ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中に貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、数々の至らない点がございまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
疲れを癒していただくためにお越しいただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考えますと、私共も心苦しく、言い訳の余地もなく猛省致しております。
今後の改善に向けて早急に関係部署一丸となり、お客様に安心して気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参ります。
ご多忙の中に教えていただけましたことを心より感謝申し上げます。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