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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.95
  • 食事3.83

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

pippi6868さんの 登別 石水亭 のクチコミ

pippi6868さん [20代/女性] 2018-12-31 08:50:11

今までいろんなところに宿泊してきたけどなにもかもが不満しかなかった。
部屋はぱっと見きれいたけどテレビ下の開き扉の中がほこりだらけだったりで残念すぎる。
部屋のある棟が3棟あるにもかかわらずどこの棟か説明もなくスタッフがつくわけでもなく迷いました。
食事も目を引くようなものがなく、すぐ食べに行ってけどパサパサしてるものや乾いてるものがあっておいしくなかった。

お風呂は露天風呂がよかった。しかし温泉も2箇所にあり、そういう説明もなにもなく、あとから気づいた。

布団を敷きにきた少し若い子たちは全てが雑。客の前でも布団を投げて準備。ありえない。
とにかくスタッフの気遣い、サービスが低レベル。楽しみにきたのにもう二度と泊まらない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
登別 石水亭 2019-01-01 15:32:06

この度は石水亭をご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、お食事やスタッフの説明不足についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後関係部署への指導を徹底してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

pippi6868さん
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