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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉のクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋は狭かったけど、寝るだけなのでそれほど気にならなかった。ただ、冷蔵庫が入っている棚が上まであり、上は不要かと。それよりも、荷物など旅行バッグを置く台か棚があると良かった。ベッドとベッドの間に置くしかなく、足場がない感じになった。３人で宿泊だったが、ツインにエキストラベッドではなく、コネクティングルームで、ベッドが４台あり、良かった。無料で、セルフのウェルカムドリンク（ソフトドリンク、カクテル類）があり良かった。予約時にネット決済したのに、当日も請求され気づかずに支払ってしまい、二重支払いになった。帰宅後に気づき、返金依頼中。予約、ネット決済は私、当日支払いは夫と、支払い手続きが2人になり気づくのが遅れてたが、当日請求されたのが元々おかしい。問題なく返金されるといいのだが。
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ご宿泊者様この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。チェックイン時のご精算に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉 のクチコミ
部屋は狭かったけど、寝るだけなのでそれほど気にならなかった。
ただ、冷蔵庫が入っている棚が上まであり、上は不要かと。
それよりも、荷物など旅行バッグを置く台か棚があると良かった。ベッドとベッドの間に置くしかなく、足場がない感じになった。
３人で宿泊だったが、ツインにエキストラベッドではなく、コネクティングルームで、ベッドが４台あり、良かった。
無料で、セルフのウェルカムドリンク（ソフトドリンク、カクテル類）があり良かった。
予約時にネット決済したのに、当日も請求され気づかずに支払ってしまい、二重支払いになった。
帰宅後に気づき、返金依頼中。
予約、ネット決済は私、当日支払いは夫と、支払い手続きが2人になり気づくのが遅れてたが、当日請求されたのが元々おかしい。
問題なく返金されるといいのだが。
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ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご精算に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
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