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登別 石水亭 クチコミ・感想・情報

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登別 石水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.60
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.92
  • 食事3.78

総合1

ひらちゃん9850さんの 登別 石水亭 のクチコミ

ひらちゃん9850さん [60代/男性] 2022-05-04 21:30:33

部屋は広いのに、トイレは狭く使いづらかった。ウォッシュレットもちょろちょろ。部屋にヘアブラシや髭剃りなどがなく不便だった。食事は、一言で言ってお粗末。焼きたての牛肉は美味しかった。
部屋のテレビのリモコンが壊れていて使えず、フロントで電池を取り替えてもらったが、だめで、フロントの方が取り換えに来てくれた。ありがとうございました。お出迎えのスタッフは親切で荷物を運ぶのを手伝っていただき感謝、最後のお見送りも丁寧だった。
ベッドサイドににコンセントがなくスマホの充電が不便だった。
夕食後、館内に煙が流れ込んだのか、やい肉の臭いが充満していたのが不快だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
登別 石水亭 2022-05-24 19:39:15

この度は登別石水亭にご宿泊頂き
ありがとうございます。
折角お越し頂いたにもかかわらず
ご不便やご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
また、その中でスタッフへの温かいお言葉を
頂きありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、各部署一丸となって
改善に努めて参ります。
もしまた登別温泉へお越しの際には
是非当館へお越し頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】
ひらちゃん9850さん
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