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ちいまびさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- ちいまびさん [50代/女性] 2024年03月31日 10:27:14
-
3/29家族４人で和洋室を利用しました。
温泉街からは少し奥まったところにあるので、気軽に周辺散策やコンビニに行くとまではいかず…。部屋の設備は経年劣化を感じますが、広くてゆったりとしたお部屋でのんびりと過ごせました。
お風呂の広さは期待していたほどではなかったですが、泉質が良く、上がった後は眠気が来るほどリラックス出来ました。朝夕のバイキングもおいしく頂けて満足です。
部屋のトイレが狭いのと落ち着かないので、何度か部屋以外のトイレを利用しましたが、バイキング階にあるトイレは清掃が滞っているような印象でした。その他のトイレや部屋の隅などに埃があったのは残念ですが、従業員の方の接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 11:59:29
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉やお食事については、ご満足頂けたようで大変有難く存じます。
化粧室の清掃に関するご意見は、清掃のスタッフとも十分に共有し、今後お客様が快適にご利用出来ますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
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uru881088さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- uru881088さん [50代/男性] 2024年03月27日 09:20:33
-
温泉が最高でした。
部屋も広く快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 11:29:12
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
石水亭でのご滞在で、快適に感じて頂けたこと大変有難く存じます。
もしよろしければまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチ押し！】＜バイキング＞食べればやみつき！春の鬼こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 11:32:41
-
最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 登別 石水亭 2024年04月08日 10:17:47
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またご宿泊についてご満足頂けたようで私どもも喜ばしく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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クマシー0964さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- クマシー0964さん [20代/男性] 2024年02月13日 12:08:39
-
貸切風呂が大きくて、過ごしやすかったです。50分以上入っていたかった、、、！また、バイキングは北海道の美味しい食べ物を好きなだけ食べることができ、最高でした。夜のビンゴ大会など、おもてなしの心が感じられる古き良き旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:38:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
貸切風呂やお食事をはじめ、ご満足頂けたようで大変有難く存じます。
特に貸切風呂についても当館自慢の施設で、お客様には大変喜んでいただいております。
もしよろしければ、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
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TSUDATCHさんの 登別 石水亭 のクチコミ
- TSUDATCHさん [70代/男性] 2024年02月10日 10:06:07
-
ホテルは登別のやや奥まったところにあって落ち着いていい
従業員の教育も行き届いて対応も親切でよかった
機会があったらまた行きたい
獅子吼老人- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:34:16
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
従業員へのお褒めの言葉も頂き、恐縮で御座います。
夏や秋はまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。
是非またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 23:41:56
-
ご飯は種類が少なかったけど刺身は豊富で特に鯖のスモークが美味しかった！
貸切風呂も綺麗で彼氏と贅沢な時間を過ごせて満足。
ただ帰りのフロントの対応に一気に嫌な気持ちになった。
新千歳空港から片道500円大人2名の送迎バスを往復で予約したので2名分の合計2000円のはずなのに4000円請求されていた。
間違いが起こるのは仕方ない事だと思うがその際の対応があまりにも不快だった。
上から目線であたかもこっちが間違えてるかのような言い方をして来てとりあえずお金返金しといてと面倒くさい客を扱うような言い方がとても不快だった。2月7日にフロント対応していた担当者に是非伝えていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:23:57
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
当館のフロントでの接客について、ご指摘を頂きまして誠にありがとう御座います。
改めて、ご不快な思いをさせてしまった点、お詫び申し上げます。
チェックアウトを行うスタッフには改めて再度の確認を行ってから清算をするよう指導致します。
せっかくのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、嫌な気持ちで帰路につかせてしまった点はスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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いるか5963さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- いるか5963さん [50代/女性] 2024年02月03日 11:19:54
-
一人旅でも歓迎されて恐縮です。露天風呂の硫黄の香りが好きです。ゆっくり温泉に浸かりたい時には、別の浴場があって、それも混雑を避けられていいです。朝食のスムージーがとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:20:26
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
おくつろぎ頂けたようで私どもも有難く存じます。
複数の浴槽や、2か所ある大浴場をどちらもご利用いただき、光栄に御座います。
お食事も季節で変化致しますのでもしよろしければまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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KAZUYA1972さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- KAZUYA1972さん [50代/男性] 2024年01月22日 23:25:38
-
毎年利用させて頂いてます。
札幌からの送迎バスも良いですし、温泉も食事も良いので
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:14:52
-
いつも登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
送迎バスのご利用をはじめ、何度もご利用いただき有難く存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 15:54:43
-
早めに到着してしまいましたが快くチェックインしてくれました。大浴場も2ヶ所あり雰囲気は違い良かった。食事も良く子供達はデザートコーナーが気に入っていたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 登別 石水亭 2024年02月25日 16:00:15
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
お食事や大浴場にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お子様にもお喜び頂けたとのお声は私共スタッフの励みになります。
もしよろしければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:13:36
-
登別では他の宿も利用した事も有りますが、毎年石水亭を利用して、6回目位になります。
石水亭は、高額になりがちな宿が多い登別に有りながら、一定のグレードとコストパフォーマンスの良さを維持しています。
ホテル業界も人手不足で大変と思いますが、レストランの外国人スタッフや布団敷きのアルバイトスタッフも皆感じが良く、利用する側として何の問題も感じません。
風呂が良いのは勿論、ブッフェの料理も美味しいです。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:29:49
-
