2023年12月宿泊。楽天セールで9000円引きになったから夕食をとちぎ和牛にグレードアップ。料理はけっこうボリュームあったので、満腹になる前にメイン出してもらう様お願いすればよかったと後悔…
部屋の照明が暗過ぎることと、夕方入浴した時に大浴場と露天風呂の温度がありえないぬるさだったがそれ以外は大満足。照明はフロントで電気スタンド貸してくれたが、我慢してる客もいると思うのでホテル側からその案内があると親切。
風呂の温度は夜には熱くなっており、露天は硫黄の泉質も雰囲気も◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン後の女性用露天風呂が高温で入れませんでした。
翌早朝は適温になり、ゆっくりと堪能出来ました。
食事は優しい味付けで創意工夫がなされ、とても美味しくいただきました。
アメニティもかなり充実していて良かったです。
お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地が完璧!中禅寺湖目の前。
スタッフのおもてなし教育、サービスもしっかりされてて感心しました。おかけで気持ち良く過ごすことができました。

食事は普通です。1泊3万円のお料理ではないかな。。原価低いのが良くわかる内容だったので残念です。

温泉!!はとても良いのに、内湯が熱くて
露天風呂が温いのはNGです。逆だわ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

結婚記念日に利用させて頂きました。お互い仕事上がりで出発でしたので宿への到着時間を遅めにしてましたが、思いの外早く着いてしまったので早めのチェックインになることを連絡しましたら快く受け答えして頂き良かったです。料理は普段お互いあまり食べないので食べきれるか心配でしたが全部食べられたので良かったです。美味しかったのも要因かといって思います。ただ壁のシミが気になったのが残念でした。スタッフの皆さんの対応は大変良く、過ごしやすかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事がとても美味しかったです。6時からの食事でゴールデンウィークの時期、中禅寺湖が少しずつ暗くなっていく様を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

定年退職の区切りで家内との旅の宿に選んで大正解でした。
お部屋もグレートアップ頂きありがとうございました。
夕飯も朝飯も大変美味しく家内も大満足でした。
お風呂は、硫黄の香りで、タオルとバスタオル使い放題でお部屋から手ぶらは、今までに無い良いシステムと思いました。
残念だったのは、大浴場にあったフロントで購入とポスターにあったアイスが食べれなかった事です。21時過ぎのためか呼び鈴に反応無し。
またお部屋に準備頂いていたお水の水筒の底から水漏れ？か、テーブルが漏れてた事でした。
星１つ減点しましたが良い日光旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉、食事とも大変満足しました。特に露天風呂は、硫黄の香りに包まれてゆっくり体を癒すことができました。ちょっと残念だったのは、食事をもう少しのんびりと味わいながら取りたかったことです。料理の出すタイミングを確認しているのだと思いますが、係の人達の視線がとても気になり、落ち着いて食事をすることができませんでした。新人の方が多く慣れていないのだと思いますが、さり気なくチェックできるようになることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

1泊2日で利用させていただきました。
到着時のウェルカムティーもとても美味しかったです。
お部屋まで誘導してくださったスタッフの方がとても感じのいい方でした。
アメニティも全て揃っているので持っていく必要はないので助かります。
ただ、食事の際にお酒を頂いていたのですが食べる手を止めてお酒のメニューを見ていたらお済でしょうかとお食事を下げられそうになりました。
ゆっくり頂いていただけなので驚いてしまいました。
私としては美味しい食事とお酒でゆっくりと思っていましたが全体的にサーブが早い感じでちょっと残念でした。
せっかく美味しいお料理なのにもったいないなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

私の誕生日に伺いました。
主人が連絡してくれたら、サプライズでお祝いして頂き、大変感動しました。
ありがとうございました！
また、お邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

帰省中の子どもとともに、急きょ家族旅行をすることになりました。宿泊予約は2日前でした。和食で、品数が多く、季節感あふれるお食事でした。おかずが始めにすべて並べられているのではなく、一皿ずつ食べ終わってから温かいものが出てきました。温泉も２種類あって、いいお湯でした。
就寝時に部屋が暑かったので、エアコンを切って寝ることになりました。寝付いてしばらくして、何やらゴーゴーボーボーという音がすることに気づきました。また、雨が降っているわけではないのに金属製の板に液体状の何かが当たっているような音が不規則にぼたぼたとすることに気づきました。ゴーゴーとぼたぼたっで睡眠はかなり妨げられました。
翌朝、窓から外を見て、部屋の外の上の方から、金属製のひさしに向かって液体が噴き出ているのを見ました。ひさしに当たってぼたぼたという音がしています。これが原因でゆっくり寝られませんでした。朝食後には、液体の吹き出しは止まっていました。
音以外、大変良かっただけにしっかり眠れなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

リノベーションで、お部屋の雰囲気は変わっていますが
古さは否めません。
日の出とともに、目覚めるよう、部屋に日が差し込みます。
それがない部屋を選べば、コスパもまぁまぁ、とても良い旅館です。
夕食は特に素晴らしい。朝は小皿で楽しめるのですが、女性向き
ガッツリ派の男性には、物足りないかと思います。
ウエルカムティが紅茶で、それも風変わりで良いです。

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友達

宿泊年月

2021年04月

2種類のお湯のお風呂と食事を楽しみに伺いました。が露天風呂があまり手入れされていないようでガッカリでした。奥日光湯元温泉は確かにぬるつきますがちょっと酷いかなと思います
食事は満足でしたが最後の白米が柔らかかったのが残念でした
朝食は大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

