2023年12月宿泊。楽天セールで9000円引きになったから夕食をとちぎ和牛にグレードアップ。料理はけっこうボリュームあったので、満腹になる前にメイン出してもらう様お願いすればよかったと後悔…
部屋の照明が暗過ぎることと、夕方入浴した時に大浴場と露天風呂の温度がありえないぬるさだったがそれ以外は大満足。照明はフロントで電気スタンド貸してくれたが、我慢してる客もいると思うのでホテル側からその案内があると親切。
風呂の温度は夜には熱くなっており、露天は硫黄の泉質も雰囲気も◎

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

6月中旬宿泊しました。中禅寺湖目の前の立地で湖畔散策に便利でした。ロビーでのウェルカムドリンク、部屋のアメニティやお茶セットに気遣いか感じられました。食事はたんばく質と野菜のバランスが良く、美味しくいただきました。量が変に多すぎることがなくありがたかったです。また行きたいなぁと思うお宿です。

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家族

宿泊年月

2023年06月

80代の母と2人でワイドツインに平日２泊しました。中禅寺湖の目の前で移動には良い場所でした。
2種の泉質のお風呂を楽しみにして行きました。お湯はとても良かったのですが、ちょっと狭くシャワーは6基しかなくチェックイン直後の混む時間帯は入浴客に対し足りないことも。外湯は天井がルーバーなので雨の日は水滴がボトボト落ちてきて快適には入れないのが惜しかったです。脱衣所の外にサービスの冷水が置いてありましたが、脱衣所の中にあれば良かったと思います。大浴場に大小のタオルが用意されていて、何度もお風呂に入るのに毎回乾いたタオルを使えるのがとても良かったです。
部屋にあった浴衣は、サイズが大きくても横幅がややスリムなのか、ぽっちゃり体型の私には合わせが足りなく着心地イマイチでした。
夕食は手の込んだ素晴らしい創作懐石で、2日間とても楽しみました。少量ずつながらかなりの品数で、女性ならお腹いっぱいになります(母は食べきれませんでした)が、男性には物足りないかも。
朝食は和食で、湯豆腐や出汁茶漬けなど凝ったお品もあり美味しかったですが、食後のコーヒーは残念なお味でした(おかわり自由のほうじ茶のほうがずっと美味しかった)。
若いスタッフが多く、皆さんとても一生懸命に丁寧な対応をして下さって、多少のミスはありましたが不快に思わないくらい、良い接客だったと思います

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家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯も大変美味しく、スタッフの方の接客も素晴らしいです。
温泉は白濁色の温泉でゆっくり浸かれて気持ちが良いです。客室の掃除も綺麗です。ただ部屋が古くクロスの亀裂なども目立ちました。

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宿泊年月

2022年12月

10月20日宿泊、湖畔の宿立地的に非常にいいと思いました。食事も非常に美味しく野菜の創作料理を感じさせるようなおいしさと次はどんな料理が出てくるのかと楽しませてくれるような夕食でした、
露店風呂付の部屋だったので自由には入れて掃除も行き届いていて楽しい一泊でした、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

結婚記念日に利用させて頂きました。お互い仕事上がりで出発でしたので宿への到着時間を遅めにしてましたが、思いの外早く着いてしまったので早めのチェックインになることを連絡しましたら快く受け答えして頂き良かったです。料理は普段お互いあまり食べないので食べきれるか心配でしたが全部食べられたので良かったです。美味しかったのも要因かといって思います。ただ壁のシミが気になったのが残念でした。スタッフの皆さんの対応は大変良く、過ごしやすかったです。お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事がとても美味しかったです。6時からの食事でゴールデンウィークの時期、中禅寺湖が少しずつ暗くなっていく様を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

定年退職の区切りで家内との旅の宿に選んで大正解でした。
お部屋もグレートアップ頂きありがとうございました。
夕飯も朝飯も大変美味しく家内も大満足でした。
お風呂は、硫黄の香りで、タオルとバスタオル使い放題でお部屋から手ぶらは、今までに無い良いシステムと思いました。
残念だったのは、大浴場にあったフロントで購入とポスターにあったアイスが食べれなかった事です。21時過ぎのためか呼び鈴に反応無し。
またお部屋に準備頂いていたお水の水筒の底から水漏れ？か、テーブルが漏れてた事でした。
星１つ減点しましたが良い日光旅行になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉、食事とも大変満足しました。特に露天風呂は、硫黄の香りに包まれてゆっくり体を癒すことができました。ちょっと残念だったのは、食事をもう少しのんびりと味わいながら取りたかったことです。料理の出すタイミングを確認しているのだと思いますが、係の人達の視線がとても気になり、落ち着いて食事をすることができませんでした。新人の方が多く慣れていないのだと思いますが、さり気なくチェックできるようになることを期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

1泊2日で利用させていただきました。
到着時のウェルカムティーもとても美味しかったです。
お部屋まで誘導してくださったスタッフの方がとても感じのいい方でした。
アメニティも全て揃っているので持っていく必要はないので助かります。
ただ、食事の際にお酒を頂いていたのですが食べる手を止めてお酒のメニューを見ていたらお済でしょうかとお食事を下げられそうになりました。
ゆっくり頂いていただけなので驚いてしまいました。
私としては美味しい食事とお酒でゆっくりと思っていましたが全体的にサーブが早い感じでちょっと残念でした。
せっかく美味しいお料理なのにもったいないなと思います。