いつも石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変有難く存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 20:44:04
-
初めて利用しました、料金が手ごろで充分まんぞくのいくものでした、空港からの送迎は有難く
登別温泉を楽しみたいときは又利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:27:41
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスもご利用頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
札幌間・新千歳空港間の送迎はお席に限りはございますが、基本的には出来る限り毎日の運行を行っております為宜しければまたの機会にご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 23:28:54
-
大浴場、貸切風呂ともに満足です。
大浴場が2ヶ所だったので、1か所入りきれずでしたが、充分楽しみました。バイキングも美味しくて、少し品数が少ないかなという感じでしたが満足です。
何よりどこのスタッフが感じが良く、それ故に一人だけとても不愉快な方がいらっしゃいましたので、余計に記憶に残る思い出になりました。現地でもスタッフにお伝えしたので、ここで書くか迷いましたが、意外と気にしてしまうので書かせて貰います。
バイキング会場でステーキを担当している方、ステーキを盛り付けた皿を投げてテーブルに置いていたりしてたので少し嫌な気分でいたのですが、ステーキは美味しいですし、連れと二人で食べてたので二人分ないし一人で回るときは一人分の皿を2、3回取りに行ってました。私はその場にはいませんでしたが、連れがステーキコーナーに行き、皿を持ったところボソッと
どんだけ食うんだよ
と言われたそうです。確かに全ての皿をさらっているわけではないにしろ食べ過ぎなのはわかります。ただ普通の料理人で自分の担当の料理をリピートされて文句出ますかね。
リピートする前から態度がよろしくなかったので、忙しくて仕事が嫌ならよそに回れば良いのでは。連れが知らぬ間にホール担当に伝えたようで、注意しました。申し訳無いとわざわざ席まで報告に来て頂いたので、良かったですがあの様子だと何度も態度について指摘を貰っているのでは。
朝もオムレツを担当していたので疲れから出た言葉とは思いますが、せめて裏に帰ってから言ってほしかったです。
ただそれ以外はとても楽しく滞在できたので良かったです。とくにビンゴ大会が楽しくて、いい大人なのに一番にビンゴになって思わずわーと両手を上げて景品を取りに行きました 笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 11:22:08
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
当館の実演スタッフにおいてはご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
改めて調理スタッフ全員でお客様をお迎え、おもてなしする大切さを周知させ、お食事を美味しくお召し上がりいただける提供を心がけます。
この度は貴重なご意見を賜りまして改めて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ～秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:06:09
-
貸切風呂がとてもいい感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:59:07
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用もありがとうございます。
お愉しみ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。
もしよろしければまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂5
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:01:40
-
二泊3日で利用させて頂きました。
予約した部屋が和室だったのですが、その日の空き具合で同じ料金で、グレードの高い広い和洋室にしてくれました。
高齢者もいたので、高座椅子をお願いしたら用意してくれ、有り難かったです。
正直料理はイマイチでしたが、お風呂は良かったです。
ゆっくりさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:57:22
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場などご満足いただけたということで大変有難く存じます。
お食事についてはより多くのお客様にご満足いただけるよう今後も改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】＜バイキング＞90日前予約はこちら！実演メニューや創作料理も食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 09:47:05
-
初めて宿泊しました。観光地の地獄谷からは少し離れていましたが、温泉は夜も朝も混んでおらず最高でした。お料理も味が濃いめでどれも美味しかったです。帰りの送迎バスの予約が取れなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2024年01月02日 10:48:14
-
この度は石水亭にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉についてごゆっくりお過ごし頂けたとのことで私どもも嬉しく存じます。
送迎バスについてはお席に限りが御座います為、ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
お早目のご予約ですとお取りできる可能性が高くなる為宜しければまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（喫煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 11:13:50
-
初めての来館でしたが、食事や温泉の質がよく大満足です。
食事もしっかり何周もバイキングを堪能して、朝食のスイーツコーナーも充実してたのが驚きでした。
美味しい料理をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月25日 12:15:01
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お料理は季節ごとで変わっておりますので、宜しければまた別の機会に当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9～11月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが集結！秋の鬼うまいもの祭り
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 11:16:43
-
お風呂が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月25日 12:10:32
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで大変有難く存じます。
宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事なしで気軽に温泉旅！】＜素泊り＞登別の大自然を眺めながら極上の湯浴みを堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
風呂5
kuro1774さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- kuro1774さん [20代/女性] 2023年11月13日 11:52:11
-
バイキングもスムーズに案内してもらえて、とても美味しかったです。温泉も2つあって、露天風呂の方は個数も多くて快適でした！駅、空港からのバスなども充実していますが、少し時間が遅いくらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 19:44:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場とバイキングどちらともご満足頂けましたか？送迎バスに関してのご意見もありがとう御座います。時刻については残念ながら即変更という事は出来かねますが今後スケジュール変わる際には参考に致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 15:58:50
-
お風呂が温まって疲れが取れました。バイキング料理でしたが色々な種類もあり食事にこだわらなければ普通に美味しいと思いました。また平日に行きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 登別 石水亭 2023年11月13日 19:18:04
-
この度は登別石水亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事に関しては合格点という事でしょうか？また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して日々精進して参ります。機会がございましたら是非またお越し下さいませ！
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 登別 石水亭 のクチコミ
バイキングもお風呂も、お部屋も素敵でした。ただ、ドアが薄いので廊下に音漏れします。
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この度は登別石水亭にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
客室についてはご不便をおかけしてしまい申し訳御座いません。
頂いたご意見をもとに、改善できる部分から着手して参ります。