1月4日に宿泊させて頂きました。
スタッフの接客、センスの良い器で供される美味しい食事など最高の宿でした。
昨今、高級旅館では大浴場にタオルがあるのは普通ですが
このお値段のお宿で毎回新しいタオルを使えるのはありがたいです。
ただ一つ残念だったのは通常24時で男湯と女湯が入れ替わるみたいですが、
この日は「都合により入れ替えがありません」との張り紙があり
入れ替えがなく、女湯の露天風呂の温度が食事前は適温だったみたいですが
食後と翌朝は熱くて入れなかったと家内が言っていました。
男湯はいつ入っても適温でした。
湯温の感じ方は個人差があるとは思いますが同じ時に入浴した別の宿泊者の女性も
熱くて入れないと言っていたそうです。
冬の露天風呂の温度管理は大変だとは思いますがご一考いただければ幸いです。
不満な点はそれだけでその他は完璧でした。
また近いうちに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋からの眺めはとてもいいです。食事も美味しいです。残念なのは露天風呂でした。外気温がマイナスだった為、ぬるすぎて入ってられませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

2019/09/06(金)に一泊させていただきました。
観光スポットにアクセスしやすく、サービス・大浴場・アメニティともにGood!!
特に食事がおすすめです。
お部屋は、至って普通です。不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

とても居心地の良いお宿でした！

お部屋の座椅子も背中のクッションやひじ掛け
アメニティは最初から洗面台に備えてあり
各個人の使える持ち運びやすい巾着がクローゼットに
細部にもてなしの気遣いが感じられます
お部屋とは別にお風呂場にも
清潔なタオル、バスタオルがご自由にと用意され
部屋に濡れたタオルを干したりしなくて済みます

食事も各テーブルに丁寧に接客していただき
ジャズやクラッシックが流れる音楽のボリュームも
会話を邪魔しない音量を考慮されていると感じました
ロビーにはお部屋に持ち込んでどうぞと
漫画や小説　旅行雑誌など本好きには良質なものが置かれているのも
とても嬉しかったです

お食事も　夜夕　味も量も我が家には丁度良く
何より　70過ぎのちょっと日頃歯のあまり強くない父が
お料理も全部平らげ　味が良いな～と(*^_^*)
地元のお野菜お酒　非常に満足でした♪

日光駅からの路線バスで　十分スムーズに到着しました
2日間有効の2000円くらいのバスチケットで東照宮と華厳の滝と
のんびり回ることができ　荷物は観光地なので
東照宮も華厳の滝もバスのロータリーなどのロッカーに預け
お土産巡りやランチなど慌てることもなく快く過ごせました

良い夏の旅になりました
ありがとうございました(*´▽｀*)

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友達

宿泊年月

2019年08月

女子受け◎！女性一人旅でも安心・快適に過ごせるホテルです。まず、立地が良いです。バス停から近く、 わかりやすい。有名な神社仏閣が二ヶ所、徒歩15分くらいの所にあり、お部屋からもレストランからも中禅寺湖や二荒山神社の鳥居が眺められて素敵。（近隣に大型ホテルが建設中らしく、クレーン等が見えたり、工事音は多少ありましたが）スタッフの方々は笑顔で感じ良く接客して下さいました。館内・お部屋・お風呂はお掃除が行き届いていて、さりげない和風の可愛いオブジェが飾ってあったりしてオシャレ。お部屋もお風呂もアメニティ・タオル類がとても充実していて快適。お料理は朝夜共にかヘルシーで見た目も美しく、ボリュームも程よく、女性受けしそう。お部屋にあった花庵さんオリジナルのグリーンティーやローズティーがパッケージも可愛くて美味しくて、珍しく持ち帰りました（笑）改善点を申し上げるとしたら、出入り口の木製のドアは、素敵ですが、重いので、出来る限りスタッフの方が開けて差し上げた方が親切ですし、より印象が良くなるのではドア感じました。あと、露天風呂の屋根ですが、どなたかのレビューにあった通り、雨や雪の時は雨垂れが気になりました。端っこに浸かれば大丈夫でしたが、混雑時は難しいかと。せっかくの硫黄源泉のお湯が楽しめないので、修繕なさった方が良いと思います。後、私は自分で調べて日光駅内にある観光案内所で、お得なバスチケットを購入し、向かおうとしたのですが、たまたま受付の方が機転が利く方で、日光市内に宿泊する人は、チケットがより安く購入出来ました。2000→1000円。本来はホテル側から観光案内所に申請して、確認取れた方が対象のようでしたので、ホテル側からご提案して頂けたら良かったなぁと感じました。総合的にはとても居心地が良かったので、ぜひ次回は新緑の時期にお伺いしたいと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

11月28日に宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。そして、従業員の方々がとても感じの良い対応をしてくださっていて 気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

赤鳥居の近くに立地しているのでとても探しやすかったですし、散策するにも便利でした。
チェックインの際には紅茶とお菓子でもてなして下さったり、部屋も清潔感が有り、浴衣やタオルなどの備品も充分に用意されてあり、不自由することはありませんでした。
大浴場はそれほど広くはありませんが、2種類のお湯が楽しめるようになっています。
大浴場にもフェイスタオルやバスタオルの他、ボディタオルまで揃えて下さっています。
もっとも感激したのは料理でした。昨今はビュッフェ形式の食事の所が多いようにも思いますが、
こちらは朝も夜も丁寧な盛り付けの料理を楽しむことが出来ます。そしてとても美味しかったです。
量は女性向きというか、それほど多めではないので沢山食べたい方には不向きかもしれませんが、
当方は量も味もともに満足のいくものでした。
平日に宿泊しましたが、沢山のかたが宿泊されている様子で、人気のあるホテルなんだなと実感しました。
再び中禅寺湖へ観光する際はこちらにまた泊まりたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

とても過ごしやすいホテルでした。
また機会があったら利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月