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一人

宿泊年月

2021年12月

花庵さんのお部屋から、秋晴れの中禅寺湖がとてもきれいに見えました。ありがとうございました。

4点を付けた理由　
1階食堂に行く時に階段があるため、バリヤフリー構造ではないこと。
お風呂場に硫黄泉とアルカリ単純泉の案内が明記されていないこと。
お部屋の入口踊り場と客間の堺に襖戸がないこと。

また、訪問したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

帰省中の子どもとともに、急きょ家族旅行をすることになりました。宿泊予約は2日前でした。和食で、品数が多く、季節感あふれるお食事でした。おかずが始めにすべて並べられているのではなく、一皿ずつ食べ終わってから温かいものが出てきました。温泉も２種類あって、いいお湯でした。
就寝時に部屋が暑かったので、エアコンを切って寝ることになりました。寝付いてしばらくして、何やらゴーゴーボーボーという音がすることに気づきました。また、雨が降っているわけではないのに金属製の板に液体状の何かが当たっているような音が不規則にぼたぼたとすることに気づきました。ゴーゴーとぼたぼたっで睡眠はかなり妨げられました。
翌朝、窓から外を見て、部屋の外の上の方から、金属製のひさしに向かって液体が噴き出ているのを見ました。ひさしに当たってぼたぼたという音がしています。これが原因でゆっくり寝られませんでした。朝食後には、液体の吹き出しは止まっていました。
音以外、大変良かっただけにしっかり眠れなかったのは残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8月9日から2泊させていただきました。チェックインが他の方より遅かったため初日はお食事の時間が後半の時間帯しか取れずお腹が空いてしまいましたが、1日目も2日目もお食事の内容は夫も私も大満足でした。やや薄味ながらお出しが効いていて出てくるお野菜の種類も豊富で見た目も鮮やかで堪能いたしました。機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月2日一泊しました。お食事が素晴らしかったです。とても美味しく50代夫婦には丁度いい量でした。スタッフの方々の対応もパーフェクト。近くに高級ホテルが並んでいますが、ここはコスパ抜群だと思います。いつかまた来ようと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

リノベーションで、お部屋の雰囲気は変わっていますが
古さは否めません。
日の出とともに、目覚めるよう、部屋に日が差し込みます。
それがない部屋を選べば、コスパもまぁまぁ、とても良い旅館です。
夕食は特に素晴らしい。朝は小皿で楽しめるのですが、女性向き
ガッツリ派の男性には、物足りないかと思います。
ウエルカムティが紅茶で、それも風変わりで良いです。

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友達

宿泊年月

2021年04月

１１月３日に妻の誕生日旅行でお世話になりました。夕食時にはサプライズを頂きありがとうございました。大変感激し、旅の良き思い出になりました。
部屋付きの露天風呂は２４時間かけ流しで何回でも入浴することで、道中の疲れをいやすことが出来ました。部屋から眺める景色も最高で、この部屋を選んでよかったです。
ただ残念なことは、室内のサービスでコーヒーがなかったので近隣スーパーまで買いに行きました。コーヒーも設置頂ければと感じました。

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家族

宿泊年月

2020年11月

11/8から妻と1泊で伺いました。

華厳の滝・店舗にも近く立地は良いです。スタッフの方は丁寧かつフレンドリーで、日光市街のめぐり方を教えてくださったり、忘れ物の連絡をいただいたりとホスピタリティも最高でした。

食事は夕食・朝食とも素晴らしかった！器も綺麗で、丁寧に調理されているのがわかりました。
蒸籠蒸しは彩りも良く、野菜の食感が楽しめました。とちぎ和牛のロースステーキは最高です。都内のステーキ店でも食べられない程のグレードのお肉で、お肉そのものの味がわかるわさび醤油にして正解でした。朝食も品数が多く、お茶漬けも美味しかったです。

お部屋はスタンダードツインだったので、普通でした。強風のせいか、すきま風の音が酷く気になりましたが対策できないものでしょうか？

中禅寺湖の紅葉が終わっていたのが残念でしたが、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お食事が本当に美味しくて幸せなひと時を過ごせました。

ぜひまた泊まりたいほどです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

中禅寺湖温泉バス停から近く、部屋の窓から中禅寺湖を望めます。
夕食は、バラエティーに富んで大変美味しかったです。立地が北関東とういうことで、濃い味付けかと危惧しましたが、薄味で最後まで美味しくいただきました。
飲み放題プランにしたのですが、地元の吟醸酒を数種楽しませていただき、食後酒として山崎の12年をロックでいただきました。太っ腹な飲み放題プランで大満足。
朝食は、野菜の出汁をかけていただくお茶漬けでしたが、これも初めての経験で美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

1月4日に宿泊させて頂きました。
スタッフの接客、センスの良い器で供される美味しい食事など最高の宿でした。
昨今、高級旅館では大浴場にタオルがあるのは普通ですが
このお値段のお宿で毎回新しいタオルを使えるのはありがたいです。
ただ一つ残念だったのは通常24時で男湯と女湯が入れ替わるみたいですが、
この日は「都合により入れ替えがありません」との張り紙があり
入れ替えがなく、女湯の露天風呂の温度が食事前は適温だったみたいですが
食後と翌朝は熱くて入れなかったと家内が言っていました。
男湯はいつ入っても適温でした。
湯温の感じ方は個人差があるとは思いますが同じ時に入浴した別の宿泊者の女性も
熱くて入れないと言っていたそうです。
冬の露天風呂の温度管理は大変だとは思いますがご一考いただければ幸いです。
不満な点はそれだけでその他は完璧でした。
また近いうちに利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月