ご宿泊者　様　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントやお部屋が綺麗で清潔感がありましたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
深く感謝申し上げます。
平常時より「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーに据えるスーパーホテルですが、新型コロナウイルスが猛威を振るう昨今の状況を踏まえ、客室内の換気や各所のアルコール除菌を徹底するなど、特に念入りな清掃を実施しております。
お客様のご到着後にも汚れが見受けられなかったようで安堵しました。今後も気を緩めることなく、清掃・感染対策を行ってまいります。

しかしながら、ユニットバスにつきましては残念な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
順次改善を行ってまいりたいと思います。
この度はお忙しい中に貴重なご意見や温かいお言葉をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善をつくしてまいりたいと思います。　
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルlohas熊本天然温泉