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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:4775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.58
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.97
  • 食事4.02

サービス1

投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-07 19:53:25

最悪でした。の一言です。
まずフロントでは、予約内容がきちんといっておらず、事前に電話で確認したにも関わらず、ホテル側の不手際でチェックインするのにかなり待たされました。
そして部屋は驚くほど狭くキャリーケースを広げる場所すらない。消毒されているのかどうかもわからないスリッパ、ユニットバスの床には埃と髪の毛。くつろぐどころではありません。
楽しみにしていた温泉も人でごった返し、サウナのような浴室に熱すぎるお湯で足湯で精一杯。シャワーも待ちの行列でした。
朝ごはんに明太子や高菜がないのもすごく残念だし、遠方から来てこのホテルを選んだことをものすごく後悔しています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【楽天限定】ベストレートプラン☆【温泉Ph.8.17】 つるすべな天然温泉
ご利用のお部屋
【朝食付き【禁煙】エコノミーツインルーム【ベッド2台】】