風呂1
投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 07:10:34
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フロントなどの職員のサービスは普通ですが、10時から14時位までは閉まってしまいます。「天然温泉、美肌の湯」と謳っているのに、21時30分までしか入れません。部屋はHPの写真では普通に見えますが超狭くゲストハウスのようです。洗面所や風呂はユニットばすでクオリティーは一昔前のものでした。
色々な意味でちょっとビックリなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉あり
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり【禁煙】エコノミーツインルーム【ベッド2台】】
風呂1
投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 08:14:57
-
うりが温泉のようだが温泉の天井に蜘蛛の巣が複数あり入る気が無くなってしまった。複数のスーパーホテルに宿泊して印象が良かったが今回は残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2023年10月13日 13:19:53
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またスーパーホテルグループの各地の店舗にご宿泊いただいておりますことにも、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく楽しみにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に関しまして私共の確認不足により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎいただくために温泉にお越しでしたのに、残念な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、ありがたいお言葉について担当者、スタッフ全員で直ちに共有し、日々の点検と共に再発防止に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの際もご宿泊いただき、挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お忙しい中に貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きまして、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪エコde3連泊オンライン決済限定プラン☆天然温泉あり
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり【禁煙】エコノミーツインルーム【ベッド2台】】
ルーミ0523さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- ルーミ0523さん [60代/女性] 2023年11月29日 07:48:20
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フロントの方々の応対はとても感じが良かった。
しかし、体調があまり思わしくなかったので出来るだけ静かな部屋をと願いましたが交通量の多い道路側、酔った人の大声等熟睡出来なかった。
次の宿泊施設で丸一日寝ていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2023年12月04日 14:44:06
-
ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご体調はいかがでしょうか?
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった〇〇様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、心から感謝申し上げます。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉あり
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】
投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 01:40:55
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二段ベットのお部屋で、ワクワクしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2023年09月19日 23:02:10
-
ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
二段ベッドタイプのスーパールームにご宿泊され、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、ご宿泊者様がご利用された二段ベッドタイプのスーパールームを始め、和モダンタイプの和モデレートなど、様々なタイプのお部屋をご用意しております。
ご宿泊者様のお好みのお部屋がございましたら、次回のご宿泊の際は、ぜひお部屋タイプ指定のプランでお好みのお部屋タイプをお選びくださいませ。
ご宿泊者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【当日限定】当日のご予約でお得に!☆【温泉Ph.8.17】つるすべな天然温泉☆
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】
投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 01:39:54
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スタッフの方が親切で気持ちよくチェックインできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2023年09月19日 22:49:40
-
ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフのチェックインでの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご宿泊者様のご旅行に少しでも癒しをご提供することが、私どもホテルスタッフの本望でございます。
現状に満足することなく、日々精進致します。
ご宿泊者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【当日限定】当日のご予約でお得に!☆【温泉Ph.8.17】つるすべな天然温泉☆
- ご利用のお部屋
- 【素泊まり【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】
ミッツ1515さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 16:00:20
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フロントの女性の方が非常に応対が良く、また宿泊したいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 2023年09月05日 23:26:55
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ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付き】期間限定プラン☆天然温泉あり
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプはお楽しみ】】
風呂1
投稿者さんの 天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルLohas熊本天然温泉 のクチコミ
朝5:30頃から大浴場に行っている間に、部屋に置いていた財布から千円札5枚か6枚を盗まれました。
廊下には監視カメラが無く、誰が部屋に入ったか確認することができないこともあり、
フロントに話しても取り合ってもらえませんでした。
あと、部屋のトイレ(便座)が汚れていました。
お風呂と朝食は良かったですが、もう2度と泊まりません。
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ご宿泊者様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS熊本天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼
申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、暗証番号となっており
ご宿泊者本人様しかわからないようになっております。
また、お部屋のドアはオートロックですので
外部からドアを開ける事は困難でございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルLohas熊本天然温泉
支配人