぜひ、季節を変えてお越しいただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル花庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まず、ひとこと目の「花庵にお世話になれてよかった」のお言葉を見たとき、大変感激いたしました！
その他にもたくさんの素敵なお言葉の数々を賜り嬉しいかぎりでございます。
お褒めの言葉だけでなく、貴重なご意見も頂戴し、あと少し、あと少しを積み重ねられる様努めてまいります。
次回、お見えになる際は今回よりももっとご満足頂くご滞在になるようスタッフ一同、心よりおもてなしさせて頂きます！

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事は女性に優しいヘルシーなものを旬のお野菜を使ってご提供しております。男性にもご満足頂けるよう、料理長をはじめ検討してまいります。また、食材そのものの旨味を十二分に出してお客様にご提供できるよう花庵の料理人が日々腕をふるっておりますので次回のお献立も楽しみに！！
お天気に左右されやすい奥日光。しかしながら、その中だからこそ新たな発見や雄大な自然にも触れ合っていただけたのではないでしょうか。

夏の爽やかな風が吹く、この中禅寺温泉でふたたびお逢いできる日を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル花庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
紅茶ひとつをとっても専属のティーコーディネーターが選ぶ、季節の旬のものをご提供しております。長旅でのお疲れにちょっと一息つけていただけたようで嬉しく思います。
露天風呂に関しましては悪天候によりご満足いくご提供が出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。天候に左右されやすい露天風呂ではございますが、お客様の入りたい時に入れるよう、温度管理に再度努めてまいります。
また、お部屋にもお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お部屋からのぞむ中禅寺湖はなんといっても夕暮れ時が神秘的で日常を忘れるような幻想的な風景を見せてくれます。スタッフもふと手を止めて見入ってしまうほど(笑)
これから彩り豊かになる中禅寺湖畔も見どころのひとつです。
ぜひ、季節を変えてお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。