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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝夕二食付で予約したが、夕食については、１０００円に食事券が付いただけで、実際は自己負担だったのが、残念だった。これであれば、朝食付きの一泊予約で１０００円の食事券付きと表示すべきだったと考える。実際、契約内容を読んだら、その旨の記載はあったが、朝夕二食付があったので、気にしなかった。これまで、楽天トラベルで旅行したが、今回のような内容は無かったので、考えていなかった。
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ご宿泊者様この度は数あるホテルの中からスーパーホテルlohas熊本天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？お食事券付プランについて、ご案内が分かりにくく残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんした。夕食付きとの記載は、夕食に使える金券をお渡しするのという意味でございました。心よりお詫び申し上げるとともに、説明内容について、よりわかりやすく改善させていただきます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またの機会がございましたらlohas熊本天然温泉へぜひお越しくださいませ。スーパーホテルlohas熊本天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉 のクチコミ
朝夕二食付で予約したが、夕食については、１０００円に食事券が付いただけで、実際は自己負担だったのが、残念だった。これであれば、朝食付きの一泊予約で１０００円の食事券付きと表示すべきだったと考える。
実際、契約内容を読んだら、その旨の記載はあったが、朝夕二食付があったので、気にしなかった。
これまで、楽天トラベルで旅行したが、今回のような内容は無かったので、考えていなかった。
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ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルlohas熊本天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事券付プランについて、ご案内が分かりにくく残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんした。
夕食付きとの記載は、夕食に使える金券をお渡しするのという意味でございました。
心よりお詫び申し上げるとともに、説明内容について、よりわかりやすく改善させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらlohas熊本天然温泉へぜひお越しくださいませ。
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