こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-04-16 21:35:12
1.0
投稿日：2019-02-22 21:04:15
4.0
投稿日：2017-02-09 19:54:47
総合1
みのっち1023さんの 登別 石水亭 のクチコミ
２月１９日宿泊しました、ガッカリしました。夕食時の中居さんの浴衣に輪ゴムの初期対応無かった。約一年前に宿泊した時はあったのに。ズワイガニがしょっぱい夜中に喉乾いて大変でした。朝風呂で家族風呂予約して時間に家族風呂に向かったらフロントに来て下さいの貼紙、前日から予約しているのに時間に担当が受付に居ないなら予約の意味ありますか。それならフロントによって下さいと予約時に伝えて欲しかった。
ホテル側の返事メールして構いませんので教えてください。
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この度は登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回スタッフの配慮不足並びにご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
本来チェックインの際にフロントにて朝の受付場所のご案内を行うべきところ、ご案内が出来ておりませんでした。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬようスタッフへの指導を徹底してまいります。
従業員一同またのお越しをお待ち申し上げております。